Ужасно!
Записалась на маникюр 13.10.2023 по тефону
Записывалась день в день.
Пришла говорят вы записаны на следующий день совершенно на другое время.
Салон меня очень подвёл.
Хорошо, что нашлось другой салон по близости где было окно и меня приняли.
Делала стрижку на длинные волосы. Мастер Лариса внимательно выслушала мои пожелания, сделала всё как я и хотела. Вежливая, внимательная и что для меня очень важно, с "мягкими" ручками. Спасибо!
Много лет хожу на эту точку.
Обслуживание скатилось на 0000
Кофе не предлагают… администратора нет на месте ждала ее 12 минут.
Везде написано что есть услуга в 4 руки по факту ее нет.
Обратите внимание на обслуживание.
Мастер Жанна в своём деле прекрасна
очень хорошее место всем совсетую работуют только профессионалы
1
Show business's response
Е
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
April 7
Большое спасибо Алине Хроповой за профессионализм и отношение!!! Пришла сюда по совету дочери, и я в восторге! Стрижка, окрашивание- всё на высшем уровне!!! 💖
Смешанное впечатление.
Из хорошего, мастер Эльмира делает маникюр очень хорошо, без порезов (в моем случае это прям редкость для мастера).
Из плохого, администрация меня убивает. Записалась к мастеру (определенному, это было важно), договорилась с родней посидеть с ребенком (это целая история), пришла, а меня не записали. Ждала почти полчаса, пока разберутся, в итоге не получила даже извинений, хотя предлагала варианты сама, вечер потерян, на неделе работа, воемени нет… Я была зла. Написала гневное обращение. Через день (!) только мне ответили, извинились, дали скидку (алилуйя), но по воемени три раза переносили. В итоге записали на одно время, подтверждение прислали на другое, но слава богу в итоге мастер была свободна и всё сделала.
Итог: если вам нужны красивые ногти - к Эльмире. Если четкая работа администрации - в другой салон.
Записывалась на женскую стрижку, подстригли как и хотела, ровно просто.Но не понравилось что в самом конце только сообщили что еще добавили к цене стрижки еще укладку так как без этого не смогли бы подстричь. Думаю об этом нужно писать в прайсе, что без укладки не стригут .
На звонки не отвечают, в Вацап переписке так же как выяснилось читают переписки и забывают кого на какое время записали !
Конечно такое не всегда , но из 4х раз что я к ним ходила 2 было с косяками .
Сразу уточняйте с выравниванием или без а то +350 руб прибавят .
Приятная атмосфера. Мастер Зина очень порадовала своим умением быстро, без лишних вопросов, понять клиента и сделать настоящую конфетку. Спасибо огромное.
Быда на педикюре 01.09.23 в 19:30 Администратор при мне хамила мастеру, что она уже закрывает кассу, долго ли ей еще осталось красить! Я такого еще не встречала 🙄
С первого раза в салон никогда не
дозвониться.
Невозможно дозвониться до администратора ,чтоб записаться на стрижку. После 5 звонка администратор взял трубку. Спрашиваю почему не берете трубку ... И не перезваниваете отвечает ,что на телефоне нет денег звонить клиенту.
Это что за сервис? Сегодня пришел в салон ... Администратора на месте нет ... Сидела в коморке с телефоном. Просьма провести обучение с администратором как вести себя с клиентами.
Здравствуйте) гуляли в этом тц и увидишь что салон пуст, решила сходить чтоб постричь сына, зашли ни кого нет… позвали…вышла девушка из подсобки и спрашивает: -Вы по записи?
Говорю : - Нет) зашли случайно, хотим детскую стрижку
Она в ответ: - К сожалению один мастер, у которой через две минуты посетитель
Я была просто в шоке, салон пустой и (грубо говоря ) не работает.
Была расстроена…
Стригли ребенка 9 лет , просто ужасно . Получилось волнами волосы торчат клоками , жесть . Не рекомендую , поищите другое место если не хотите платить два раза за стрижку .
Стригся в этом месте несколько раз у разных мастеров. Стригут небрежно, остаются "хвосты" после машинки. Один раз стригли еле живой машинкой (постоянно отрубалась)
Однажды стригся у старшего мастера Л. Было ощущение, что она стрижет первый раз, настолько неуверенно держит инструмент. И качество стрижки ужасное.
В итоге стал ходить только к Гуле, но недавно она ушла из этого салона. После очередной "стрижки" у горе мастеров больше к вам не пойду
Не рекомендую пользоваться услугой маникюр у мастера Эля Вот уж не думала что в салоне может так работать мастер -одев одноразовые перчатки зачем-то стало трогать искусственную траву а потом мои руки Рабочую зону стола не накрыла одноразовой салфеткой и инструменты клала просто на стол в обрезки кожи На замечание положить инструменты на чистую салфетку не отреагировала и продолжала дальше работать Вот теперь думаю а инструменты стерилизует и моет ли этот МАСТЕР !
Сплошные минусы, а не салон. Я была записана на педикюр через приложение на 19.06. Пришло 2 смс сообщения-напоминания о записи. Пришла на процедуру, а мне сказали, что нет мест. Это просто неуважительное отношение к клиентам.
2
Show business's response
А
АНАСТАСИЯ степанова
Level 7 Local Expert
February 5
Была на процедуре у Хроповой Алины, мастер своего дела. Очень понравилось, не зря ей доверилась! Все чисто, быстро и профессионально)
Регулярно на протяжении нескольких лет делаю здесь маникюр Всегда на отлично. Была и на стрижке, окрашивании, у косметолога. Доброжелательная атмосфера, высокий профессионализм мастеров.
Мастер Алина, подстригли криво, на следующий день сказали приходить исправят, в назначенное время был другой мастер, который в грубой форме сказал приходить потом
Мастера не слышат администратора
Я делала маникюр здесь год назад, на Лобненской.И ещё раньше несколько раз ходила кончики ровнять.Маникюром довольна, мастер девочка очень вежливая, аккуратная, всё красиво сделала и денег с меня ни за что не содрали, отдала 1200 руб.И маникюр держался больше месяца!Без преувеличений, меня саму это приятно удивило)При моей то работе, когда обычно через неделю уже отслаиваться начинает.Но ставлю 4 звёзды из-за стрижки, первый раз пришла, мне мастер всё хорошо сделала, отнеслась с пониманием, я просто отращиваю волосы и всегда прошу мастера только освежить, снимать по самому минимуму.Но второй раз когда пришла, того мастера не было, а другая убрала мне длинну конкретно, я очень расстроилась и больше им свои волосы не доверяла
А мне нравится этот салон. Рядом с домом. Все мастера замечательные. Сегодня я записалась к Виктории Полоз на стрижку. Спасибо ей большое! Мне очень понравился результат. Она милая и доброжелательная, а самое главное, профессионал в своем деле.
мужская стрижка. мастер обрезала волосы под корень на одном участке где 1 см в области лба как раз по середине. Остальные волосы где то 2см и в центре под корень миллиметров 5 длинна.Только дома увидел. Руки что-ли тряслись.Не рекомендую это место
Весьма странное ценообразование.
Постричь концы и посушить посчитали в чеке как стрижка+укладка.
После окрашивания узодила со слезами практически, т.к корни рыжие, а концы черные.
Сегодня иду исправлять окрашивание в другой салон.
Больше точно не приду сюда.
очень хороший мастер! пошла к ней по рекомендации своего мастера(она в отъезде сейчас) и ничуть не пожалела! очерь приятная девушка, все сделала аккуратно!
Посетил данный салон впервые, попал к мастеру Елизавете. Несмотря на то , что мастер был начинающим, стригла спокойно и уверенно (Уши целы.) Благодаря ей стал выглядеть лет на 5 моложе. Прической доволен, приятно удивлен уровнем сервиса, отдельное спасибо за укладку и челку. Буду советовать салон друзьям и знакомым и обязательно приду вновь! Номер мастера записал)
Старший мастер Лариса Сысоева. Очень внимательный подход к волосам, перед стрижкой посмотрела волосы, всё спросила, посоветовала стрижку и уход за волосами, очень аккуратно подстригла, у меня тонкие секущиеся кончики, мастер очень скурпулезно их стригла и выравнивала. Всем советую, Супер мастер!!!
Отличная парикмахерская. Сделали хорошую мужскую прическу. Дороговато, конечно, но в целом понравилось
Show business's response
.....
Level 6 Local Expert
March 20
Подруга посоветовала этот салон и я не ошиблась что пришла именно сюда.Спасибо мастерам за хорошое окрашивание волос.Мастера вежливые,аккуратные.Советую всем.