Как вам можно дозвониться!?
Уже по всем номерам второй час звоню, трубку не берут.
Вы там что угораете что ли???
5
Сергей
Level 14 Local Expert
August 6, 2020
Бывшая совковость потихоньку отмирает. Электронная очередь, оповещение смс-ками. Прям передовики, по сравнению с газпромом. Те не то что ворд, емейл когда слышат от страха тремор проявляют.
Мне было необходимо заключить договор на обслуживание после выполненных работ по ТУ. Попала на приём только со 2-го раза, т.к. информация о графике работы на сайте организации не соответствует фактическому графику. На сайте до вечера, а по факту только до 12 часов.
Приём по талонам из терминала, что порадовала, что не живая очередь, но на талоне нет информации на каком этаже находится кабинет према, что неудобно, т.к. три этажа с кабинетам. Хорошо спросили девушек из окона на 1-ом этаже - иначе пришлось бы бежать на 3-ий этаж после об'явления нашей очереди. А ведь надо только грамотно запрограммировать терминал с талонам.
Почему-то потребовали заплатить 1800 руб. за консультацию?! Никакой консультации по факту не было, просто сдали им документы.
Рабочая атмосфера. Смотрят в компьютер, берут деньги. Не ругали.
3
1
A
Anonymous review
December 1, 2019
Посещал на днях, сдавал документы на заключение договора. Приятно порадовало, что ввели электронную очередь.
Работающие с клиентами девушки вежливые и отзывчивые. В целом обстановка приятная.
Ужасная кампания, постоянные перебои со светом (особенно зимой, бывает, что света нет на несколько дней) , им просто плевать на людей. Отключают, когда хотят, прикрываясь авариями и ремонтными работами. Заявленного напряжения нет и не будет, но вы платите, иначе отключают. Своему персоналу платят копейки. В жизни не встречала более коррумпированной кампании, практически в открытую просящую откаты и открыто плюющую на законодательство РФ.
Работают чётко, всегда получишь грамотную консультацию, все работники знают своё дело. Приятно туда заходить.
4
8
Таня Н.
Level 6 Local Expert
May 26, 2019
Очень не качественное обслуживание клиентов. Даже при наличии, казалось бы, всех необходимых документов на руках, не хотят регистрировать нового потребителя, ссылыясь на какие-то критерии и отправляя за дополнительными справками!
Пыталась дозвониться и решить несложный вопрос по оплате квит.ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!! Сплошные роботы. А люди,которые там работают за что деньги получают,за просиженные штаны?
13
2
popovnt15
Level 11 Local Expert
February 25, 2020
Счета выставляют хрен сломаешь, не понять. Храните все что оплачиваете. Диспетчер только для себя, своих нужд, не дозвониться. Руководство к нуждам и проблемам людей ну очень "чуткое". Такое впечатление,что это мы им услуги предоставляем и оплачиваем,а не они нам.