Огромная благодарность Дарье Валерьевне за быстрое решение проблемы со счетчиком! До этого также быстро помогла с оформлением перехода на другой тариф. Приятно удивлен подходом и очень доволен результатом!
Не могу не оставить отзыв. Проблема была у свекрови. Живут за городом, каждый день не наездишься, НО. Случилось ЧП, свекровь приехала в офис, человек не сильно владеющий техникой переживала что не поймет ни слова. Счетчик с пультом, в приложение не войти. Девушка вежливо всё объяснила, как пользоваться приложением показала (дистанционно мне было не объяснить, живу от них далеко). Спасибо Вам большое что помогаете людям разобраться!
Очень хороший коллектив,все подробно объяснили, подключили электронную квитанцию,что очень удобно в наше время,объяснили про личный кабинет потребителя, спасибо большое. Успехов вам в работе.
п.Парфино,Гаврилова Ольга Николаевна, квалифицированный специалист своего дела!Всегда встречает с улыбкой, и всё четко объясняет. Помогла разобраться с моей задолженностью.
Обратилась за помощью, разобраться в начислении по дому в деревни, быстро и грамотно пояснили, распечатали ведомость оплаты за несколько периодов, в которой можно посмотреть начисления и оплату. Также было оказана помощь в подключении электронной квитанции. Спасибо за оказанную помощь.
Была приятно удивлена при посещении данного офиса. Обращалась по вопросу заключения договора энергоснабжения и открытия лицевого счета. Специалисты вежливые и грамотные, помогли заполнить необходимые бланки. Спасибо за решение моего вопроса в кратчайшие сроки.
Офис расположен очень удобно.Женщины операторы вежливые и приятной наружности.Обратилась по поводу объекта в Поддорском районе,неправильные начисления.Оперативно помогли и сделали перерасчёт.
Ехала в ТНС энерго в дурных предчувствиях, начитавшись тут отзывов, НО мне помогли быстро с очень сложным и запущенным случаем (причем сотрудница прямо сама меня встретила уже на пороге и спросила, чем помочь). Все вежливо, культурно. Ну нет оснований ставить оценку меньше пяти баллов, даже если очень придираться.
Г,Сольцы. Позвонили,помогли решить все вопросы. Приятная женщина, всегда отвечает на звонки, и всё доступно объясняет. Спасибо за работу службы. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность сотруднику ТНС энерго в г. Сольцы, которая помогла решить вопрос с подключением электроэнергии. Солецкие Россети не отвечают на телефонные звонки, видимо там работают не квалифицированные работники, которые не готовы отвечать за свою работу и ведут себя
безнаказанно. Ошибки Солецких специалистов Россетей приходиться исправлять через офис ТНСэнерго Сольцы. Спасибо большое Дарьи
Хочу выразить благодарность сотруднице филиала в г. Сольцы. Вежливо и четко ответила на все вопросы. Оперативно исправила неточности в квитанции и осуществила перерасчет оплаты. Большое спасибо за помощь!
Очень быстрое обслуживание, очередей нет. Всё объяснили, рассказали, приняли заявление и объяснили что делать дальше. Спасибо большое за компетентность и помощь
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса ТНС энерго в Старой Руссе за помощь в переоформлении лицевого счета, в связи со сменой собственника квартиры. Быстро, четко, без лишней болтовни!
Хочется выразить благодарность от всей души сотрудницам организации «ТНС -Энерго» в г.Старая Русса, за высокий профессионализм и грамотный подход в своем деле. Очень компетентно налажена работа, рациональный и уместный график работы, что не мало важно для потребителей! Сотрудники вежливые, внимательные, обходительные и тактичные. Желаем вам процветания в вашей сфере!🌷
Специалисты помогли разобраться с платежами, внимательно и профессионально подошли к моей ситуации. Спасибо!
С
Саша Колодий
Level 2 Local Expert
October 17
Отличный филиал, очень приветливый и вежливый персонал, сотрудники знают свою работу, все рассказали и объяснили, очень удобное расположение, всем советую данную организацию.
Не дозвониться вообще.Или ждеш оператора когда освободится до того момента, пока на счету не закончатся деньги.Сделайте нормальный дозвон.
1
Александра Горохова
Level 3 Local Expert
October 17
По стечению обстоятельств обратилась за решением семейных вопросов в офис г. Старая Русса. Решили все оперативно, приятный и вежливый персонал. Рекомендую.
Спасибо Компании за новогодние каникулы в деревне. За небольшую задолженность без предупреждения отключили электричество. Задолженность я тут же оплатил, но сказали что электричество получу не раньше конца праздников, то есть через неделю, когда все выйдут на работу. А пока на -30 градусах жгите костры и грейтесь.
не дозвонится, от слово " вообще " всегда занято трубка снята ,
что б не беспокоили ? не сколько телефонов набираю, все сильно заняты . Вы товарищи для кого работаете ? отключать кого либо вы тут как тут, а 6 телефонов просто заняты , бардак ,кто скажет куда можно позвонить, вышестоящей организации и пожаловаться
Надо было чтоб объяснили почему есть задолженности , объясняли долго и подробно, но всё равно не поняла почему в некоторых квитанциях не прописаны долги , люди же из-за этого не понимают от куда берется долг. Но спасибо, что стойко уделяли время.