У нас дом в селе Спирино. Мы не всегда там бываем. Но уже давно поняли, что света может не быть в любой день, и зимой страдают люди без света и отопления ( газ не подвели) тоже. Но тут случилось так, что мы вовремя не оплатили счёт. На электронной почте не увидели квитанцию, муж в больницу попал... Короче, были обстоятельства, что задержали мы оплату. Когда пришла претензия тоже не сразу увидели. Но оплатили во вторник. Приезжаем в пятницу: света нет. Звоним по телефонам. Деньги, говорят, видим, что поступили. Заявку создали. Заявка рассматривается 48 часов! Там просто кнопку нажать в компьютере. 48 часов мы без света должны ждать?! При том, что заплатили же! Три дня назад заплатили! В результате того, что нет света, нет у нас и воды ( насос не качает). Приехали дела поделать - всё стоит. А у них на всех телефонах одни автоответчики. Кому пожаловаться?!

владелец О.

Level 4 Local Expert

Дом в деревне,бываем там очень редко.Поставили на столб счётчик,счета присылают электронно,закрутились с делами под новый год.2 месяца прошло и как по расписанию кнопку нажали и выключили свет.Хотя сумма неуплаты мизерная,такое ощущение что под новый год у них план кто не уплатил, обязательно надо наказать и счета за подключение по 3000 р штрафом ( так думаю премию своим работникам окупить) выписать.Зимой выключать свет в частных домах,без уведомления хотя бы по телефону,это как минимум не по людски,как максимум преступление.Коллективную жалобу в прокуратуру и управу президента и думаю порядок можно навести.

Алексей Грозный

Level 3 Local Expert

Персонал абоненского отдела на ВСЕ вопросы заучено отвечают: -"Виноваты сами"! Гнать таких "специалистов"вместе с начальством!!! Обветшалое оборудование пытаются заменить за счёт потребителей!