Консультация на высшем уровне, большое разнообразие сигарет,жиж и табака для кальяна. Дешевые кальяны и вообщем отличный магазин. Можно зарядить телефон:)
2
1
И
Ильяс Асаев
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Отличный магазин табака и вейпа, очень нравятся продавцы, особенно продавец Яна, приветливая и вежливая, покупал у них табак для кальяна и одноразку, все было отлично!
Добрый день!
Вчера (11.04.22) стала клиентом магазина. Приобретала электронную сигарету Fizzy на 1600 затяжек за 900 рублей,оплатила наличными,чек мне не предоставили.
В магазине проверила сигарету,все было хорошо.Вышла сделала несколько затяжек и оставила до вечера.В 22:00 обнаружила что сигарета разряжена. Утром на следущий день обратилась к молодому человеку который в прямом смысле валялся на диване у кассы. Он заявил что без чека он ничего делать не собирается, управляющему магазина он так же отказался звонить. На вежливую просьбу что нибудь придумать,мне ответили что это не в его силах что то сделать. Крайне не приятно за такие деньги получать не качественный товар,а так же сталкиваться с некомпетентными молодыми людьми. Крайне не рекомендую данное место, тк возможно вы столкнётесь с некачественным товаром. Если управляющий соизволит решить проблему,то я всегда открыта к диалогу.
С открытия являюсь клиентом этого магазина. Раньше все было отлично,с удовольствием заходил и тратил деньги, но сейчас не приятно даже заходить, ощущение складывается, что девушка считает, что вы ей, что то должны, на любой вопрос отвечает через зубы, бонусная программа это вообще отдельная тема, если вы копите бонусы постоянным клиентам, то предупреждайте сами,перед покупкой, что у вас (клиента) есть балы и не хотели бы их списать» а не говорить, что я сам должен об этом помнить. В общем мне было удобно и цена устраивала, но уже в десятый раз уходя остаётся не приятный осадочек. Больше не приду. С таким отношением поверьте долго вы не продержитесь. Смените политику заведения и люди к вам потянутся. Всех друзей куряг привёл к вам, лишились постоянных клиентов. Надеюсь, что до руководства это дойдёт и вы пересмотрите своё отношение. Не писал бы вам отзыв, просто накопилось за столько косяков. Спасибо. С уважением.