Здесь я нашла все, что мне нужно, а именно своего мастера Айсу. Деликатная, спокойная, с хорошей энергетикой. Стрижёт аккуратно, идеально подбирает тона для окрашивания - я всегда довольна результатом. Как дополнительный бонус - радуют цены. Рекомендую!
Волшебный мастер Айса. Очень легко и естественно выстраивается контакт. Записываюсь только к ней. Без лишних разговоров, работает быстро, четко, качественно. Каждый раз довольна результатом.
Несколько лет стрижемся всей семьей у Айсы ,остаемся довольны все ,замечательный мастер ,всем подругам ,коллегам всегда ее хвалю,потому что спрашивают ,,у кого стрижешься "сейчас тоже к ней ходят .Дай бог ей здоровья и ее близким ,и Женского счастье 💐
Стрижемся в этом салоне всей семьёй! Персонал всегда вежлив и предупредителен. Мой любимый скпермастер-Айса, впрочем, как и у моих дочерей. Она всегда знает и помнит, как меня нужно подстричь, а я ей безоговорочно доверяю. Администратор всегда щаонит, если есть возможность подойти раньше или перенести запись, если мне удобно. Надеюсь, что салон всегда будет держать марку!
Здравствуйте, Я хотел бы поделиться своим негативным опытом посещения салона на Шоссе Энтузиастов 12к2 в ТЦ Город. Это вообще мой первый отзыв в жизни, и я не ожидал, что он будет негативным.
В 16:30, когда я посетил салон, не оказалось свободного мастера, и я попросил записать меня на более позднее время. Меня записали на 17:00. Я пришел в салон ровно в 17:00, и у стола администратора сидели сам администратор и парикмахер. Парикмахер углубился в свой телефон. Мне предложили присесть на кресло, и я присел. Однако мастер продолжал сидеть в телефоне, проигнорировав меня. Я посмотрел на администратора с недовольным выражением лица, и она попросила мастера подойти. После этого я объяснил, какую стрижку я хочу. Это было нечто простое - я попросил сделать бока ровными, но мастер ответил: "Я так не стригу". Я пытался объяснить ей, что это несложно, и чтобы мои волосы по бокам просто не имели овальную форму. Однако она ответила тем же высказыванием. Ей даже не пришло в голову предложить другого мастера, возможно, более опытного. Вместо этого она продолжал утверждать, что так не стрижет, и точка. Так надо было назвать этот салон…
Я сам обратился к другому мастеру, который согласился постричь меня так, как мне было нужно. Очень печально осознавать, что в вашем салоне отсутствует понятие сервиса. Мне очень жаль, что я столкнулся с таким опытом
Была у мастера парикмахера Анастасии. Все понравилось, и стрижка, и позитивный настрой. Хорошее сочетание цены и качества.
1
1
Show business's response
Инна Лядская
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Первый раз попала в салон «Точка красоты»в Лефортово, осталась очень довольна работой мастера маникюра и педикюра Алины, всё сделала быстро и очень качественно. Теперь буду постоянным клиентом. Огромное спасибо
Очень неклиентоориентированный новый администратор, не может адекватно пожеланию клиента посчитать цену на услуги, например укладку в составе другой услуги не назвала, назвала полную цену, озвучила цену за стрижку в 2 раза больше чем я платила раньше. Пожалуй за эти деньги пойду в красивый современный салон рядом с домом, там ко мне приятней будут относиться и за эти деньги предложат еще чай/кофе. Минус один постоянный клиент и передо мной такая же девушка.
Добрый день. Нравится креативность и личный подход к клиенту. Мастер Анастасия👍с удовольствием хожу к ней, все пожелания, особенности стрижки учитывает и делает Вас еще лучше. Старший мастер Айса - это просто релакс: всегда делает на все 100%. Пока не собираюсь менять свой выбор. Услуги очень качественные и ценник демократичный‼️
Хочу отметить мастера Анастасию! Золотые ручки ! Даю это звание мастерам , которые мне понравились и сделали то, что я именно и хотела. Постиргла и покрасила и эффект даже лучше чем я ожидала)
Выбрала салон случайно , т.к переехала в район не так давно , и очень довольна выбором ) буду приходить еще !
Я и мои дочки стрижёмся у Айсы. Уже много лет. У меня короткие и тонкие волосы. Не каждый мастер может так идеально сделать стрижку на мои волосы. Стрижка радует сразу и спустя 2, 3 месяца!!!
У дочерей длинные волосы. После стрижки всегда довольны результатом.
Айса приветливая, внимательная, чуткая и мастер своего дела.
Мы нашли своего мастера😊.
Айса, спасибо!
Отличный мастер маникюра Алина! Сделала все очень аккуратно, с любовью к своей работе!
Если стричься, то только Айса!!! Отличный мастер своего дела!
Если коррекция бровей и стрижка- это Анастасия и Лиля!!!
Хожу уже давно к мастеру маникюра Алине. И каждый раз остаюсь очень довольна ее аккуратной работой, внимательным отношением и пунктуальностью. Мастер работает быстро и с душой. Покрытие держится долго и радует взгляд. Спасибо огромное!
Огромная благодарность наилучшему мастеру Айсе за её невероятное мастерство и поистине золотые руки! Несколько лет посещаю этот салон, всегда теплая и приятная атмосфера. Спасибо всем!
1
Show business's response
Lilitt😇
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Выбираю не первый раз данный салон, очень нравится, очень компетентные и неевероятно приятные и вежливые мастера
В полном восторге, подстригли именно так как я т хотела
До какой то поры нравился салон. Сейчас уже нет. Мастер Анастасия постригла так, что не было видно вообще никакой разницы от того, что было. Хотя все детально и, как казалось, понятно проговорили. Частая смена мастеров настораживает. Атмосфера - не могу сказать, что приветливая. Админ постоянно пялит недовольным взглядом, вообще никакой клиентоориентированности, даже улыбнуться - такое чувство, что это очень сложно. Терминал ПОСТОЯННО не работает. Все просят оплачивать переводом или кодом, уже не первый раз ситуация, а это нарушения. Владельцы салона, просьба разобраться.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Муж записан был на стрижку за 750 р к мастеру. А списали, как будто стриг старший мастер. Возможно так и есть, но мастера сменили без предупреждения, и в записи на Яндекс поменяли.
При оплате сказали, что у них не действует акция 20 % для новых клиентов. Хотя на Яндекс она отображается для данного салона.
Ещё и оплатить сказали переводом, на личный номер, т.к. якобы терминал не работал.
Все вместе складывается в нехорошую картину..
Сториглась у Насти в ТЦ Город.
Сказать, что хорошо - не сказать ничего.
Мало того, что все мои пожелания Настя учла, скорректировала под мой тип волос и результат, как обычно, превзошёл ожидания.
Сам процесс стрижки доставил море положительных эмоций. Сеанс психотерапии)))
В общем, кто как, а я своего мастера нашла, чего всем желаю.
Насте душевное спасибо!
После переезда искала мастера маникюра и педикюра. Алина, это профессионал. Никогда не пишу отзыв после первого посещения. Поэтому, с уверенностью, старший мастер Алина - это стабильность работы, высокий профессионализм, комфорт обслуживания. Очень рекомендую.
Пришла лично для записи на стрижку. Записали. На следующий день прихожу, оказалось, что для меня только 30 минут выделили? это как? Постригли соответственно наспех, быстрее, быстрее, все торчит. Ушла очень расстроенная. Больше посещать данную Точку не буду и не советую никому.
Была в салоне на 💅 всё очень понравилось. Угостили чайком и конфеткой. Буду Возращаться. Рекомендую)) да и маникюр аккуратно и мастер отлично понимает что хочется.
Добрый день! Посетила сегодня маникюр - это лучшее, что мне делали за последние года два, честно! Спасибо огромное мастеру Алине!
Мастер, который выполнил работу от и до. Я в приятном шоке.
Записалась на аппаратный маникюр, но уже в процессе маникюра мастер сообщила, что аппарат сегодня не работает (о чем она знала заранее), так что придется делать классический маникюр с замачиванием рук в воде и обрезанием кутикулы. Считаю, меня должны были предупредить заранее, что не смогут предоставить услугу, на которую я специально записывалась.
Была у мастера Айсы на окрашивании и стрижке. В целом все понравилось, подстригли хорошо. По окрашиванию - не совсем тот результат что я хотела, но это скорее из-за того что ранее волосы красила в темный цвет. Мастер аккуратный, тактичный, внимательный.
На протяжении нескольких лет, я и мои дети приезжаем к нашему мастеру Анастасии. Хочется выразить благодарность за высокое качество обслуживания, вежливое и внимательное отношение.
Посетила салон первый раз.Обслуживанием мастера Лили очень довольна,доброжелательна и приветлива.Все мои пожелания были учтены на 5+. Рекомендую к посещению.
Была много времени проблема с перхотью. Мастер Олеся посоветовала комплексный уход за кожей головы и волосами во время стрижки. И спустя уже неделю проблемы не стало! Очень благодарен профессиональному подходу мастера! Главное - выполнять и исполнять назначенное!
Случайно пробегая с сумками из Ашана увидела эту точку,забежала подстричься и покрасится,времени было всего 2 часа,но мастер оперативно всё сделала,спасибо еще раз! Теперь буду забегать почаще:)