Ходила на стрижку к мастеру Оксане (если не ошибаюсь 🫠), всё супер! Очень приятная девушка, подстригла так, как я и хотела. Учла все мои пожелания и в процессе показывала результат. Стоимость приемлемая, ни дать ни взять))
В общем огромное спасибо!
За что снимаю звезду:
СЕРВИС
Из плюсов:
- предложили чай/кофе/воду
- при записи сразу назвали цену, которая совпала с итоговой
Из минусов:
- При записи не продублировали адрес и имя мастера. Я искала рандомные салоны на картах рядом с домом и не особо смотрела на конкретный адрес.
- Когда я пришла в салон, на столике стояла грязная чашка с мусором от прошлого клиента. Ну тут ноу коммент…
- Очень странные ответы на негативные комментарии. Писать что-то про происки конкурентов — кринж))
РЕМОНТ
Я бы назвала его «шик нулевых». Причем ремонт в самом магазине — нормальный!
- Стены — от них начинает рябить в глазах спустя 30 минут. В идеале их покрасить бы в однотонный цвет.
- Стулья скрипят от каждого движения. Вроде у меня лишних кг нет, но было НЕЛОВКО))
- Плохо работает вытяжка, когда зашла в зал, чуть не словила передоз от запаха лака.
- Бедный журнал VOGUE, который повидал афганскую войну. Лучше уж его вообще убрать
- Диван, как и журнал… Повидал многое))
Что касается оказания услуг, мне понравилось! Вернулась бы я ещё? Скорее всего да. Но сидеть ~2 часа в таком помещении — тяжеловато)
Очень нравится данное заведение.Красивый,чистый интерьер,приветливый персонал в ресепшене.Делаю здесь маникюр,все мастера попадались хорошие,но в последний раз записали к Ольге и теперь только к ней!Сегодня пришла к ней повторно.Настоящий мастер своего дела,выполняет работу очень ответственно,не для галочки. Интеллигентная,сдержанная,профессионализм на высшем уровне!
Потрепанный салон с отвратительным администратором Федорова Диана! Напоминает баба Валю из универмага СССР ! Ноль умения работать с клиентами, хамит, еще и заявляет, что в следующий раз не примет!
Коряво работает терминал, при этом показываю, в онлайн банке , что списан платеж, справку! Но ей это не доказательства!!! Вернут , говорит.
Ок, вернут - переведу! Но ума у этой дамы корректно выполнять свою работу просто нет!
Телефон руководителя дать отказалась, ХОТЯ ОБЯЗАНА ЭТО СДЕЛАТЬ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, не говоря уже, что все контакты выше стоящих инстанций и контролирующих органов должны быть в доступе клиента!
Кошмарный салон! Не думала, что такое еще существует в наше время, в такую высокую конкуренцию!