TNS energo

Rate this place

116 reviews

Н
Level 10 Local Expert
August 20, 2019
Столкнулась с огромными очередями !в абонентский отдел стою уже 2 часа,почему в такие пиковые моменты так мало специалистов?все в одну очередь,и с проблемами в квитанциях,и на заключение договора.Просим руководство наладить организационную часть работы
11
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Зачем указывать номера которые не существуют?
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Пусть научатся обслуживать людей..то то не так,то это нельзя..или они думают,что людям доставляет удовольствие посещать подобные места
8
С
Level 7 Local Expert
October 14, 2019
очень медленное продвижение в очереди работает один или два специалиста. Просто распечатать платежку надо ждать от часа и больше. Не удобно очень.
8
1
О
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Выдержка, терпение, девочки улыбаются, хотя иногда некоторых граждан не возможно выносить рядом ждущим своей очереди людям.
5
Level 4 Local Expert
May 14, 2019
Персонал не пытается работать. Очередь на уменьшается по 2 часа. Ведут активные увлекательные беседы между собой в то время как старики и женщины с детьми томятся в коридоре перед дверью.
10
Р
Level 8 Local Expert
October 13, 2019
Очень большие очереди в абонентский отдел. К персоналу нет претензий, вежливы, грамотны в своей работе.
9
2
Level 7 Local Expert
December 11, 2018
Очень быстрое обслуживание клиентов, пытаются помочь в любых вопросах. Особенная благодарность оператору во втором окошке- помогла оформить все нужные документы)
2
11
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
Ни на один из 4 номеров указанных тут дозвониться невозможно!
9
1
Т
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Плохое обслуживание. Одна из сотрудниц хамло в полном смысле слова.
2
Level 14 Local Expert
September 27, 2020
Далековато находится. Работают четко, претензий нет.
6
Level 7 Local Expert
January 4, 2019
2 ноября отправили письмо на продление договора энергоснабжения на 2019 год. Договор не готов. Сотрудники этого отдела проявляют крайне неуважительное отношение к клиенту.
5
1
И
Level 4 Local Expert
September 10, 2018
Огромная очередь! Вы что, не можете грамотно распределить нагрузку между сотрудниками? Почему я должна Тратить больше часа, чтобы сдать какую-то бумажку?! Если у вас мало работников, нанимайте ещё!
7
1
Level 10 Local Expert
September 10, 2019
Умерший полгода назад собственник расписался в уведомление на отключение энергии. Вот меня интересует как такое возможно.
11
А
Level 3 Local Expert
October 5, 2019
Непонятно как и за какие киловаты насчитывают плату.Постоянно бесследно исчезают деньги которые я вношу авансом.Везде нас обманывают!
10
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Самая конченая муниципальная организация города, квитанции не носят, надо стоять в очереди по 2 часа за ними. Все сотрудники как собаки.
10
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Работают отзывчивые люди, помогли перезаключить договор, хотя рабочий день закончился
5
5
Level 9 Local Expert
August 22, 2020
Мне их жалко,люди там хорошие, хотят работать,а мы им мешаем!🤗
1
5
И
Level 3 Local Expert
June 10, 2019
Огромная очередь, чтобы попасть к оператору нужно часа два! Неужели нельзя сделать"электронный порядок" очереди?!!
8
Н
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Если есть очередь значат работаю люди не на своих местах
8
1
Level 10 Local Expert
February 1, 2020
Очереди,что б решить вопрос от одного до другого гоняют,а вопрос так и не решают
6
1
A
Level 6 Local Expert
October 16, 2019
Вежливые и добродушные девчата, в кабинете при входе с лева.
2
5
Level 6 Local Expert
May 10, 2019
Очень сумбурная организация, и работает в неудобное время, до 17.00. Приходится отпрашиваться с работы.
9
Д
Level 7 Local Expert
August 16, 2020
Плохое качество приёма и обслуживание абонентов
8
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
В приёмной начальника прекрасные доброжелательные девушки!
3
Level 5 Local Expert
October 9, 2019
Вежливые сотрудники, спокойная атмосфера.
6
5
Level 7 Local Expert
February 4, 2020
Квитанции уже заполнены, хоть инигда приходили с опозданием.
3
Level 23 Local Expert
September 30, 2019
Вопрос решили быстро. Единственное НО, очередь....
5
2
L
Level 3 Local Expert
June 13, 2021
Сплошной барак
7
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
Быстрое вежливое обслуживание
4
Level 6 Local Expert
August 31, 2019
Ужасные очереди, постоянно зависающие компьютеры и грубые сотрудники
4
А
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
Для юр лиц все быстро. А так народ стоит воняет в очереди
7
Level 7 Local Expert
June 10, 2019
Пугают большие очереди. А так все отлично!
3
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2019
Лентяи обнаглевшие.Без скандала ничего не хотят делать.
6
2
Level 4 Local Expert
July 9, 2019
Всегда очень большие очереди. Очень большие.
7
1
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Очень большие очереди
2
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Хоть и минут 5 посидел а так всё ок
1
5
А
Level 7 Local Expert
March 20, 2019
Очереди большие в абонентский отдел! Надо бы добавить сотрудников!
3
А
Level 17 Local Expert
July 22, 2019
Очереди, как и везде, но персонал хороший
3
2
А
Level 10 Local Expert
January 12, 2019
Очереди не выносимые. Чтобы что- то узнать необходимо потратить уйму времени
7
Н
Level 9 Local Expert
September 22, 2019
Отвратительное , хамское отношение к клиентам.
8
1
О
Level 11 Local Expert
September 1, 2019
Ужасное место. Очередь нескончаемая, бардак полный
6
1
Level 6 Local Expert
July 23, 2019
Ужасное обслуживание дозвониться невозможно😡😡😡😡😡
7
Level 6 Local Expert
March 3, 2019
очень большие очереди надо много времени тратить
6
O
Level 12 Local Expert
December 28, 2018
Фантастические очереди, как в Советский союз вернулся, нельзя так!
6
1
V
Level 6 Local Expert
March 5, 2020
Хотите убить время - Вам туда.
2
2
Level 12 Local Expert
March 21, 2021
Потерянный день из жизни!
6
Level 11 Local Expert
September 25, 2019
низкий уровень обслуживания
6
Level 13 Local Expert
August 21, 2020
Часто очереди
5
Level 5 Local Expert
December 30, 2018
Показания по прибору учёта по смс почему то не доходят
1
2