Cosmetology services:anti-age procedures, photorejuvenation, facial, eyelashes/eyebrow coloring, peeling, eyebrow correction, cleansing, epilation, fractional thermolysis, facial massage

Hair removal:photoepilation, laser hair removal, electric removal, sugaring, waxing, enzymatic removal

Panorama

4.9

648 ratings

Rate this place

Elena

Level 5 Local Expert

Удобная локация, внутри достаточно уютно. Отзыв с целью пожелания руководству прислушаться к пожеланиям, для того, чтобы место развивалось и стало по-настоящему «народным».1. Удобная запись и напоминалки, администратор всегда помогает. 2. Предлагают напитки. 3. Имеется телевизор, что, наверно, плюс, но также играет музыка. В купе это больше раздражает, чем помогает расслабиться. 4. Фильтрация персонала. Например, есть чудесные мастера маникюра Ольга или раньше работала Галина. Но Кристина - маникюрщица не только продемонстрировала , что инструменты не прошли обработку. Но и с гордостью заявила что будет делать и маникюр и педикюр одним и тем же набором . Странно, хотя наборы предусмотрены. Кстати, инструменты у Кристины появились из неоткуда - их достали из пакета - после обработки? обычно в салонах, так как это крайне важно, демонстрируют запечатанный пакет с отметкой и одноразовые расходники, которые клиенту часто предлагают забрать домой. Но маникюрщица Кристина хамски заявила что она решила одной пилочкой делать маникюр и педикюр. Кристина явный пример несоответствия персонала в сфере услуг. Этику общения с клиентом Кристина вообще не знает. Потому что подготовившемуся к педикюру клиенту заявила, что хочет! начать с маникюра. Причем самым хамским образом. В салоне есть отличные мастера, качественно и быстро делают свою работу. Но Кристине хотелось бы пожелать чуть больше проявлять эмпатию - отсутствие образования не подразумевает резкость общения с клиентом. А руководству салона вовремя увольнять подобный персонал, дабы имидж салона восстановить не легко. 5. Работа в сфере услуг связана с людьми, это предполагает соответствующего навыка общения с клиентом. И даже один недовольный клиент может сильно повлиять на рейтинг салона в целом, из-за одного недомастера маникюра. В итоге, салон остался без клиента, без определенного дохода за услугу и с долгими проблемами восстановления имиджа и рейтинга.

Светлана Мартыняк

Level 3 Local Expert

Салон отличный! Цены демократичные! чисто опрятно! На ресепшене девочка приятная! Была запись только на маникюр, но вошли в положение нашли время у мастера чтобы и подстричь.Стриглась у Вероники. У меня кудри. Она ничуть не испугалась. Сделала свою работу уверенно и хорошо. Мастер с опытом. И на общение приятная.

Show business's response

виктория к.

Level 4 Local Expert

Сначала напишу благодарность спасибо администратору Алене , которая доделывала прическу моей дочери ❤️,это самый отзывчивый сотрудник Мой мастер Галина самый лучший мастер маникюра. Сегодня у моей 4-х летней дочери был день рождения , доченька мечтала о красивой прически - кудряшках! Записалась за раннее, при записи показала фото что хочу . ( чтобы мастер мог по времени решить сколько), учитывайте тот факт что это ребенок , он захочет пописать , поокакать испугается и тд , увы этого не учли!!!! Ребенок пошевелился , мастер грубо не дергайся. Вместо того чтобы спросить не больно ли тебе!!! Ребенок в слезах убежал от нее , предложила не продолжать , но мой ребенок очень хотел прическу !!! Через 5 минут происходит тоже самое ! На что мастер говорит у меня нет времени у меня другой клиент! Занавес ! Вот так просто , мы отказались продолжать у нее делать! Если вы семейный салон научите общаться с детьми !!!! В голове одни маты которые очень хотеться написать этому мастеру !!! Прическа гавно ! Распалась не доехав домой! И во всем этом по словам мастера виновата моя дочь ,мол она крутилась вертелась. Ну а вы недомастер Екатерина раз не смогли закончить работу !

Show business's response

Tochka Krasoty

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

385 reviews