Всё понравилось. Посетили два магазина при поиске отопительной газовой пушки. Один на Культуры, другой у метромоста на Коммунистической. Очень понравилось отношение персонала к покупателю в обоих магазинах. Помогли с выбором, оформили заказ на Культуры в воскресенье вечером , а нам удобнее было забрать в другом магазине. В понедельник в 10 утра уже перезвонили и сообщили, что можно приехать забрать заказ. При этом очень порадовала скидка ( аж 20 %) ! В то аремя, как другие магазины только обещают , эта компания работает прозрачно и без всякого вранья . Спасибо, рекомендую для всех, кто хочет сэкономить время, деньги и нервы.
Вечером 10.03.22 купил в этом магазине ушм Dewalt DWE 4119, на следующий день 11.03.22 утром включил для проверки и она сгорела не проработав 5 секунд
Отпаиваться в магазин, оттуда в сервис, получил заключение - Причина неисправности - сильное загрязнение, недостаточный уход, заводских дефектов не обнаружено. Истомились ремонта 3400₽ , ушм стоила 8600
Получается или эту ушм использовали в магазине и потом продали мне или брак
Деньги возвращать не хотят
Хороший магазин инструментов, цена на некоторые товары во время акции бывает лучшей. Персонал, разный. Однажды искал фильтр воздушный для пилы stihl 036, сказали такой не бывает и фильтр привезти не смогут. Хотя они официальные дилеры.
Я с Михаилом там чаще всего контактирую. Мне нравится человек. Умный мужик. Адекватные советы. В продажах думает о том, как дальше отношения с заказчиком развивать, а не просто план продаж выполнить. Настоятельно Рекомендую.
Купила электротриммер штиль в катушкой автоматической. Осталась довольна. Только пришлось второй раз возвращаться за болтом. Продавец пока собирал и разбирал забыл болт положить. А так спасибо за то, что проверил его в работе и помог до машины донести. Удачных продаж!
Грамотный персонал. Что понравилось - если сами не эксплуатировали, так и говорят, мол только на тренинге пробовали этот инструмент. Но в основном получаю подробнейшую информацию - пробовали на таком-то материале, в таких-то условиях, инструмент ведёт себя так-то и так-то. Этот - для таких-то целей, этот для другой нагрузки и т.п.
Отличная соственная линейка RedVerg. Дешевле раскрученного брендового, приличного качества и ремонтопригоден, в отличие от китайского одноразового из Обии Касторамы. Те, в случае поломки, только выкидывать - не ремонтируют нигде. Имею около десятка инструментов этой фирмы, опыт эксплуатации до 3 лет. Доволен вполне (не профессионал - дачник-трудоголик)))
Работает бонусная программа + регулярные скидки. Информация о товаре и ценах есть на их сайте.
Покупал 3 снегоуборщика тяжёлые, но персонал любезно согласился помочь в погрузке
Show business's response
Антон Зайцев
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Купил аккумуляторный триммер redverg rd-bc36v/bl . Продавец уверял, что каждая батарея заряжается 20 минут. В инструкции написано ЧАС, а по факту ПОЛТОРА ЧАСА, КАЖДАЯ БАТАРЕЯ (для работы нужно 2 батареи, то есть для того, чтобы зарядить триммер надо 3 ЧАСА, при ремонте триммера около 30 минут).
О
Олег
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Купил фрезы для мотоблока (гусиные лапки) для мотоблока редвег. Качество очень (есле быть мягким) плохое! За цену 3900 шестигранник приварен к трубе очень маленький. Из-за чего фрезы болтаються. Если похать грунт по тяжелее или целину распахвать то на долго не хватит. От растройства не с фоткал это г. Вследующий раз приложу фото. Будте внимательны при покупке! А лучше берите чтобы шети гранник был хотябы сантиметров 15. А не 5-6 см как у них. Не рекомендую
Ассортимент совершенно бестолковый. Персонал натасканный на тренингах, предлагает только то, за что получат премию. Не советую тратить время на этот магазин, ла и в целом на эту контору
Меня в этом магазине обманули. 23.12.2018г. я купил в этом магазине шуруповерт DeWalt DCD 777, в кейсе с шуруповертом находились 2 аккумулятора, зарядное устройство и usb-адаптер. Дальше произошло следующее. Я еще не успев выехать из города (живу я в 100 км от города), мне звонит продавец и говорит, что usb-адаптер нужно вернуть так как для этой модели шуруповерта он не идет. Я спорить не стал, отдал. А сегодня (06.01.2019г.) я решил посмотреть инструкцию к шуруповерту и вней была еще инструкция к аккамуляторным батареям где четко написано, что этот usb-адаптер идет вместе с аккамуляторными батареями. Итог, меня просто обманули, видимо этот адаптер понадобился комуто из продавцов или отдельно продать. Плюс еще всучили какойто (типо подарок) набор 1390р. хотя он мне нахрен не нужен. Вобщем будте внимательны при покупке.
Я бы посоветовала владельцам организации нанимать менеджеров, которые не будут пытаться панибратствовать с клиентами, а также будут помнить, что их зарплата складывается от того, как эффективно они работают с клиентами. Очень бы хотелось знать цену до покупки, а не участвовать в торгах, как с цыганами. Почему бы на сайте сразу не объявлять цену на товар, а потом делать скидку клиенту при покупке?
4
1
A
Anonymous review
May 9, 2020
Пришел за интернет заказом, при его наличии, казали что они его уже отложили другому покупателю.... который может быть придет за заказом через несколько дней.... Бардак!!!