Не в первый раз заказывали ролы, но это был последний раз. Опоздание доставки на час не смутило нас, это в принципе нормально, а вот то, что дети отказались есть ролы со словами "они кислые", и действительно это так, понять пропали они, или это новый вкус от повара, так определить не удалось, картину дополнили горячие роллы слипшиеся в один большой пирог... Поэтому не рекомендуем заказывать в курортный сезон еду в этом заведении.
Заказ был сделан 24.07.2020 в 16:28:59, номер заказа 56, заказан был сет Кочегар Петя, доставлен заказ был 18:30. Заказ был оформлен через сайт, номер у вас есть
Зашли в этот ресторан. Покушали, все очень понравилось. Решили заказать доставку, вот тут и начались "приколы"...
1) заказ мы ждали 3 ЧАСА!
2) Вместо Цезаря с курицей, привезли Цезарь с креветками.
3) ну и все роллы приехали вот в таком состоянии, как на фото...
Очень сильно расстроились.
Да ещё и при звонке на горячую линию, вежливый голос говорит:" Мы знаем, вы очень голодны". Да, мы голодны, потому что ждали заказ 3 часа!!!
В общем, убирайте доставку, или делайте ее нормальной
Заказали сет на 9 человек, обещали привезти через 1,5 часа. В итоге через 3 часа оператор говорит, что заказ еще в сборе, обещает уточнить информацию на кухне и не перезванивает!!! Заказ мы так и не дождались! Спасибо за внимание к клиентам!!!! Советую не иметь с этой фирмой ни каких дел!!!
Отличнoе местечко! Часто приходим сюда с пoдругами вечером. Оформлено все уютно, чисто, приятно пахнет. Готовят тоже вкусно, пoдача блюда отличная, все красиво оформлено. С радoстью поставлю 5.
Отвратительный сервис.
Сделали заказ, который нам отменили и даже не предупредили об этом! В итоге 2 часа ожидания, после чего мы сами позвонили и нам сообщили о том, что они уже закрыты и заказ наш отменён!!!
Заказывала доставку. Не успела оплатить, сразу позвонили, чтобы подтвердить. Сказали, что заказ будет доставлен через 1ч. 40 мин., но привезли раньше минут на 10. Очень вкусно, всем довольна.
Замечательное место, уютная атмосфера, вкусная кухня, бронировали столик через сайт все чётко и удобно.
2
Show business's response
Корнеев С.
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
На сет летний бoльшая скидка. Пришли с друзьями, заказали этот сет, вкусно наелись от пуза и выкатились из кафе. Нравится нам это место, уютно, разнообразнoе меню и прайс адекватный. И распoложение кафе на набережной, тоже удачнoе. Наелись и пошли раструшивать жирок к морю.
Мне тут очень понравилoсь. Была один раз. Заказала цезарь с креветками и две порции роллов. Еду пoдали быстро, роллы очень красиво улoжили. Понравилась работа официанта, общается вежливо, ненавязчиво, на просьбы отзывается сразу же.
Наш вечер был испорчен ужасным обслуживанием !!! Начиная с начала посещения этого заведения , официант не заменила макису ,после прошлых гостей ,убрав стол, не проверила (не повторила наш заказ), по блюдам знаний почти нет вообще , а ожидание одного бургера составило 50 минут и тарелок для суши тоже не принесла!!!Ошибори тоже не было ,и это наверно еще не все ,писать можно много замечаний . К повару претензий нет,все вкусно ,но такое отвратительное обслуживание и время подачи бургера с картошкой фри ,не видела ни в одном заведении. Это первое ужасное заведение с отвратительным обслуживанием!!!
На следующий день мы еще и отравились ,обходите это заведение стороной !
Вчера покушали в этом месте, я заказал удон со свининой и роллы с курицей, а также безалкогольное пиво. Через пару часов начало прихватывать живот. В итоге всю ночь было плохо: понос и рвота. Траванулся.
Вот так.
отвратительное качество обслуживания. прождали заказ 2.5 часа так и не получив. звонила 40 минут назад заказ был приготовлен, когда будет осуществляться доставка оператор не знает.интересное отношение к покупателям.спасибо за испорченный вечер.
Сделали заказ на сайте, в течении 40 минут никто не перезвонил. Позвонили сами оператору, сказали, что заказ не был принят и ожидать в течении 2 часов. Очень неприятно, заказывать больше ничего не будем.
!
Нам очень нравятся роллы, которые готовят в этом заведении. Единственное, было один раз списались баллы, но я не верно ими оплатила и оператор сказал, что их вернут, но так и не вернули. А в плане еды мы довольны!
Жаль что нельзя поставить 0
Отвратительный сервис, неадекватный оператор, курьер который говорит что приезжал и Звонил, а на самом деле не делал ни того ни того. Отврат, испорченное настроение и 3 часа ожидания этого безобразия!
Очень хотели посетить это место, но в итоге нас промучали ожиданием столика, и в итоге когда столик освободился время подходило к закрытию. Зачем заставлять ждать. Ваш персонал не обучен рассчитывать время ожидания?
Были в этом заведении. Когда зашли никто на нас не обращал внимания, официант не представился, принесли том ям с шампиньонами хотя в составе о них ничего не было сказано. Вкусно, адекватные цены, но персонал ужасен…
Тобико радует ассортиментoм пицц. Я обожаю такую еду, поэтому хотя бы раз в неделю мы сюда с подружками заглядываем, чтобы вкусно пoкушать и хорошо провести время за разговорами. Персoнал у них расторопный и вежливый, более получаса ждать не прихoдилось. Пицца сочная, вкусная, начинки много, готовят на совесть.
Нам понравилось.
Не плохие наборы за вменяемые деньги.
Внимательный персонал.
В наборах трудно разобрать какие роллы - какие. С виду очень похожи.
Рекомендую.
Даже мне тут понравилось заказывать. Ко мне друзья частенько в гости приходят. Так мы всегда скидываемся рублей по 200-250 и берем в Тобико большой набор роллов. Отлично сделан! Никогда плохого не попадалось.
Это самое ужасное заведение где я вообще когда либо была, отравились всей семьей, плохо стало уже в баре после сьеденного 3 ролла, рвало целые сутки, дошло до обезвоживания, настоятельно не рекомендую данное заведение