ТМК
154 reviews
November 2, 2022
Заказывали тут дверь входную потолки натяжные в комнату менеджеры доброжелательны приветливые мастера монтажники тоже хорошие работой довольна спасибо
1
July 1, 2022
Зашел,нашел подходящую теплицу,к своему удивлению менеджер показал все варианты и цены,рассказали все плюсы и минусы различных видов теплиц, ещё и скидка в 40% была приятным дополнением
1
1
July 3, 2022
Недавно покупала двери в ТМК на Цанова, 6. Консультировал директор магазина Виталий. Благодарю за помощь в выборе, быструю доставку и качественный монтаж! Буду рекомендовать друзьям!
1
1
February 4, 2023
Плюсы даже не вспомню, хотя был, руководитель магазина вышел и продал мне двери. Сотрудник не мог справиться с этой задачей. Теперь о минусах, месяц ждал заказ, теперь не могу забрать потому что склад не работает в выходные, что за совдепия? На буднях я не могу, в выходные они не работают, по ходу я остался без дверей...
1
November 24, 2023
Пока вы клиент по покупке все супер, как только купили, не достучаться. Никакой обратной связи по претензиям, как будто ты невидимый. Разочарована.
1
October 3, 2023
Спасибо большое! Нужно было срочно поставить входную дверь, подобрали из наличия, и поставили в течении нескольких дней
January 9, 2023
Заказывали три окна и остекление лоджии, заказ 94/751 (752,750) от 31.08.2020. Хорошо только срок исполнения. Окна свистят все, продувает и промерзают, что лёд на подоконниках. На балконе щель сквозная, улицу видно. Когда сказали мастеру при приёмке, он "посоветовал" замазать силиконом. Писали жалобу 25.09.2020. Никто не пришёл и не позвонил. Фирму не советую, а если обратились - проверяйте всё и вся!!!
3
August 8, 2023
Хороший ассортимент, квалифицированные продавцы, хорошие акции проводят.
December 1, 2022
Не первый раз делаем заказ в ТМК.. Всем довольны. Доставка и установка быстро и качественно. Вежливый персонал!
March 29, 2023
Сотрудники помогли с выбором дверей, очень подробно всё рассказали, персонал отзывчивый
September 15, 2022
Не советую в данную организацию обращаться. Как-то был опыт обращения. Заказал установку 9 межкомнатных дверей под ключ. Замеры и установка делали они. Когда у двух дверей оказались щели между коробкой и стеной, которые не перекрывались наличником, они мне сказали, что вы сами делали замеры и ошиблись. Я стал разбираться и оказалось, что они мне не включили в договор замеры, при этом замерщики были их и деньги они за это взяли. Так что будьте внимательны, когда подписываете с ними договоры.
4
November 11, 2022
Отвратительное отношение к людям, а именно, ОБМАН. Когда делаешь заказ и оплачиваешь всю сумму, обещают сделать в определенный срок. А по факту у нас уже задержка 3 недели и сколько еще ждать неизвестно. Просим вернуть деньги, начинают говорить что все под Ваш индивидуальный заказ сделано. Нахалы просто! Сроки тоже все обговаривали! Ну ладно 1-2 дня задержка,но не недели или месяцы....Мы бы заказали в другом месте..
8
September 11, 2021
Обратились в данную компанию для покупки входной двери, менеджеры подробно проконсультировали и мы записались на замер, дверь купили из наличия, быстро привезли и качественно установили, ребятам монтажникам отдельное спасибо, знают свою работу. После установки двери, в данной компании ещё заказали натяжные потолки, тоже остались очень довольны, менеджеры сделали хорошую скидку.
4
4
November 5, 2021
Большое спасибо мастеру Олегу за качествеенно установленные двери. Быстро , аккуратно . Сотрудникам компании и менеджерам тоже больше спасибо. Помогли сделать правильный выбор, рассчитали сделали скидку. Я очень довольна.👍😊
3
1
October 15, 2023
Заказала дверь и откосы.
Сделали все хорошо.
Спасибо Василию и Максиму!
2
October 16, 2023
Может цены и подходящие но сроки изготовления ужасные если захотите поменять окна к зиме то заказывайте весной👎
2
July 7, 2022
Отличный сервис! Менеджер Игорь все подробно рассказал и помог оформить заказ. Быстрое обслуживание! Всё на высшем уровне!
1
1
October 27, 2022
Отвратительно. Заказали дверь и парник по полной предоплате 28 марта, сейчас 18 мая, нет ни двери ни парника. Это при том, что менеджер при оформлении сказала, что изготовление двери 20 дней, а парник вообще в наличии. Договорились что парник привезут 3/4 мая, в результате ездили три раза в деревню, ждали, но парник не привезли. Деньги вернуть не предлагают. В общем не рекомендую связываться с этой конторой.
6
June 16, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить Менеджера Кристину и монтажников Дениса ,Максима и Сергея . Работу сделали хорошо и в срок !! Все качественно и на совесть !! Кристина очень приветливый и вежливый менеджер ! Спасибо большое
1
1
October 11, 2022
Зашел по совету товарища, не пожалел, приятные сотрудники, широкий выбор дверей, цены доступные, рекомендую.
1
May 19, 2022
Покупка теплицы в ТМК это просто квест.
Оплатила полную стоимость 13 марта , обещали ответственное хранение до момента отгрузки.
Доставка была заказана 20 апреля. Никто не звонил, на мои звонки не отвечал.
Пришлось ездить с другого конца города, чтобы выяснить где моя теплица.
Приезжала три раза. Оказалось нет грядок.
Хотела забрать без грядок, но, помимо грядок , куда то пропали пластиковые направляющие, ручки, петли и, возможно, целый список других комплектующих.
Похоже, что ответственно хранили только мои деньги.
Время, бензин и нервы были потрачены впустую.
Договор пришлось расторгнуть.
Подумайте хорошо стоит ли покупать что-то в ТМК....
11
November 19, 2021
Всем привет. КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ ДВЕРИ И ПОТОЛКИ В ТМК. Ребята, это был не забываемый атракцион) Прежде чем заказывать что либо в этой компании, подумайте, готовы ли ждать 2 месяца изделия и до 1 месяца установку. В конце августа и в первых числах сентября мы заказали 4 межкомнатные двери 45000 рэ и входную дверь в квартиру 46000 рэ, срок изготовления 45 рабдней, это получается 2 месяца. Если Вам будут говорить, что двери скорее всего буду готовы раньше через 3-4 недели, Вас обманывают, мне делали ровно 2 месяца, как указанно в договоре, даже на 3 дня дольше. Когда я звонил спрашивал, что и как, когда, может пораньше, мне говорили, что производство очень загружено и будет готово в сроки по договору и не раньше, в последний день по договору и не секундой раньше, даже скажите спасибо, что не позже. Кстати позвониться в офис ТМК на б-р цанова тц ВПОХОД НЕВОЗМОЖНО, там или занято или не берут трубу или скидывают или Вы потратите 30-40-50 минут своего драгоценного времени на какой бессмысленный звонок в офис, где Вас вежливо пошлют, и что они не при делах, и что производство перегруженно. Межкомнатные двери изготовили примерно к концу второго месяца, а установка согласовали через 10 дней, после того как изделия поступили на склад. Входная дверь вообще, заказал 4.09.2, изготовили 6.11.21 а установка будет только 25.11.21 и то это мне повезло, что есть окошко у установщика. Понимаете, как Вы кланяетесь им, что я сразу внес 100% оплату за все изделия и фурнитуру, а мне еще и повезло, что есть окошко. Ремонт полностью закончен, а я живу в квартире можно сказать без двери, уже холодом задувает. В этот промежуток, еще хотел заказать натяжные потолки, не предпологая той "ситуации", которая меня ждет с дверьми. Короче пришел заказывать, замеры все были сняты, вечером посчитали, оплатил потолки (изделия) начали говорить про установку, и тут выясняется, что уставка возможно только через 25-26 дней и тут я понял, "засада". На след день нашел другую компанию, которая все сделала за 6 дней. Деньги за потолки 25000 рэ с ТМК я возвращал 6 дней, они чето там согласовывали по возврату, что мне позвонят на след день и пригласят для возврата, короче пока я сам несколько дней им звонил и спрашивал когда, когда, они созрели на 6 день. Ребята, дело не в деньгах, если б я знал, что это все так долго, с этим производством и уставкой, в ТМК я бы не заказал ничего. По качеству и установке межкомнатных дверей претензий нет. На входную дверь помотрим 25.11. Если готовы ждать до 3х месяцев двери, заказывайте.
13
1
June 6, 2022
Не рекомендую данную крмпанию. Абсолютно безответственные люди работают в компании. Заказали окна, одно окно с большим браком, между стеклами конденсат стекает струйками, менеджерам дела нет до этого, что то обещают в течении полугода, результат ноль, придется менять окно в другой компании и подавать в суд. По остальным изделиям, так же много недочетов. Дозвониться до них огромнейшая проблема. Бегите из этой компании не оглядываясь! Офис на ул комминтерна.
6
February 27, 2022
Заказывали межкомнатные двери и входную. Двери ждали под заказ около месяца. Двери устанавливал мастер Алексей. Отлично, качественно, без нареканий. Цена, качество 👍Советую данную фирму.
2
1
September 28, 2022
Третий день жду доставку. Логистика полный ноль ( в сравнении со многими другими компаниями) не советую связываться. Работают как будто не я им плачу , а они мне большую услугу оказывают. Не советую связываться. Но к работе менеджера нет не одной притезии(объективно)
5
March 28, 2023
Покупал в том году теплицу для мамы. Пришёл в этом году покупать ещё одну для тёщи.Был в восторге от цены, она стала меньше
1
July 19, 2022
Просто ужасная компания.Договорились на один срок по итогу совсем другой.Игнорируют и не передают информацию другим сотрудникам
Каждый говорит по разному
Никто ничего не знает
Директор где то гуляет
На месте не бывает,сотрудники тоже как всегда не в курсе
Ужасная компания
Лучше съездить и купить готовое
6
June 10, 2022
Сегодня мне установили окна на лоджию. Хочу поблагодарить менеджера Игоря и установщика Алексея за профессиональную работу. Осталась очень довольна. Прошу руководителя поощрять таких сотрудников за ответственность исполнения заказов. Спасибо!
4
1
September 16, 2022
Когда-то ставили от них окна и кухню заказывали, всё стоит работает. Если не развалились до сих пор, значит завоевали доверие потребителя, выпускают хорошую продукцию.
1
October 9, 2021
Сразу оповещаю - договор ТД/2000/1042 от 20.08.2021. Жалею, что не почитала отзывы перед тем, как обратиться в компанию. На грабли наступаю) Заказали входную дверь со 100% предоплатой. Человек в офисе уверенно сказал, что дверь будет изготавливаться максимум три недели, хотя в договоре прописано 30-ть РАБОЧИХ дней. Беру по глупости отпуск под срок изготовления. Конечно, шиш. В офис не дозвониться вообще! С большим трудом после переговоров с горячей линией, через пару-тройку часов, всё-таки дозваниваемся! И так не один раз. Сотрудники очень затрудняются с ответами по поводу заказа, в договоре вообще прописана какая-то Елена Эдуардовна, и это не я))) В общем, кое-как добившись информации, что дверь всё же будет изготовлена в срок согласно договору, ждём. Ровно в день окончания дооовора никто не звонит. Звоню сама, опять эти же два часа, горячая линия, всё по схеме, дозваниваюсь... Здравствуйте, Елена Эдуардовна))) ваша дверь, да, готова, четыре дня назад получили. А позвонить??!! Установка через 11-ты дней. Ёкарный бабай. Короче, что хочу сказать - абсолютный бардак. Дверь на установку привезут послезавтра. Надеюсь, что наше сотрудничество с ТМК закончится хорошо. Я оптимист.
11
1
August 24, 2021
Столкнулся с данной компанией для расчета стоимости различных алюминиевых конструкций в Твери. Всегда слышал от других людей, что ТМК - это какая-то беда, но как-то не особо верил. Думал, что конкуренты наговаривают на самого серьезного игрока на рынке. Но нет... Не компания, а ЧЕРНАЯ ДЫРА. Правая рука не знает, что делает левая. Менеджеры офиса не знают, кто с их почты отправляет клиентам расчеты (хотя телефон контактный в письме указывается их). Человек, который рассчитывает стоимость алюминиевого остекления - вообще, по моему мнению, человеко-ненавистник. Добился от ТМК внятного расчета только путем жалоб на горячую линию (она у них называется линия "ЗАБОТА") и минимум 10 раз прослушав различные рекламные ролики вместо гудков!!! На итоге все равно получил не то, что было необходимо посчитать!!! Навязывание доп услуг чтоли у них в крови???
13
1
December 3, 2021
Договор номер B95/2 от 19 апреля 2021 года. Приобрели дверь 19 апреля, установили только в августе. За два месяца не частой эксплуатации сломалась одна деталь - эксцентрик. Неудивительно, ведь он был пластиковым, ну это ладно, знали что покупали. Приехал в офис ТМК по адресу Индустриальная в самом начале ноября с целью купить за свои деньги деталь на замену. На ресепшене администратор Виктория вызвалась мне помочь, потому что в других кабинетах меня не принимали - дверь продана, остальное, видимо уже не их забота. В процессе мы установили, что ТМК выступил в моей сделке только как дилер, запасных деталей предоставить не может, нужно обращаться к изготовителю. Окей, 3 ноября обратились. С этого момента прошло 20 дней, а у меня до сих пор нет даже ответа на вопрос - получил ли изготовитель двери наш запрос. Виктория на каждое моё обращение говорит, что пока ответа нет, но она обязательно напомнит им о моём запросе. И конкретно к Виктории у меня претензий нет, претензия к компании. Как вы выстроили такую связку рабочую, что у вас нет связи с вашими поставщиками? У меня месяц дверь фактически открыта, если я на ключ её не запираю, а подобрать деталь самостоятельно не выходит - нестандартный размер. Надеюсь руководство изучит мой отзыв и даст реакцию.
Update: началось движение, но деталь я ещё не получил. Прошло больше месяца
10
1
August 17, 2022
Мастер установщик дверей Михаил свою работу сделал профессионально.Советую.Быстро,качественно,без лишних вопросов.
1
August 28, 2021
Заказал двери в указанной компании! Основные критерии: сроки и цена! Продавец заверил, что в течение 3-х недель изготовят, доставят и установят (несмотря на то, что в договоре прописаны совсем иные, более длительные сроки)! Сделал предоплату 70%! В итоге, через 3 недели никто даже и не позвонил, после неоднократных моих звонков более чем через месяц привезли двери, одна из которых (в ванную комнату) совсем другой модели оказалась (вернул), 3 других - другого фасона (оставил, иначе ждал бы эти двери ещё месяц). Далее, через неделю приехали мастера и установили 3 двери, цена монтажа, правда возросла на 20%, якобы из-за ошибки замерщика! Дверь в ванную комнату установить не могут уже недели 3! Дважды назначали монтаж, но мастера в назначенный день не приезжали! По всей видимости основная цель компании ни сделать качественно и в срок, чтобы клиент был доволен, а взять деньги, при этом не выполняя в срок своих обязательств!
14
3
August 4, 2022
Спасибо очень довольны, очень хороший мастер, всё объяснил показал большое спасибо!!!
June 10, 2022
Пришёл, увидел, и купил!!!!!!!!
Отличное качество, шикарный сервис, и приветливые консультанты!!!!
2
2
December 16, 2023
Молодцы, все в срок и придраться не к чему
2
December 4, 2021
Заказали входную дверь 18 октября. Продавец обещала 3 недели срок изготовления. Сегодня 4 декабря, статус в производстве. По договору 60 дней. По истечении срока придется требовать возврат средств. Почему врёт продавец про 3 недели перед оформлением договора? Так вы растеряете всех клиентов. После прочтения отзывов, уже не верится, что компания уложится в 60 дней.
11
1
August 6, 2022
Заказывал входную и межкомнатную двери, одни из самых дорогих моделей. Испытания начались с входной : привезли к дому, при осмотре оказалось что перепутали петли, повезли обратно. Через месяц привезли другую, петли нормальные, с замком и ручкой что то не так, раздолбили отверстие под ручку, поменяли местами и установили - претензии никто даже слушать не хочет. Далее межкомнатные, привозили на склад 3 раза и каждый раз какие то царапины / сколы, в итоге от дверей отказались, вернули деньги с горем пополам. И слава богу, я представляю как они их устанавливают. Могу сказать одно : там вам рады когда вы несёте деньги, как только оплатили - на вас всем плевать! Они вас в офисе с вашими претензиями еще и виноватым сделают , и матом могут покроют на дорожку
3
October 18, 2021
Заказал входную дверь 24 августа 2021 года!сейчас 18 октября 2021 года! Дверь до сих пор не привезли! 5 октября по договору было 30 дней! Живу в Торжке! До Твери рукой подать!!! В магазине где заказывал Дверь девчата сказали готова!но сослались на ужасную работу логистики! Вообщем никому не советую заказывать в этой компании входные двери! Если бы можно было поставить оценку то огромный кол с большим минусом!
9
1
October 28, 2021
Заказывали межкомнатные двери с установкой, в процессе монтажа была испорчена вставка на одной из двери, обещали заменить, ждал 3 недели пришла вставка не того цвета, перезаказали, прошло еще 3 недели, пришла вставка того цвета но не та часть которая требуется. На данный момент не могут ответить когда произойдет очередная замена. Ни кому не рекомендую данную организацию.
7
1
February 10, 2021
Был в компании ТМК на Цанова, в поисках входной и межкомнатной дверей, никак не мог найти подходящие по цвету и размерам двери, но менеджер Александра( приятная девушка) просидев со мной пару часов, сумела каким то образом подыскать мне двери! И на следующий день мне входную дверь уже установили, огромное спасибо ребятам установщикам, сделали работу и быстро, и качественно! Обязательно буду заказывать еще и двери,и окна у них, да и всем рекомендую!
3
3
October 21, 2022
Грамотный консультант, вежливо и быстрое обслуживание!
1
November 23, 2021
Большой выбор дверей, теплиц, потолков. Мы заказывали там окно на лоджию, нас обслуживали консультант девушка очень вежливая. Много времени у них занимает оформления документов, так как компьютеры у них не работают, если есть возможность приобретите им новые!
3
2
May 26, 2022
Качество посредственное,цена была нормальная . Уже больше полугода не могут исправить свой брак. Я бы не рекомендовал эту компанию,особенно менеджера Кристину.
6
January 8, 2022
Хотели купить межкомнатные двери, вызвали замерщика, в итоге он не пришел, сказал забыл о нас. Пришел на следующий день, все замерил, пообещал, что данные замеры передаст менеджеру и тот с нами свяжется, 3 месяца прошло никто так и не позвонил.
6
1
June 13, 2023
заказал 2 месяца назад коричневую привезли белую. не рекомендую фу.фу
1
October 20, 2020
Заказывала межкомнатные двери с монтажом. Очень быстро доставили заказ, а монтаж пришлось немного подождать в связи с большой загруженностью.
Демонтаж старых дверей произвели очень аккуратно, быстро и качественно установили новые. Мусор собрали. Результат отличный! Рекомендую!
4
1
August 11, 2022
Вот так делают потолки материалы самые дешёвые денег берут много качество никакое вокруг труб и до стены щели мажут герметиком просто некуда не годится
3
September 11, 2021
Это просто жесть . Не кому даже врагам не пожелаю обращаться в этот магазин. Говорят одно . По факту другое. Сроки изготовления полное вранье окно заказали ждали больше месяца и то благодаря тому что постоянно с ними скандалили. Отмазка на отмазке. И по концовке когда уже мы со скандалом получили свой заказ больше чем через месяц. Даже не принесли извинений. Берегите свои нервы и обратитесь лучше в другой магазин.
11
1