TNS energo
24 reviews
March 4
Расписание работы абсолютно не продумано. Смог сюда попасть только когда оказался на больничном.
По будням лучше сначала уточнить по телефону или интернету - работают ли они сегодня и до какого часа.
April 14
Доброжелательный коллектив, все подробно объяснили, подсказали как лучше сделать.
May 23, 2023
При общении с этой конторой нужны крепкие нервы. Дозвониться до них - это квест, из которого вряд ли вы выйдете победителем. Если удалось, операторы выдают стандартную информацию, не слушая уточняющие вопросы клиента. И в итоге посылают разбираться в отделения, которые работают до 17.00 (!). Никакакого скользящего графика не предусмотрено, но на вопрос как быть, если невозможно отлучиться с работы, очень радостно (от двух слышала - именно радостно) информируют тебя о том, что в пятницу сокращенный день.
6
March 12, 2023
Пришли, поставили автоматический счетчик. Заверили, что все хорошо. Не работает, показания не передаются, говорят приходите пишите заявление. Смысл тогда был электрика присылать😂Осведомляйтесь сами обо всем от и до, ходи не ходи к ним, вызывай электрика, все равно с проблемами останешься, не умеют свою работу делать. Дистанционно тоже не помогают.
5
July 7, 2023
Специалист/оператор Юлия Александровна. Быстро и грамотно решила вопрос по проблеме с подачей электроэнергии и одновременно в обновлении личных данных абонента. Благодарю!)
July 18, 2023
Месяц сделала обращение о неисправности счётчика . Начисление очень завышенное . Ожидайте и бросают трубку . Видимо только прокуратура ускорит работу этой организации
2
January 23
телефон не поднимают, деньги им перечисленные не видят, пишут что должен...
March 14, 2023
Просто жуть. Не решить ни одного вопроса. Поменяли счётчики, а считают по нормативу. Спустя несколько месяцев после замены. Зажравшийся обнаглевший монополист.
2
February 16, 2022
Пришло приглашение в этот офис. Как законопослушный гражданин)) отпросился с работы и приехал в этот офис только для того, чтобы прочитать на прикрепленном на двери листке: Мы не работаем до 28-го. Здоровья всем, конечно! Но может и приглашать в офис тогда никого не надо?
1
July 17, 2021
Безобразие ! Сколько бы раз не приходила всегда возникают "чудеса". То не работаюь' то просто не принимают' не следят или не передают заявки на замену счетчика. Не меняют тариф после смены счетчика. Не знаю может это только со мной происходит' но мне с ними систематически "везет". Телефона у них нет. Уточнить' что то не возможно. 21 век а у них как при совдепе. Руководители обратите внимание на работу Тофиса на слепнева. Население такое обслуживание совсем не подходит и возмущает. МЕНЯЙТЕСЬ!!!
14
1
January 31, 2023
В парке на Судостроителей круглосуточно горят фонари. Сплошная экономия!
September 28, 2020
Хорошая компания.У меня не проходила оплата счета онлайн,я обратилась в ТНС энерго онлайн,они быстро и понятно разьяснили что надо сделать с ноутбуком и все получилось.Благодарна за помощь.
1
3
May 12, 2022
Долгое обслуживание клиентов, от этого очереди даже в будни 3-5 человек. В среднем на решение вопросов уходит 20-30 мин, что на мой взгляд много
5
November 18, 2019
Единственное, что не устраивает, это то, что в рабочее время к ним не попадешь, так как график с их раб гр совпадает. А так, смотря к кому попадешь, бывает, что донести можно со второго раза мысль, так что, если вы меняете счета лицевые, то лучше сразу туда прийти ножками, так как информация ваша до них просто не доходит! И инфу да главного офиса, они забывают донести, из-за этого у людей целая эстафета, ехать самим, брать отгул на работе........это полный треш
7
March 17, 2023
Работают как хотят!
1
January 8, 2022
Полный отстой, никаких раз,яснений, только деньги плати.
3
March 21, 2020
Опытные понимающие женщины работают здесь. Посетители имейте терпение и не забывайте про культуру речи
1
5
December 24, 2021
Ужас!!! Добавить больше нечего. Персонал безработный.
3
December 7, 2018
Отлично работает,хороший график работы,замечательный коллектив
7
June 11, 2020
Вежливый персонал, работают быстро
4
February 10, 2020
Замену электро счётчика произвели быстро, в указанные сроки
3
2
October 11, 2018
Работает, принимает граждан, можно решить множества вопросов связанных с энергетикой :)
2
8
April 1, 2019
Из всех окон работает одно, максимум два
5
1