Рейс N 113 03.12.2022. На улице -20, в автобусе очень холодно, печки 'гоняют " холодный воздух! Возможности не замёрзнуть нет. На линию выпускают неисправные автобусы или такая температура изначально предусмотрена? Даже окна в салоне автобуса не замёрзшие, видимо, температура на улице и автобусе одинаковая. Возможно, стоит пожаловаться на качество оказываемых услуг ПАТП в прокуратуру.
В целом, работа коллектива ПАТП, меня устраивает. Постоянно внедряются новые технологии, совершенствуется работа С кадровым составом.
Не нравится то, что почему-то нет со стороны Администрации, ответа на возникающие вопросы и замечания пассажиров. Задаём вопрос в Пустоту!
Выражаем глубокую благодарность кондуктору рейса 109 Баклановой Екатерине за оказанную помощь на линии пенсионеру Владимиру Ивановичу. Побольше бы таких отзывчивых работников на линии. Всего вам наилучшего!!!!
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв кондуктору работающему на 3 маршруте т/н 394 18.01.23, время 19ч18 мин.ты козёл, который взял с мальчика за проезд не 25, а 50 рублей(сказав, что проезд подорожал),ты стал богаче от этой суммы????!
Проведите обучение или разъяснительную работу сотрудникам, именно водителю автобуса (бортовой номер 921). Отъезжая с остановочного комплекса в правую полосу ему должны все уступить это закон, но с остановочного комплекса выруливать сразу в среднюю полосу подрезая других участников движениям ещё кричать с возмущением из окна автобуса, этот человек мягко говоря не должен работать водителем маршрутного автобуса. Он перевозит пассажиров и их безопасность должна быть в приоритете, а не его хотелки и нервы. Подрезал он меня 16.05.2022 примерно в 17.20 у Жемчужины Сибири. Мне пришлось использовать экстренное торможение, поэтому отзыв немного на эмоциях
Добрый день!
С наступающим новым годом!!!
Хотелось бы, оставить отрицательный отзыв о марштуре автобуса 5. Почему отменили остановки рыбтехникум, колос, мед. училище.
Прошу администрацию Патп внести эти остановки, хотя бы по требованию. Спасибо
При оплате проезда картой сумма может списаться несколько раз, чудесным образом карта может оказаться в стоп листе в самый не подходящий момент, а 28.12. водитель зажал ногу в дверях, даже не извинился, и это было при КОНТРОЛЕ, вот оно предприятие высокой культуры обслуживания. Сил утром ругаться не было
Я не поняла почему сегодня второклассника заставили заплатить за проезд сели в Менделеево 10:20 на что контролёр сказал что ребенок не в форме! У нас что идиная форма есть ? Пересели в 10 мужчина сразу сказал школьники бесплатно.
Спасибо водителямииилиспетчерам нашеготродного ПАТП. Прекрасное обслужиаювание в автобусе, а водители на линии просто дюмолодцы. Всегда спасибо моргают, если я их пропускаб
Вчера мужчина забыл пакет с продуктами на сиденьи автобуса с маршрутом 3Д. В диспетчерской сказали ,что ГОЛОДНЫЕ ПАСАЖИРЫ забрали пакет.Данные камеры наблюдения предоставить отказались.Похоже на то,что голодные там КОНДУКТОРЫ и ДИСПЕТЧЕРЫ.!😆
Вчера 20 августа в 13.03ч по маршруту 9 (гн АВ 382) выходили с ребёнком в 8ом микрорайоне и водитель не убедившись что люди входят /выходят закрыл двери в результате нас с 3ех летним ребёнком зажало в двери. Хорошо что всё обошлось, иначе я бы писала не только здесь. Администрация ПАТП Убедительная просьба провести беседу с подобными водителями, по всему салону расположены зеркала как можно не увидеть. Неоднократно наблюдала подобную картину, водители вечно торопятся куда то.
Добрый день. У нас что проценты начали взимать за проезд?За две поездки ещё раз сняли ранним утром Так и хочется отправить ваше предприятие куда подальше
Автобус 01.08.2022г рейс в 04:00 Тобольск-Тюмень ехал полный пассажиров, мало того что кондиционеры плохо работали (либо это вина водителя), было очень душно в автобусе, аж запотевали окна. Часто езжу Тобольск - Тюмень, такое встречаю впервые.
Два часа в сумкино не могли доехать простояла у плазы потом представитель патт у плазы отправила нас к мфц простояла там позвонили сказали идти к плазе дурдом патт два балла за организацию в день марафона
Сегодня утром села на автобус маршрут 8,на остановке ул. Знаменского, хожу с тростью, т.к нога после серьёзной операции. Не успела зайти в салон, как водитель начал движение с места и на взлёт, еле успела зацепиться за поручень. Если бы упала и пришлось делать операцию заново, ваше предприятие со мной не расчиталось бы. Почему не обучаете водителей правилам перевозки пассажиров, народу в автобусе не было и водитель видел, что я с тростью. Боковой номер автобуса 387, время поездки, я вышла на остановке " Колледж Исскуств " в 8-54. Можно посмотреть видео. Автобус был с камерами, зашла я в заднюю дверь.
Сегодня в 21:30 на остановке 8 микрорайон автобус номер 9 остановился, даже не открыл двери, не убедившись в том, что на остановке кто-то стоял или подходил, сразу друвинулся в своём направлений. Мы подбежали, ударила автобус рукой и водитель не обратил не какого внимания.Упала на проезжию часть и ударилась правой рукой. Со мной был ребёнок. И на остановке стоял молодой человек, который может все подтвердить. Спасибо вам, что у вас такие внимательные водители! В понедельник я приду за объяснением и за компенсацией от этого водителя.
Не обновляют расписание автобусов на сайте патп. Из 15 микрорайона в сторону кремля автобусы 2, 16 идут приктически в одно время. Либо автобусов нет, либо они друг за другом.
Карты не читают, кондуктора выгоняют с автобуса. Что делать если у человека нет налички или другой карты? Почему из за ихнего аппарата человек должен выходить с автобуса
В очередной раз хотел бы администрацию предприятия обратить внимание на кассиров. 30.07.2021 моя тёща с внуками приобретала билеты по маршруту 555 который должен был отправиться в 16:40. Моей дочери 13 лет, а сыну 8. При предоставлении копий свидетельства о рождении кассир с ухмылкой сказала что это не будет приниматься в счёт документа и продала билеты по цене взрослых, не смотря на явный возраст детей. Такое уже происходит не впервые. При том что на автовокзале в Ярково показал копию документа ребёнка и все происходит в дальнейшем как положено. Ввиду этого Тобольский автовокзал является самым чёрным пятном на организациях по перевозка пассажиров. Поэтому самая низкая оценка.
9.07.2022. На дачном маршруте 112 нельзя оплатить проезд картой, хотя у кондукторов имеются терминалы. Платите наличкой или высадят.
В остальном обслуживание отличное.
Продают белеты на тот автобус на котором нельзя ехать по студенческому билету я просидел 2 часа на вокзале пока ждал автобус по маршруту 811 Фатеева - Вагай
Хотел поехать на автобусе голышманово Ишим
Спросил у водителя паспорт обязательно он груба ответил что обязательно
Как та раз тоже с ним попадался всегда грубо всем все отвечает
Жизнью обиженный какой то
Едим маршрутом 3. Кондуктора нет! Маску с сыном не успели надеть, т. К. побежали к автобусу не успели. Держу их в руках. Вижу, что оплачивать сразу. Извинилась, сказала что сейчас наденем маски, когда оплатим. Прикладываю карту, терминал не сработал. Водитель с матами наорал, "что не видишь, держи дольше". На что я не выдержала. И сказала, что не нужно со мной так разговаривать ". За что в ответ получила" маску надевай я дура ". При этом ни кого не было в автобусе. Все записывается камеры у них. Что за хамство!!!!! Господа водители, кричать будите на своих жён дома!!!!. Ни какого приличия и воспитания.!!!! Это общественный транспорт. Вы лицо города!!! Очень прошу принять меры!!
Кондуктора (все) молчаливые, если есть проблемы с оплатой проезда, орут на весь автобус типо: а вы чем думали? А вы не знали?
Если завести диалог, можно получить ответ на "отвали". А водители норм)
Сегодня 27.07.2021.автобус 502.Водитель едет без кондуктора. Обелечивпет очень долго. Все едут по каким то делам к назначенному времени, соответственно все пассажиры опаздывают. Вот мы например с маленьким ребенком опоздали на анализы. Кто нам возместит за дорогу? Мы намерены написать всем автобусом жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор по защите прав потребителей. До каких пор вам будут писать по данному поводу? Это что за вакханалия. Или вы единственное предприятие в городе и этим пользуетесь?
Почему только ваши терминалы не принимают мою ДЕЙСТВУЮЩУЮ банковскую карточку. Продлевается она сейчас автоматически. Расчеты провожу везде по карте. И только у вас пишут,что карточка просроченна.
Шла с ребёнком 29марта около остановки пресса на ул. Октябрьская часов в 17.00,проехал автобус номер 3 госномер АВ 329 и окатил нас из лужи с головы до ног ,спасибо большое водителю за испорченную прогулку, одежду и настроение
Вчера 9 мая, сели на автобус маршрутом 20, в 21:25. В автобусе кондуктора не было, водитель обслуживал сам. Народу было много. Водитель открыл только переднюю дверь. Я зашла расчиталась за себя и мужа, он стоял на улице с коляской. Я попросила открыть среднюю дверь, чтобы муж зашёл с коляской и ребенком в автобус. На что мне водитель сказал, что пока он всех не обслужит он двери не откроет. И что впепеди проехал автобус 6п, почему мы на него не сели?!Я повторюсь, что народу было много. Все ехали смотреть на салют. Я не понимаю, трудно нажать на кнопку??? Почему ребенок маленький 9ти месяцев должен стоять на улице и ждать водителя!? Можно тогда в такие праздники пускать автобусы по маршруту с кондукторами. Уважаемая администрация ПАТП, примите меры, пожалуйста!
Когда закончится этот бардак в пригородных автобусах, вечно нет сдачи. Кондукторы хамят как будто в этом виноваты пассажиры. И когда вообще сделают расчет по картам и на пригородных рейсах?? "Спасибо" вашему предприятию, что ваши сотрудники создают "настроение" людям на всю поездку, да и зачастую на весь день, учитывая, что люди из деревень ездят в город по делам, в больницу и т.д.
08.01.22 п.Прииртышский не пришёл вовремя рейс на 12.34. Ездит один рейс, который попал в «форс мажор». Взамен отправлен автобус, но он по расписанию не успевает.Такое происходит очень часто. До каких пор люди должны стоять и мерзнуть на остановке? Есть расписание- будьте добры его придерживаться.
Расписание на сайте и фактическое не соответствуют. Посмотрела дома, что автобус 9 должен быть в 6.00, следующий в 6.14, а по факту его нет. Ладно не зима, но тоже мало приятного
Хамское отношение водителя маршрута 3д 20 апреля 2022 время 13.40 от конечной База тех участок Не остановился на конечной остановке Развернулся и уехал. Хотя на следующей остановился
18.11.21 в 19:11 позвонила в кассу уточнить прошла оплата а по билету, на что мадам на том проводе ответила : я что должна из вас по чайной ложке все вытягивать. Скажите сразу какую информацию предоставить и все, нет надо нахамить, потом оправдываться еще.
Здравствуйте. До каких пор рейс Епанчина - Тобольск с заездом в Абалак на 10:44. будет ездить без кондуктора. Мы из -за этого постоянно опаздываем. Если вы экономите на кондукторам, тогда сделайте систему оплаты не через водителя, а как во всех цивилизованных городах России. Вот и сегодня опять рейс опаздывает на 10 минут. Когда уже закончится издевательство над пассажирами.!!!!!!!
Большая организация, не соблюдают режим труда и отдыха. Рабские условия работы, мойка и обслуживание автобуса после рейса не входит в рабочее время водителя автобуса. КРС проверяют чистоту утром и вечером, выписывая штрафы в счёт предприятия. Не тратьте своего времени денег тут не заработать, штрафами всё удержат.
На остановке менделеевский водитель маршрута 3 гос номер 370 не остановился и не открыл двери, на кнопку вызова не с реагировал, пришлось мне с ребенком возвращаться 1 остановку назад