Переодически отправляю документы за границу, обычно 1-5 раз в месяц. Раньше использовала другой раскрученный сервис, но цены постоянно растут, хотелось найти достойную и более бюджетную альтернативу. В октябре 21-го года решила обратиться в TNT, с которыми уже как-то пересекалась. Что понравилось? Курьер приехал на следующий день. Все вежливо и вполне на уровне. Есть оплата картой (г. Москва, в вашем городе лучше проконсультироваться с горячей линией, чтобы проверить). Моя отправка была от частного лица. Потом менеджер мне объяснила, что юрлицам можно заключить договор и оплачивать отправки по безналу. Для меня это даже удобнее. Можно самостоятельно заполнить данные по отправителю и получателю, распечатать все необходимые для отправки документы (они формируются автоматически и приходят на вашу эл.почту после оформления заявки на сайте, это совсем не сложно). Это позволяет прилично сэкономить на стоимости отправки, да и передача документов курьеру займёт потом меньше времени. Я отправляла свой пакет в далекую африканскую страну. Как быстро пришло отправление? Примерный срок доставки отображается на сайте при расчете стоимости и зависит от места назначения. В результате, мое отправление пришло на 3 дня позже указанного на сайте и озвученного менеджером срока. Довольна ли я? Очень! Во-первых, менеджер горячей линии предупредил меня о возможном изменении срока доставки на несколько дней. В условиях ковида это очень хороший результат, мне есть, с чем сравнивать. К тому же, нужно учитывать, что моя отправка шла действительно далеко. Что не понравилось и на что необходимо обратить внимание при использовании сервиса? Если Вы вызываете курьера, он вряд ли позвонит вам сильно заранее. Максимум предупредит за 5-10 минут, что скоро будет у вас. Если вы в офисе или дома целый день, нет проблем. Если вам нужно подстроить свой график и ждать целый день или полдня вы не можете, это будет не очень неудобно, только переносить отправку на другой день. У TNT нет офисов в центре в Москве, нужно вызывать курьера. Видимо, это помогает держать цены, но отправить документы через их офис будет для многих проблематично. К перевозке не принимаются некоторые виды документов! Это не вопрос к TNT, а не очень удобные для клиентов требования таможни. Обязательно проверяйте на сайте или по телефону с менеджером TNT, можно ли отправить ваши документы!!! В целом, сервис удобный и относительно недорогой по сравнению с раскрученными конкурентами, к использованию рекомендую.

Анатолий Сидоренко

Level 7 Local Expert

Прекрасный оранжевый мир , который остался в памяти , думаю большинства сотрудников

amf1911

Level 7 Local Expert

Единственное преимущество по сравнению с другими транспортными компаниями - дешевизна (относительная). Во всем остальном явно уступают - сайт забагованный, в базе данных косяки, очень муторные процедуры при создании отправок как юр.лицо и путаница с юр.адресом/факт. адресом забора - очень срочную отправку задвинули на 2 дня. Если бы я не взял инициативу в свои руки и не потратил пару часов времени что бы дозвониться в вечно перегруженную службу поддержки - боюсь что курьер так бы и дальше приезжал на неактуальный юр.адрес и ждал чуда. Поставил бы 1.5 звезды за уровень цен, не более. Если отправка действительно "горит" - советую не рисковать и воспользоваться услугами других организаций.

TNT Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

148 reviews