Была записана на маникюр 30 декабря. Прихожу к своему времени,мастер ещё работает,просят подождать 5 мин,ну хорошо жду. Проходит 10 мин,на мой вопрос когда мастер освободится,подождите ещё 5 мин,жду ещё 10 мин,ситуация таже. 30 декабря-никуда же больше не запишешься,жду до освобождения мастера. В итоге через 35 мин после моего прихода меня приглашают. Когда девушка которая была до меня у мастера вышла-оплатила комбинированный маникюр с покрытием,ей назвали сумму 1630₽. Я делаю маникюр без цвета, только базу,очень тонкие ногти,просто укрепляю. При оплате уже мне называют сумму 2030₽. На мой вопрос почему столько,мне говоря вы были у топового мастера,я говорю девушка до меня была у него же,начали меня уверять,что там другой маникюр и бла бла,хотя я своими ушами слышала,что называли девушке и тоже самое мне. Я даже покрытие цветное не делала,это уже облегчает работу мастера. К самой работе претензий нет,мастер Елена отлично все сдела. Начав было спор,а потом подумала,что перед праздником настроение себе портить не буду,заплатила сколько сказали. Кто будет ходить,будьте внимательны,уточняйте цену перед процедурой.
Подстригли сегодня ребёнка. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Стрижку сделали быстро и качественно. В целом довольны.
Д
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
15 ноября 2023
1. Хотели записаться по телефону.
Сказали, что перезвонят. Перезвонили, но через 2 секунды сбросили и больше не перезванивали.
2. Укоротить волосы ребёнку стоит 780 р.
3. Скидку 20% на первое посещение, как указано в Яндексе, не предоставили.
Дмитрий предоставляет качественные услуги. Уже несколько лет хожу только к нему!
В целом салон хорош, вежливый персонал, чистотелы и аккуратное помещение.
О
ОТ И.
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2022
Добрый день! Вчера делала маникюр в ТЦ Орбита Точка красоты. Когда записывалась предупредила, что спешу и есть сильно сломанный ноготь, который необходимо починить.
В итоге получила:
1. мастера-новичка, которая проходила практику на мне.
2. 3 часа работы и то после 2,5 часов я начала ее торопить.
3. Девочка не умеет чинить сложно сломанные ногти. Как он сделан видно на фото.
4. Ногти накрашены не аккуратно.
5. Нервы
6. Оплатила 1700 рублей. За что? За то, что на мне учились, за не аккуратную работу, за некрасивый ноготь и за нервы!
Про сам процесс оказанных услуг я вообще молчу!
Добрый день! Стригся в точке красоты в Орбите(Люберцы) неоднократно,но последний раз меня сильно разочаровал. Пришел подстричься перед важным событием. О пожеланиях по стрижке сказал и показал "мастеру" Марине, она посмотрела фотопример и сказала что сделает. В итоге слишком сильно убрала длину и перехода не было вообще, как изначально планировали, мало того, сзади было криво подстрижено(фото во вложении) и посушив волосы, меня так и отпустили домой. Придя домой, посмотрев на результат еще раз, я был в шоке. Как итог, испорченное настроение и нежелание больше приходить в салон. На мое возмущение и требование в книге жалоб возмещения денежных средств, никак не отреагировали. Всего лишь извинились и дали скидку 20% на следующую стрижку, вы серьезно? Кое как исправили совсем видные косяки. Результатом недоволен.
Есть ощущение, что не обрабатывается инструмент вообще...печалька.
Индикатор - серый должна быть обработка паром, НО! Уточнила у мастера под конец процедуры, ответ - У нас обработка 180С в течении часа в сухожаре.
Ну, хотя бы пакеты сухожарьте отдельно что ли, раз времени нет для стерилизации. Ато странный расход на них.
Нет одноразовых наборов - большой минус.
Я бы купила.
Пилки не свежие - 👎
Бафики - все лысые
Про маску - не забыли ! А вот про обработку в начале процедуры: ножек, рук мастера и перчаток не вспомнили вообще 😬 хотя эстилодез для этого стоял рядом.
Зона педикюра тоже требует обновления.
Сидеть в креслах-тронах не очень удобно, под ногу стойка не регулируется...
Мастера похоже очень загружены (уставшие, не приветливые), но делают хорошо.
В салон хожу часто. Но насмотрелась!!!! абсолютно не компетентны. Дима постоянно с кем то конфликтует. Остальные девушки, судя по всему из республик, ОЧЕНЬ высокого о себе мнения. Была свидетелем конфликта, молодого мастера и зрелого мужчины. Мастер новый, видно не традиционной ориентации. Просто выгнал мужчину из кресла, сказав что не будет обслуживать!!!! Вот так они соблюдают Законы. Не советую это место ни кому.
Марина, мастер- парикмахер, может быть и гениально стрижет, но это мне увидеть не удалось. Человек с большим самомнением о себе и своей работе и с маленьким знанием правил работы в сфере обслуживания. Я не буду останавливаться на том, что её не было во- время на рабочем месте, несмотря на то, что я пришла раньше и предупредила, что подойду ко времени. Мыла голову небрежно, дергая за волосы и залив воду в ухо, после чего обвинила во всем меня.Потом кинулась в безудержную нервную истерику только на замечание, что так голову не моют. Короче, худшего мастера за всю мою жизнь я не видела. Сервис- неудовлетворительный за приличные деньги.
Все мастера хорошие,но на вторую деделю начало всё откалываться,используют дешевый материал,таким бы я и дома бесплатно покрылы бы себе,а не выбрасывала бы такие суммы
Хочу поблагодарить очень профессионального и хорошего специалиста по массажу Елену . У нее золотые руки и всегда после ее сеансов все проходит и легкость во всем теле. Все советую массажиста Елену!!!
Приходила стричься пару дней назад. Хотела просто прямой срез, покороче. Казалось бы все просто: взяла ножницыпостигла и до свидания! Но у мастера Ольги другой взгляд и золотые ручки. Очень аккуратно состригала буквально каждый волосок, слой за слоем, придирчиво проверяя чтобы все было ровно. Терпеливо доводила дело до конца машинкой. Все красиво уложила, выровнила. В глазах мастера горел огонь. Видеть как человек кайфует от своей работы и вместе с тобой радуется результату-дорогого стоит! (в прямом и переносном смысле😄) Я сидела на стрижке полтора часа, за все отдала чуть больше 1000, но считаю, что проделанная работа и конечный результат стоит и этих денег и потраченного времени. Мои волосы еще никогда не выглядели так красиво и ухоженно