Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers
Types of garden equipment:accessories for garden machinery, small tractors, cultivators, waste shredders, blowers, lawn mowers, snow clearing machines
Ремонт провели качественно, но... 45 рабочих дней ( более 2-х месяцев) на ремонт по договору!!! Оформили договор всё как полагается, но... для того, что бы забрать инструмент из ремонта , надо им вернуть оригинал договора!!! Это как?!? Спросил приемщицу зачем они это делают, ответ меня прставил в ступор: " что бы вы второй раз не пришли получать инструмеет...." На моё замечание, что это мой экземпляр договора был ответ: " таковы 6ашимправила".)) Так же, очень неудобный график работы для тех кто работает с 9 до 18, нет возможности сдать-забрать инструмент до или после работы.
Сервисный центр может и неплохой, но «убило» несколько моментов:
1. Вся диагностика платная, например за шуруповерт 500 рублей
2. Совершенно не слышат пожелания клиентов, просил заменить редуктор в шуруповерте,, а мне предложили заменить все внутренности, включая и мотор!
3. Совершенная оторванность персонала данного сервисного центра от соотношения ремонта и покупки нового оборудования-ремонт моего шуруповерта обозначили в 5300, новый стоит 5900!
клиентоориентированность( если они слышали такое слово) на нуле, со стороны персонала либо безразличие, либо хамство. О компетентности механиков, да и руководства молчу, лишь бы заказ наполнить з/ч и поменять всё что можно. Как таковой ремонт не предусмотрен, лишь замена деталей на новые. Больше в данный сервис ни ногой, и другим не советую!