Вежливость, посоветовали выбирать игрушку на день рождение внука, подарок всем понравился, особенно внуку, спасибо вам ребята, скоро у другого внука день рождения, обязательно приду к вам
как минимум обычное общение с клиентом должно быть на должном уровне, но здесь нет даже этого простого, продавец хмурый, грубит клиентам, уронил товар и даже не удосужился дать новый, матерится перед клиентурой, ужасно
Существует 4 состояния этого магазина:
Там огромная очередь а у тебя нет столько времени
Он закрыт в рабочее время
Он открыт но загорожен лестницей и там никого нет в рабочее время
Он закрылся навсегда
Ну что ж))) У вас даже не хватило ума, чтобы адекватно подделать ложно хорошие отзывы. Какое притворство прикрываться фальшивой красивой пленкой. Видно, что ребята вы лицемерные. Ходила в эту табачку каждый день почти по несколько раз. Как переехала в этот жк. Сегодня заходила раза 4. Так как я гипер активный человек и много перемещаюсь, заходила за вкусняшками, любимой сладкой водой. Мне нагрубили, что её не привезли со словами «АЛО, не тупи». Ну так вот, ребята двойняшки два брата… Особенно тот, что чуть по полнее и в белой футболке вёл себя очень дерзко и нагло, хамил мне, прямо с утра. Так ещё и какой-то общий их дружок с намеком нагонял на меня, что у меня наркозависимость, поэтому я не сплю по ночам. За такое отношение свинское я надеюсь, что вы потеряете ещё множество хороших клиентов, которые между прочим делают вам выручку и доверяют. В следующий раз заявление на вас накатают за ваше отношение, клевету и моральное подавление клиента.
Помимо ужасного отношения продавьцов (могут пошутить над тобой, особенно когда толпой стоят) эти ребята позволяют себе включать на всю музыку после полуночи, это много говорит об отношении к окружающим и к клиентам, это обыкновенные приезжие из других стран, которым плевать на всех, надеюсь к вам никто никогда не будет ходить, желаю вам поскорее закрыться
Продают товары сомнительного происхождения. Купил Колу, на вкус оказалась едкая жидкость с кислым вкусом. Хотел вернуть, а хозяин точки маленький такой человечек сказал что он не отвечает за качество того что продает. Я попросил декларацию соответствия на этот напиток, хозяин сказал что ее нет. Я попросил лицензию на продажу табака, он снова сказал что нет. Что же у них есть кроме контрафакта?
Хороший выбор газировок и летом привозили очень вкусную чурчхелу! Удобный магазинчик в доме) не курю, так что по табачной продукции сказать нечего) а за газировками и мороженым сбегать - в самый раз))
Show business's response
Михаил Фаустин
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Да, согласен с предыдущими отзывами. Клиентоориентированность не то чтобы на нуле, она просто в минусе. Когда нибудь нарвутся однозначно на менее нервоустойчивого, это точно.
И цены завышены достаточно жёстко, имейте ввиду. За жижу, которая в городе стоит 350-400р. у них ценник в тысячу. Стики дороже на 60 рублей, обычные сигареты от 30 до 60 рублей. Правда, проще до другой табачки дойти.
Прекрасный магазин, всегда дружелюбная атмосфера, прислушиваются к клиентам. С удовольствием прихожу к ребятам. Огромный ассортимент и работают 24 часа, что очень удобно! Процветания и много клиентов 🤍
Единственный плюс в том, что магазин прямо у мцк. Элементарная вежливость у продавцов отсутствует. Зато надменности столько, что куда деваться)) Сюда захожу если уж ну очень надо и каждый раз потом убеждаюсь, что зря, надо было зайти в другое место.
Заходил несколько раз, одних сигарет нет, других тоже( называется бери что дают и кури👍) по карте нельзя, переводом тоже-давай наличку.( это вообще как?) За прилавком борадачь с таким лицом, как будто он Дон Корлеоне- не меньше! Вы же продавец табака!-улыбайтесь людям!
Цены растут каждый раз, либо они обманывают,продавец распаковывает электронки самостоятельно, не спрашивая на это разрешение, выкидывает упаковку, не давая проверить qr код, даже зарядный провод не отдал🙄☹️ сначала говорят цену 1200 в апреле 1390 руб в мае 1899р на одну и ту же электронку🤡
Сколько стоило в январе и сейчас скрин
Бываю там часто и хочу заметить, что и персонал и атмосфера очень дружелюбная, всегда все есть в наличии, цены среднестатистические как и у всех табачных магазинов, всегда поднимут настроение, читая отзывы других чуть чуть в шоке, видимо проблема есть, но точно не в магазине ✊🏻
Продавец неадекватно реагирует на простые действия и постоянно цепляется конкретно ко мне и моим комментариям относительно товара. Так же на ценнике написано одна цена, а на деле цена выше. Научите персонал нормально общаться.
Очень понравился магазин, чувствуется атмосфера гостеприимства, от этого и хочется постоянно посещать данный магазин, помимо этого иметься огромный ассортимент табачных продукцией разных видов направления, не в каждом магазине можно такое наблюдать, все удобно и красиво расставлено, сделано со вкусом, все время играет музыка и продавцы никого не оставят в плохом настроении, советую всем не пожалеете👌
Любимая табачка. Всегда большой ассортимент и сигарет, и электронок, и табаков. ещё тут есть много всего: попить, вкусняшки и даже игрушки) короче топ) а персонал вообще отдельная любовь! Короче всем рекомендую, место топ ❤️
Очень хороший магазин, нравятся продавцы, захожу как к себе домой, очень вежливые, общительные и доброжелательные. Большой ассортимент электронок, качество хорошее!
Отличный выбор, цены средние. Продавцы толковые это важно, если чего то нет в продаже прислушиваются привозят. Одно из немногих мест где представлена почти (да ребят извините но не вся) вся линейка погарской фабрики.
Работник клиенто не ориентирован. Не знает ротацию ассортимента. Моё посещение закончилось со словами "картридж есть, но я вам не продам, так как не могу найти его, после инвентаризации бардак" наведите порядок, обучите продавца. А то складывается ощущение, что под леди Гагу только подтанцовывать умеет
Хожу сюда с самого открытия, лучший магазин! Выбор большой, импортные вкусняшки, электронки, сигареты, сигары и тд Сотрудники очень вежливые и весёлые. 💗
Очень крутой магазин, такой ассортимент и выбор редко где встретишь в Москве, очень часто выручают и даже однажды сделали доставку бесплатно, сразу видно, что хорошо относятся к покупателям, спасибо вам большое🙏
Самый хороший магазин табака и напитков в нашем районе. Очень приветливый персонал, хорошие цены, отличный сервис!
1
Show business's response
Privet Maksim
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Купил Колу и выбросил, это не возможно пить, просто какая то борматуха налита под видом колы, так же покупал еще сладости, малтизерс и так далее, они тоже все оказались подделкой, не соответствуют оригинальному вкусу.
Приобрела электронную сигарету, при первый 10 затяжек был вкус, а потом начало отдавать гарью и вкус пропал. Продавец отказался менять на другую сигарету сказав, что это моя вина. Не советую покупать там. Так же до этого покупала много одноразовых сигарет и в них не было заявленного количество затяжек, скорее всего подделка.
Отвратительоье обслуживание. Бог с ним с завышенными ценами, но это уже реально выводит. Персонал ВЕСЬ ненавидит своих покупателей, смотрит с высока и никогда не одарит вас элементарной вежливостью. Фу
Всë, чем могут похвастаться – круглосуточная работа и купленные(видимо, с выручки от палёной продукции) отзывы:) много историй про то, что одноразки палëные, да и сама я недавно в этом убедилась. выходишь из магазина с новой электронкой и спустя десять минут она перестаëт работать. спасибо, хоть сигареты у вас курятся, я и не надеялась
Многие положительные отзывы от лиц армянской национальности . Оно и понятно . Я курю давно , много и многое . Закупить палённые hqd и продавать их в центре Москвы как настоящие это надо иметь наглость. Сигареты тоже с табаком ниже качеством чем у оригиналов
Это базар , а не магазин . Закупить на садоводе ерунду всякую я тоже могу . Но наглости не хватит людям д… продавать как они
Продавцы- хамы, продают палённую продукцию с таким лицом, как будто слитками золота торгуют. Каждый раз туда заходишь неприятно, но к сожалению, это единственная табачка у ЗИЛ. Смотрят на клиентов с отвращением и снисходительностью. Цены завышены. Бросаю курить, чтобы уж точно там больше не появляться.
Меня этот магазин выручал много раз. Купить воды, ночью в зажор сходить за чипсами или за потерянными приблудами для айкоса. Продавцы всегда вежливые, всегда большой ассортимент товаров в наличии.
Брал здесь несколько раз напитки, цены сильно завышенные. Но главное - постоянно недовольные лица и хамское отношение к покупателям со стороны продавцов. Больше ни ногой сюда.
Магазин топ!
Все всегда есть в наличии
На счет Coca-Cola, не согласен она тут оригинальная и вкусная, я всегда беру по 2-3 шт.
Ну, а продавцы это отдельный вид искусства отзывчивые и оч внимательные!)
Продавец грубиян, начал мне «тыкать», а ты всегда так дверь пытаешься вырвать? А че ты всегда такая? Мерзко. Просто немного дёрнула дверь, потому что было закрыто. Покупать что-либо у такого человека любое желание отпадает. И до этого мой молодой человек туда тоже заходил и ничего не купил после «ты покупать то будешь?» - дайте человеку время выбрать!