Припарковался возле магазина, хотел купить жидкость для протирки стекол, но её не оказалось, но это мелочи. Решил заправиться, встал на ближайшую колонку. Пошел оплачивать, мне сказали что я стою не в правильном направлении и меня заправлять не будут!
Так как отъезжал от магазина АЗС, мне было удобно вставлять на свободную колонку, так как меньше делать маневров, плюс на остальных была большая очередь.
Время очень важно для меня и отправился на другую АЗС, где ценят клиента и его время.
Из плюсов вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Антон Макаров
Level 11 Local Expert
April 28
Мойка-робот стала сильно хуже работать. Либо проблема с оборудованием, либо просто стали экономить на химии. Эмульсией и пеной автомобиль покрывается с большими проплешинами, из-за чего общий результат стал хуже.
Что касается самой АЗС, то это, пожалуй, единственная заправка, где *** по поводу схемы заезда. Одна особа на кассе даже отказалась обслуживать из-за неправильно поставленной машины. Самое смешное, что установленные их ТРК противоречат их же схеме. У ТРК пистолеты смещены от центра и установлены они так, что машины должны заезжать именно от здания АЗС в сторону топливохранилища, так пистолеты будут как раз у заднего крыла, сейчас же пистолеты у переднего крыла, если стоять чётко по центру. Хочется напомнить руководству, что соблюдать вашу схему движения водитель не обязан, нет такого закона. А вот отказывать в обслуживании (продаже топлива) - прямое нарушение ГК РФ.
Дополнение. Заезжал на днях на заправку, зазвонил телефон, решил остановиться не доезжая до колонок, дабы не занимать на время разговора. Как оказалось, справа от машины метрах в 5 было топливохранилище, возле которого якобы останавливаться нельзя. Об этом я узнал от орущей в громкоговоритель кассирши. Не утрирую, орала так, как будто я начал разводить костёр прямо на топливохранилище.
Уважаемый владелец АЗС! Не пора ли обратить внимание на администратора этой богодельни? Не думаю, что мне каждый раз попадается одна и та же хабалка-кассир, которая то отказывается топливо продавать из-за неправильного подъезда к колонке, то орёт в громкоговоритель. Скорее всего всё "воспитание" кассиров идёт от администратора.
Отличная заправка! Всегда хорошее топливо. На 95-м машину не узнать, проезжает гораздо больше, чем на 92-м. Вежливый персонал. В любую погоду чисто и опрятно.
Заправка неплохая, девушки кассиры приветливые, но заправщики не могут в бак объёмом 80 литров , поместить 60лит. Заправляетесь здесь, заправляйте свою машину сами.
Хочу выразить огромную благодарность Николаю Удалову,за очень вежливое обращение с клиентами Заправки 15.12.22 г ,был очень добрый,отзывчивый и с хорошим настроением!!!!
Отличная заправка, живу рядом 300метров очень удобно, заправляют 2 машины с 2010года только на этой заправке, претензий никогда не было. Культурное обслуживание девушками, сотрудники заправки всегда предлагают подкрепиться в дорогу, не отказываюсь когда считаю необходимым. В целом все отлично, так держать...
Были на мойке . Произвели оплату в 330 рублей . Мойка не началась , подошли к сотрудникам , они начали утверждать что никакой оплаты не было , подтверждением было списание с карты Сбербанк , вместо мойки за 330 рублей , произвели мойку за 220…
Не рекомендую
Уровень обслуживания на 0. На 2 колонке нерабочий пистолет, а виноват кто, правильно потребитель! *** логика!!!! Заправилась и потекло все из бака, типо я не так вставила, только вопрос, а как тогда бенз полился если вставила не правильно? Оборудование на 0, персонал не знает что делать, заправщики пенсионеры которые не могут не то чтобы быстро сориентироваться, так вообще ничего не могут! Испортили все настроение своей некомпетентностью! И бенз там не очень!!! Не советую туда ездить никому!!!
Здравствуйте.Я постоянный клиент этой заправки(более 10лет)с открытия.13.01.22г.в13.25ч.заехал заполнить бак.Первый раз отказали в заправке по громкой связи,зашёл узнать,потребовали развернуть авто.Развернул зашёл оплатить,начали вымогать деньги за заправочный пистолет,с которым не чего не случилось!Грамотное моё общение...но перед уходом,женщина,не кассиры,а наверное проверяющая или куратор(с тетрадкой)не представившись начала грубить и хамить.Видно не воспитанная и необразованная.В ответ хамке мог только вставить,что больше сюда не приеду.Куда руководитель смотрит принимая неуровновешанных.
Всё прекрасно Мне понравилось
Персонал вежливый
Бензин хороший
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Обслуживание хорошее, правда неопытные в приготовлении, долго, но вкусно) топливо вполне устраивает, есть мойка автомат, заправщики. Есть небольшой магазинчик экстренных товаров. Только учтите, что интернет пропадает в этом месте прям таки полностью
Хороший бензин, всегда вежливые кассиры, очень нравится система лояльности!
1
Руслан Сафин
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Это самая отвратительная заправка из всех тнб. Туалет вечно не работает. Персонал вечно с недовольными лицами. Так ещё и машины у них должны стоять только в какую-то определённую сторону. Бензин вроди норм. Но лучше доехать до другой заправки чтоб не портить настроение.
Наглый персонал. Отказали в заправке при постановке машины не по ходу движения. При моей просьбе показать пункт правил, где это указано, сказали, чтобы обращался на горячую линию.