Данную сеть салонов красоты посещала впервые. Удобное расположение (салон находится в торговом центре), приветливый персонал, чистота в салоне. Была записана к мастеру Трофимовой Алёне. Вместе с ней мы выбрали стрижку удлинённое каре. Она очень профессионально и быстро подстригла и сделала укладку. Новый образ мне понравился. Хочу порекомендовать данного мастера всем.

Show business's response

Арина Висмут

Level 6 Local Expert

Хочется выразить огромное восхищение самому прекрасному и профессиональному парикхмахеру в Москве - Алене Трофимовой. Она не просто мастерски выполняет свою работу, она еще и как настоящий художник видит то, какая стрижка тебе подойдет. Я в восторге! Это лучшая стрижка в моей жизни. Если вы не можете найти мастера, не знаете что Вам подойдет или просто хотите обновлений - Вам к ней. Это лучший мастер.

Show business's response

Елена Губина

Level 8 Local Expert

Записалась к Билецкой Зинаиде впервые. До этого несколько лет стриглась у Дорджиевой Эльвиры – великолепного мастера, умницы и прекрасного человека. К сожалению, она уволилась и уехала на малую родину, так что пришлось искать ей замену. В марте сделала стрижку у Кристины, мастер хороший, но до уровня Эльвиры не дотягивает ни в мастерстве, ни во взаимодействии с клиентом. Зинаида почему то сразу встретила меня очень агрессивно, разговаривала со мной в тоне допроса, задавала вопросы, не относящиеся к предмету услуги, например такие: почему я не обратилась повторно к Кристине, а записалась к ней? Мол, если стрижка Кристины мне понравилась, то надо стричься у того же мастера (???). У Кристины не было записи в удобное для меня время, хотя не поняла, какая связь между этими событиями. Но оказалось, что ответ ее не интересовал, она просто искала повод отказаться обслуживать, что следом и произошло. Резкими движениями вымыв мне голову, она вдруг заявила, что не хочет меня стричь, а только высушит волосы (??). Я попросила пригласить администратора, которая, не извинившись за действия Билецкой, предложила мне другого мастера – Викторию. Я согласилась, потому что обстоятельства вынуждали, но в конце стрижки сильно пожалела, что согласилась - что голова получилась ужасной. Чувствовалось, что работает она недавно и мастерством еще не владеет, да и стилистом не является. Утро было испорчено дважды – сначала хамством Билецкой, потом отсутствием мастерства Виктории. В этой ситуации администратор ни разу не принесла мне свои извинения за действия своих сотрудников, никак не выразила уважения к интересам клиента, не предложила скидку или бонусы за испорченное мне с утра настроение и результат. Была просто частью этой компании по травли клиента. Посещать этот салон в дальнейшем точно уже не хочется. Качество услуг в комплексе оставляет желать много лучшего. Совок с претензией на салон.

Tochka Krasoty

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

365 reviews