Очень понравилось это место! Начиная от работы администратора, заканчивая самим мастером маникюра. Записалась к девушке Эле, очень внимательная, милая и профессиональная, дала конфетки к чаю, набор для маникюра, нанесла крем и масло для кутикулы. Очень красивый салон, обслуживание на высшем уровне, переделали мне плохой маникюр из другого салона. Буду теперь ходить только сюда!)
Красила ресницы у Галины Лунеговой. После мытья заметила черную краску для ресниц на брови . А я светло - русая . Мастер все недоумевала откуда она там? У ее был только один вариант откуда она могла взяться - я при смывке ресниц задела . Ага , и она сразу же высохла при контакте с водой . Ежели подходила бы ко мне в течении 10 минут , что я сидела с закрытыми глазками хоть раз – оплошность была бы заметна . Хорошо, пошли чистить бровь , спустя время Галина видно забыла что мы чистим . И перешла с брови на веко использую всю ту же тряпочку - палочку смоченную спиртосодержащим средством . На мою просьбу не сушить мне веко ( смысл - на веке нет краски ) , Галина просто предложила выщипать эти волоски !!! Вот и все решение проблемы . Хотелось сказать : «Ага , а потом наращивание бровей сделаем ?» Ах, но я промолчала .
Выводы ясны .
P.S. Администратор ее так хвалила перед работой .
Я неконфликтный человек . Признал бы человек ошибку , извинился , с каждым может случится – я бы не стало заострять внимание . Но увы, была выбрана другая модель поведения . Поэтому написан отзыв .
Хожу в этот салон на маникюр уже полгода. Довольна обслуживанием. Чисто, без посторонних запахов, приятные администраторы. Мастер Анастасия Н. качественно делает маникюр. Обязательно вернусь к ним еще.
Хожу в этот салон не первый год, живу рядом, удобно, всегда прихожу вовремя
Но есть клиенты, которые считают что опоздание на 10-15 минут в ущерб следующему клиенту это нормально
И сегодня я убедилась что в Точке Красоты Черёмушки это "клиентоориентированность"
Салон начинает работу в 10:00, моя запись была в 10:30, пришла чуть раньше, администратор вежливо, конечно, ответила-придется подождать минут 10, так как предыдущая клиентка опоздала на 10 минут... В кресло я села минут на 20(!!!!) позже своего времени, и мастер работала 45 минут(интересно, зачем на сайте указывают время работы 1 час?)
Далее, уже второй мастер не знает что такое "стрижка лесенка" или "каскад" 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Неужели ТОП-мастеру, к тому же "Лучшему мастеру года" надо на пальцах объяснять или фото во всех ракурсах показывать???
По итогу, стрижка и работа мастера самая дорогая по прайсу, но соответствие озвученной стрижке не более 20%-челка и укладка...
Отзывы у Дарьи Куклиной только положительные и стрижка у всех "так как хотелось", но видимо фото приносят и их не заставляют ожидать почти 20 минут...
Не считаю салон Точка Красоты в Черёмушках лучшей в этой сети, к сожалению...
Была у мастера Евгении на стрижке. Очень довольна тем, как меня подстригли, самой стрижкой и легкой рукой мастера. У меня впервые за долгое время не разболелась голова после стрижки. В салоне чисто, уютно. Никаких накруток, доп.услуг для увеличения стоимости. При записи пришло подтверждение записи на ватсап, в нем по ссылке имя мастера и стоимость услуги. Сколько там было написано, столько и взяли.
Я впервые в салоне. Приятная и доброжелательная атмосфера. Меня стригла Жанна, я довольна результатом. Обсудили все нюансы, сразу чувствуется, что опытный мастер.
Сегодня 10.05.24. Мне не удалось получить заказанную заранее услугу. Мастер задержался с предыдущим клиентом на 20 минут, и явно не заканчивалась. Ждать я не могла. Ну, и откровенно говоря, работа с предыдущим клиентом у меня вызывала сомнение в её профессионализме. Администратор записала меня на 11.05. на 11.00, что было согласовано со мной. Придя домой, я получила сообщение, что запись перемена на 10.05. На 16.30.Это как понимать? Почему администратор за клиента решает когда приходить. Безобразное отношение.
Одна звезда за грубую невоспитанность сотрудников этого салона. Мне пришлось в своем положении беременной стоя ждать пока освободиться мой мастер. На месте ожидания для гостей сидели двое мастеров, и не только не встали уступить место, но сидели и пялились на меня🤦🏻♀️. И отдельное замечание администратору Ольге, которая не стала делать замечание своим сотрудникам и плюс каждый раз встречает со словами «у вас такой уставший вид».
Рекомендация сотрудникам данного салона: этика и вежливость играют значимую роль в вашей сфере деятельности.
Хожу сюда на маникюр уже больше года. Недалеко от дома, приятный персонал. Рекомендую мастера Анастасию - хожу к ней все это время. Делает маникюр быстро и качественно. Хожу с ним до 1 месяца. 👌🏻
Хорошее место, удобно то, что близко с работой
Можно записаться прям за 5 минут и тут же прийти на стрижку
Приятное отношение со стороны администрации, плюс система напоминания о записи
В салоне очень комфортная атмосфера, уютно, чисто !!! На ресепшене девушки всегда вежливы, внимательны к каждому клиенту.
Рекомендую парикмахера Жанну, очень приятная девушка, профессионал , старательно выполняет свою работу , заряжает позитивной энергией. 👍🔥🔥🔥
Все стрижки, которые когда-либо просила, получались очень хорошо! Хотелось бы, чтобы такие стрижки как Маллет/софт маллет и вольфкат в "корейском стиле" мастера тоже знали.. В следующий раз попрошу сделать софт маллет, надеюсь все будет отлично...
Сегодня делала стрижку в этой парикмахерской первый раз. Мастер Алёна Мельникова мне понравилась. Внимательная и аккуратная, подстригла хорошо.
Думаю, что буду сюда ходить на стрижку.
Хороший салон. Особенно нравится, что в нём ни мастера, ни администраторы никогда не навязывают дополнительные услуги. Помимо этого, всегда можно записаться на оптимально удобное время и даже в случае внезапно изменившихся планов или опоздания, время записи, как правило, получается перенести.
Отличный салон. Очень обаятельный коллектив. Девочки приветливые, внимательные. Делала педикюр у Натальи Тен. Мастер своего дела. Кресла очень
удобные. Чистота и красота вокруг. Очень понравилось. Теперь пойду на маникюр. Большие спасибо.
Отказали в записи, записывались с другом, потому что другого клиента обслуживали без записи и с задержкой , не учли подобные случаи, не извинились, хотя мы пришли за 15 минут и сидели ждали 40 минут, намека что специалист освобождается нет
Запись была 20.00 и 21.00 сегодня
Так же в прошлый просил пробить со скидкой на первое помещение, она сказала (администратор), сказали в следующий раз сделают скидку. Остался недоволен. Перезвонила менеджер после ухода спустя 15 минут, сказали не придем вежливо, так она голосом с синдромом вахтера ответила, еще больше негатива оставила
Чистка была зорошая, нормалтная форма. Но я указала мастеру на то, что гель неровный, весь ребристый, она решила положить сверзу еще 1 слой. Через пару дней этот верхний слой просто слез, как будто он не просох
Прекрасный салон! 22.02. Была у мастера Анны на стрижке и она просто сотворила чудо с моими волосами, сохранив при этом длину. Укладку делать не стали, но волосы и без укладки выглядят просто шикарно!!! Я очень довольна посещением салона и обязательно приду сюда снова!
Отдельная благодарность Администратору Ольге за проявленное гостеприимство и заботу! Меня угостили вкусным кофе в дорогу))
Настоятельно рекомендую данный салон!
Укладка вечером выглядит как только после салона!
Я в восторге, это лучшая укладка, которую мне делали. У мастера золотые ручки!
Обязательно прийду еще.
Ваш салон-это просто волшебный рай позитива, положительных эмоций, профессионализма и конечного результата! Хочу сказать спасибо мастерам маникюра и педикюра Анастасии, Наталье, Асоль. Все очень аккуратно, быстро ( что для меня немаловажно) и очень красиво! Спасибо Айе за прекрасные стрижки и укладки! А девочки-администраторы-это просто феи, которые поднимают настроение и заряжают положительной энергией)! Процветания вам и побольше клиентов!
Мне здесь очень нравится. Персонал вежливый, внимательный. Обстановка уютная. Особенно хочу отметить парикмахера Дарью. Работает очень чётко, знает свое дело, теперь только к ней. А мастер по маникюру - только Марина, больше никаких экспериментов. Очень милая девушка, а главное, хороший профи. Так приятно, что мастера такие молодые, красивые девушки и при этом отличные профессионалы. Респект. Рекомендую всем.
Блин, теперь сложнее будет к ним записаться.
Вежливо, быстро, качественно. Рекомендую к посещению. Покрасили волосы, сделали красивую стрижку, маникюр . Сама себе понравилась в зеркале. Порадовали старушку!
Люблю этот салон! Всегда встречают с улыбками, всегда подбирают удобные даты и время, работают отлично, была у разных мастеров на маникюре, педикюре и стрижке. Все работают аккуратно, нежно, слушают пожелания, дают полезные советы, рекомендуют средства по уходу. Всегда с удовольствием прихожу, и всегда ухожу довольная результатом.
Постоянно посещаю этот салон. Стригусь у разных мастеров. Всегда довольна стрижкой. Всем советую. В салоне всегда чисто, тихо, спокойно. Администрация очень приветливая. Всегда найдут мастера если ты пришёл без записи! Молодцы! Так держать!
записывался через вотсапп на определенное время которое мне предложили. В итоге по приезду выяснилось, что на мое время записали другого клиента, а меня просто не предупредили. Свободного мастера нет, подстричься перед важным мероприятием не удалось.
Раньше стабильно раз в месяц приходил, приводил двоих детей, оставлял чаевые.
Больше не приду.
Благодарю Мастера Светлану за процедуру окрашивания бровей! Очень отзывчивая Мастер, прекрасно подобранное цвет, аккуратно проделано оформление, все быстро, со вкусом, терпением, профессионально , стильно! Спасибо большое,Светлана, Вы радуете своим отношением к своим прямым обязанностям, всегда рада бывать у Вас, советую и рекомендую с удо вольствием-знакомым! Спасибо большое!
О...я просто обожаю этот салон...Здесь оооочень приятная атмосфера и оооочень приветливый персонал...Это не просто точка красоты...а так же точка хорошего настроения...А ещё я нашёл здесь своего мастера...Инна очень внимательный мастер...профессионал своего дела...волшебница...если хотите...и...конечно же...просто очень приятная девушка...Благодарю...я ваш клиент
В шоке с похода в этот салон, ОЧЕНЬ сильно не рекомендую. Особенно тем, кто собирается краситься в блонд или как я, осветлять корни. Ушла на середине окрашивания и буду обходить за километр. Сначала забыли меня записать, повезло, что перезвонила до сеанса. Когда пришла посчитали зачем-то укладку в цену, укладку я не просила ни в какой момент. В другой точке красоты блондирование корней + тонирование за 5-6 тысяч рублей. В этом салоне посчитали почти на 9 тысяч. Кое-как договорилась не делать укладку и стало 7 тысяч рублей. Далее мастер просто не знает что делает, по русски говорит средне. Когда она наносила осветлитель, намазывала его как будто майонез, прямо на коже был толстенный осветлителя. Обычно мастера накладывают средство очень осторожно, тк это агрессивная для кожи химия, если чуть попадет капля на кожу, то сразу стирают или смывают. Максимум на коже может быть очень тонкий слой. Спросила, нормально ли вообще мастеру намазывать такой слоище прямо на кожу, она сказала конечно, всегда так делаю))))
В итоге долго с этой мазней я не просидела, голову естественно очень сильно начало печь, никогда не было настолько болезненных ощущений при окрашивании волос!!! Смыли с этим горе мастером осветлитель, она еще умудрялась включать горячую воду прямо на обоженный скальп. В итоге увидев, как покраснела кожа головы и обломались тонкие волосы перед лицом, убежала из этого салона, больше не ногой!!! Волосы сама дома сушила на самой холодной настройке фена, иначе просто болела кожа головы. Это ужас! Мастерица на мои претензии сказала «не истерить» и что у нее свой особый метод осветления. Буду ходить в другую точку красоты, в которой до этого все делали нормально, жаль мастер был в отпуске и пришлось попробовать этот ужас.
Добавляю фото, можете оценить количество осветлителя
1 августа 2022. Благодарю мастера Дарью за великолепное мелирование и удачный выбор тонирования! И подробную толковую консультацию. Пришла в салон по рекомендации и довольна помещением. Желаю вам успешного развития!
6 декабря 2022 была у вас на окрашивании и стрижке. Мне понравилась работа мастера Галины, от души благодарна ей за профессионализм, подбор оттенка и отличную стрижку. 🌺
Хожу постоянно. С мастером определилась, хожу на стрижку. Мжри прекрасный мастер. Адмтнисьратлры приветливые, оперативно отвечают на вопросы, заданные онлайн
Show business's response
Диана Т
Level 2 Local Expert
August 31
В октябре 2023 приходила на стрижку к парикмахеру Мэри Шабдановой, прошел почти год, а неприятный осадок до сих пор остался. Мастер без спроса начала убирать машинкой «лишние» ( по ее мнению) волоски на затылке. Помню, как тогда вздрогнула от неожиданности от звука машинки. Тем не менее в тот день я не предала большого значения данной оплошности, даже поставила 5 звезд парикмахеру. Спустя год, я не могу собрать волосы в высокий пучок или хвост, так как волосы, которые она обрезала машинкой еще не доросли для того, чтобы их собрать в хвост. Какое право имеет парикмахер выполнять такие действия без спроса до сих пор остается загадкой. Впервые за всю жизнь сталкиваюсь с такой ситуацией.
Спасибо за профессионализм, доброту, внимание, чай, обязательно приду на всё услуги, не только пиликает, маникюр, но и на стрижку) Модина умница, всё отлично мне сделала
Хорошее место! Ходим к парикмахеру Галине и мастеру маникюра Жанне. Нам все нравится! А вот с администратором как то не ладиться! Уже не первый раз записывает не к тому мастеру((( так еще, в место того, чтоб извиниться, пытается убедить, что сами так записались….
Чисто, персонал приветливый. Пользовалась услугами мастера Аси уже дважды, делала стрижку и коррекцию и окрашивание бровей, очень довольна. Укладываться практически не приходиться, волосы выглядят отлично. Коллеги также оценили.
Открыла недавно для себя этот салон. Очень хорошее соотношение цены и качества. Хотелось бы отметить мастера Лейлу за высокий профессионализм и приветливость. Также большая благодарность администраторам Елене и Ольге за их внимание.
никогда меня не подводят, делают идеальный каскад и следуют просьбам 😌
отдельная благодарность приветливому, дружелюбному администратору с чудесной улыбкой!)
Записалась за день на маникюр+педикюр с покрытием. Пришла, а администратор мне сообщила, что мастеру стало плохо и она ушла. Понимаю, человеческий фактор, извинитесь тогда. На что мне администратор (жаль имя не спросила) ответила: "Вы , наверное меня не слышали?! Мы сделали все, чтобы вас предупредить и извиниться. У вас что-то с телефоном. Я отправляла сообщения, а они не доходят до вас. Видите, даже прошлые не дошли. Звонила один раз, вы трубку не взяли." В общем, получается, что я сама виновата, что передо мной не извинились. Упустила свой шанс. Странный подход к работе у девушки: сообщения не отправляются, но она все равно их шлет. Еще раз позвонить видно сложно было. "Телефон у клиента неисправен" - а может у вас какой-то сбой. От других у меня активно приходят. В телефоне у меня только один не отвеченный звонок, кот был со звонком по работе. На незнакомые номера я никогда не перезваниваю. Так и не извинилась.
Салон хороший. Записалась к Дарье. Да, девушка приятная, все рассказала. Администратор приветливая , предложили чай, кофе.... Но вот подстричь ровно не смогла. С одной стороны длинные волосы,ровные. С другой стороны полукругом..... Стрижка простая, ну как так то? ((((((((
Теперь разницу в длине очень заметно...
Парни, если ищите хорошего барбера идите к Мураду! К кому только не ходил всегда были проблемы с укладкой из-за неравномерного роста волос. Стригусь достаточно коротко по этому сразу заметно, что везде клоками торчат волосы. Даже с укладкой странно выглядит. Оказалось меня просто местами неровно стригли из-за того, что волосы густые. Очень кропотливый мастер. Всё подровнял и бороду привёл в идеал. Ценник очень низкий так, что не забывайте про чаевые. Мужик реально их заслуживает как никто другой!
Была у парикмахера Лейлы и в полном восторге! Стриглась и красилась. Она сделала все именно так, как я хотела! Приятная обстановка внутри салона) приветливый и отзывчивый персонал
Зашел в этот салон красоты для того что перевести себя в порядок захожу не здравствуйте подождите сейчас админ приедет стою жду админ заходит с мастером с запахом сигареты с таким лицом что она к мне пришла в салон за каким нибудь услугами лично мне противно когда мастер девушка при стрижки и укладки от нее несется запах сигарета 🤮 вы еще говорите что у вас все мастера профессионалы своего дело если от них идет перегар, как будто мастера все ночь курили и вышли на работу. И да купите нормальную кофе машину с нормальной кофе