Ранее оставляла хороший отзыв , так как точку красоты знаю уже давно , пользовалась услугами и в Королёве и в солнцево и переехав в Московский , решила пойти к ним же , но тут претензия не к персоналу , а больше к системе онлайн записей. Записалась к мастеру на коррекцию на 7 вечера , единственный день и время , когда могла вырваться , так как при наличии грудного ребёнка это трудно. Указала в комментарии , что именно нужно , так как через сайт не получилось выбрать полный перечень услуг который нужен. Вечером ближе к 8 со мной связался администратор и сказал , что можно сделать только маникюр и все, так как следующая запись у мастера в 8 вечера , ходила 3 раза к одному мастеру и была довольна , очень была довольна выбором мастера, но больше к вам точно не пойду )
Хожу постоянно на окрашивание к мастеру Гулиз. Спасибо ей большое за профессионализм, из своего тёмного получаю замечательный ровный блонд. Всегда оправдывает мои ожидания. Персонал очень приветливый, администраторы вежливые и доброжелательные.
Была у мастера Асоль. На снятии гель лака.
Сняла лак вместе со слоем ногтя. Аж просвечивалась кожа сквозь ногти. Ногтевая пластина была как тряпочка. Аж больно дотрагиваться. Форма была сделана не аккуратно. Дома исправляла сама. И по факту, сумма озвученная была даже не приблизительно к прайсу. Откуда такая цена - не поняла. Но оплатила и ушла чтоб глаза мои не видели.
Всем спасибо
Вчера как обычно, не так часто конечно и услуги мои не дорогие, посетила салон в ТЦ Авиапарк, делала стрижка/коррекция челки + выравнивание кончиков. Запись делала по телефону около 13:00, записалась к 17:00 как обычно к Арману.
Пришла чуть раньше на несколько минут, потому что время для меня очень важно, т.к иногда не имею права задерживаться. На стойке ресепшн никого не было, чуть позже все таки подошёл какой то мастер, предложил подождать Армана у него на рабочем месте. Ждала около 10 минут.( К Арману претензий нет, т.к он своим профессионализмом закрывает скажем так косяк этот, который для меня важен, потому что не у каждого мастера получается то, что мне нужно, по этому я и хожу к нему. Сделал вчера мега быстро и классно👍🏼 Минут 15, не больше прошло.
НО при расчёте на стойке ресепшн обьявили сумму 880₽, когда всегда услуга стоила 700₽, меня крайне удивила, тем не менее я промолчала и заплатила. Далее после расчета, где не дали никакого чека, а только слип от терминала, девушка- администратор сообщает, что она забыла и надо доплатить ещё какую то сумму за то, что мастер Арман стал старшим мастером.
Взяли как за стрижку, хотя процедура такова- просят встать, понимаю, так ровнее будет, расчёсывают и обрезают машинкой 1 сантиметр волос и всё. У меня нет никакой стрижки!, знаете сколько это времени заняло, а работы то?) Брать такие деньги за такую работу меня возмутило, а доплата в конец разочаровала. Хотя понимаю суммы смешные, но дело не в этом, а в отношении к клиентам.
Хожу вроде регулярно, должна быть какая то база, где сообщают об изменениях ценах, при записи постоянных клиентов, которые постоянно оставляют свой номер телефона и ходят к одним и тем же мастерам, тем более вы сеть не маленькая, как я знаю. Я готова платить, но адекватные цены.
Доплату администратор все таки не взяла, но неприятный осадок остался всё же((
Отличное место: приятная атмосфера, демократичные цены, вежливые и внимательные сотрудники. Отдельное спасибо мастеру Екатерине за замечательную работу. Всем очень доволен!
Три звезды ставлю только за чистый салон и обработку инструментов. 23.07 записала своего мужа на мужской маникюр и педикюр. К педикюр вопросов нет. А вот маникюр выполнили просто отвратительно, обкромсали всю кутикулу. Если маникюр стоит 600р это не значит, что нужно делать тяп ляп.
Все понравилось, вежливый администратор, уютный салон, подстригли качественно и в точности по пожеланиям (мастер Алена)
1
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Все очень понравилось. Алена внимательно выслушала мои пожелания, задала уточняющие вопросы. Мне было комфортно, результат получился на 100% тот, что мне был нужен. Теперь буду ходить к Алене, наконец-то нашла своего мастера. В самом салоне тихо и ненавязчиво играет приятная музыка, администратор вежливый
Посетила салон, чтобы освежить причёску. Попала я к старшему мастеру Айе Нагапетян. Айа мастер своего дела! Спасибо большое за мою новую причёску. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Буду чаще к вам заглядывать)
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание. Мастер Айгуль просто супер, всегда всё изумительно делает, золотые ручки!
1
Show business's response
VSV
Level 16 Local Expert
November 3, 2023
Хороший салон, все максимально вежливо и вовремя, нет никаких проблем. Очень жаль, что больше нет записи к Екатерине. К другим мастерам идти, увы, не хочется:(
Была на педикюре в данном салоне. Не думала, что ещё кто-то так делает ногти. Ногти сделали за 20 минут, кутикулу обработало плохо, никакого столика при мастере не было, бегала туда сюда за инструментами. Не рекомендую
Очень теплый и радушный приём! Работают профессионалы и люди которые выполняют свою творческую работу с Любовью! Цены очень приятные , доступные ! Администратору спасибо за компетентность и позитив! Я хожу к мастеру Айя, рекомендую этого специалиста. Спасибо!
Благодарю мастера по маникюру Сару , лучший мастер . Всегда идеальная работа на 💯. Сара очень
приветлива и внимательна к пожеланиям клиента и всегда посоветует лучший вариант.
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера своего дела, косметолога Светлану Ташиматову за безупречное мастерство и высочайший класс в наращивании ресниц!
Была у мастера Серине, Объяснила и даже показала какая нужна стрижка, по итогу мне убрали см 30 от моих длиннющих волос и обкромсали без плавного перехода. Если не хотите испортить себе волосы - не ходите к ней.
Все очень понравилось,, особенно скорость мастера и аккуратность, при этом ненавязчивая беседа, доброжелательность как мастера , так и персонала салона!!! Обязательно порекомендую своим друзьям!!! Мастер( Анастасия)
Это самый ужасный маникюр в моей жизни ... Нет слов.. Покрытие неровное,разная длина,кутикула в ужасном состоянии,да еще и облез лак через две недели !!!!никогда не ходите туда!
При записи на сайте одна цена - стрижка женская длиной до 25 см - 690₽, по факту навязывают укладку, типа без укладки под карэ не стригут и цена 1370₽ выходит))
Всем доброго дня. Постоянно стригусь у мастера Виталия. Следую за ним из салона в салон, в каком бы районе Москвы он не работал. И хочу выразить ему особую благодарность! Он первый из мастеров, кто подобрал мне стрижку, учитывая строение моего черепа! И, конечно, волос отрастает отлично
При посещении Салона получаю только положительные эмоции. Администратор всегда встречает с улыбкой!!! Она внимательна, вежлива и предлагает удобные решения по записи к мастеру.
Вчера в очередной раз сделала визит... Получила желаемый результат. Мастер - мобильна и профессионально вносит коррективы. Я очень довольна. Приду в следующий раз!!!
Очень хороший салон, второй год в нем делаю стрижку. Цены демократичные, персонал квалифицированный, вежливый и симпатичный. В целом впечатление исключительно положительное.
Show business's response
L
Lenka
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Добрый день! Была в салоне сегодня. Очень приветливый персонал, чисто, комфортно. Я не первый раз посещаю этот салон. Хочу выразить огромную благодарность мастеру по стрижке Екатерине. Спасибо, очень довольна. Вернусь ещё раз. Спасибо. Лена.
Посетила данный салон красоты, была на окрашивание у Рафаэля ! Мастер своего дела. Получился нереально крутой цвет, бесподобно выполнил стрижку! Делала технику Airtoch, осталась в восторге 😍
Алена отличный мастер , спасибо большое за работу !
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Люблю этот салон! Всегда прекрасная атмосфера и доброжелательный персонал. А моя чудо-Айя - лучше всех!!! Этот мастер восхитительно красит брови и ресницы. Хожу только к ней)!
Переехав в Москву, долго не могла найти хорошего мастера, год ходила к разным и все печально(
Без задней мысли решила записаться в салон рядом с домом и была оочень приятно удивлена тем, что все-таки нашла своего мастера 🥰
Всем рекомендую Асю, очень хороший и аккуратный мастер, хожу теперь только к ней
Сегодня была у мастера Гранкиной Любови - золотые ручки!!! Стрижка выполнена с высоким профессионализмом, окрашивание волос - подобран оттенок, который мне просто идеально подошел! Спасибо огромное мастеру за мою прическу и прекрасные впечатления от работы профессионала! Однозначно рекомендую!!!
Алена, спасибо огромное! Вы как всего на высоте! Отличная стрижка получилась и шикарное окрашивание. Всегда только к вам буду ходить. Вы мастер от бога! Всего вам самого хорошего!
Пришла на стрижку с запросом на каскад, волосы были ниже плеч. Попросила мастера не убирать длину, максимум отрезать 2 см. В итоге ушла с коротким нечто. Дома рассмотрела все поближе и разочаровалась, новая «стрижка» состарила минимум на 15 лет. Мастер Айка, ходила к ней. Поставила бы ноль звёзд, если бы технически такое было возможно.
Отличный сервис, невысокие цены! Хочу отметить мастера Екатерину. Хороший специалист, творчески и ответственно подходит к своей работе. Одним словом умничка. Мне всë понравилось. Рекомендую.