TMK
21 review
November 18, 2024
Хотите долго и не понятно, то вам в ТМК. Все началось с замеров. То не может, то занят, то забыл, а когда договорились- не пришел. Правда за это мне начислили бонусы, которые использовала при покупке дверей. Консультант, девушка, меня порадовала. Все объяснила, помогла подобрать лучшие варианты. А заказывала я входную и 4 межкомнатных дверей. Не мало, для такого отношения. Входную дверь привезли, как и обещали и быстро установили. А вот с межкомнатными до сих пор не понятно. Мне обещали, что после того, как привезут - установят в течении 2-3 дней. Прошло 3 недели. Только после двух моих обращений поступил звонок от установщика. Что то они там напутали, недопоняли, короче забыли про меня. Договорились, что созвонимся в понедельник. Ну и что вы думаете? Мне никто не звонил. Никогда, никому не посоветую эту фирму.
November 7, 2024
Покупала в компании межкомнатные двери и входную и еще заказывала кухню.На всем этапе сотрудничнства с компанией проблем никаких не было.Начиная от консультации во время выбора товара,заканчивая установкой.Все приходило точно в срок,установка была в удобное для меня время.Цены тоже меня порадовали,использовалась система бонусов и скидок
1
1
January 27
Оформили заказ на 3 межкомнатные двери в декабре. В магазине сказали, что установят их в середине января. В середине января сказали, что в конце месяца. Сейчас конец месяца, звоним узнать, что с дверьми, ответить нам не смогли, сказали перезвонят. Вот теперь очень интересно, через сколько нам ждать двери. Если бы знали изначально, что так будет с сроками, обратились бы в другую фирму
June 26, 2024
Свою входную дверь я ждала месяц!!! В магазине меня консультировал мужчина, ну как консультировал, отвечал на мои наводящие вопросы. На вопрос сколько времени проходит с момента покупки до момента установки он ответил 2 недели!!! Дверь выбрала, оплатила и началось ожидание.На следующий день приехал замерщик, всё посмотрел, объяснил, здесь всё хорошо. Где-то через неделю выяснилось что продавец-консультант допустил ошибку в заказе и мне пришлось доплатить немного. Не очень приятно. За работу продавца-консультанта-2. Есть в этой компании линия заботы и после покупки двери мне написала Анджелика, поблагодарила за заказ и сказала что будет меня информировать о состоянии моего заказа. Всё, на этом тишина!!! Приходилось самой писать и спрашивать что с моим заказом. Неделю жду, две жду, на третьей неделе уже начинаю нервничать, мне же озвучили всего 2 недели. Опять же, пишу сама, Анджелика отвечает заказ готов, как оказалось производство находится в другом городе и 2 недели это только срок изготовления двери, но мою дверь делали дольше. Теперь нужно ждать пока машина привезёт заказы в Калугу. И снова тишина, через неделю снова пишу сама, оказывается заказ уже в Калуге. Вопрос: для чего придумана линия заботы если приходится самой написывать и спрашивать???? За работу линии заботы-1.
Единственное чем я осталась довольна это работой парней установщиков, быстро позвонили после доставки двери в Калугу, договорились о дате доставки и установки, приехали вовремя, установили быстро и качественно. Вот им спасибо. И дверь сама в целом мне понравилась, есть небольшой косяк, но на функциональность не влияет. Порекомендую ли я кому-то вашу компанию- нет, и сама больше не обращусь.
1
4
June 4, 2024
Покупали с мужем двери межкомнатные и входную. Очень довольны. Выбор дверей огромный, все качественные. Заказ доставили быстро. Установка тоже прошла быстро и слаженно. В общем, ставлю твердую пятерку. И всем советую приобретать двери в компании ТМК. Ребята молодцы!
2
July 18, 2024
Хороший магазин и с большим выбром и диапазоном цен. Приятные девушки все расскажут и помогут с выбором. Доставщик Алексей тоже заслуживает внимания, очень приятный в общении и в своей работе
July 8, 2024
Если хотите сохранить время и деньги ,поищите другую фирму.
Нужно было дверное полотно 80,заказал в тмк полотно и коробку,срок изготовления месяц,все пришло,при установке оказалось что коробка не стандарт(вместо 70 в данной фирме ширина 75),пришлось дозаказать еще коробки в количестве 2 шт. Как сказал консультант есть в наличии из твери ,в течении 2х недель привезут. В итоге месяц везли,так еще и повредили при доставке,на вопрос что делать в данной ситуации сказали давайте снова перезакажем(еще +1месяц сверху).
Не тратьте свои нервы и деньги,лучше чуть переплатить,но заказать в нормальной фирме
3
1
July 22, 2024
Заказывал дверь в этом магазине. Двери пришли где-то через месяц, как и оговаривалось при покупке. Устанавливал сам. Всем доволен. при поступлении позвонили из магазина сказали на какой день доставка. Устанавливал сам, поэтому по установщика ничего сказать не могу. Обязательно позднее обращусь ещё за входной дверью. Всем 👍👍👍
August 15, 2023
Приобрели межкомнатные двери в данной компании. Решили уйти от стандарта цвета, белая или под дерево. Двери получились отличные, качественные и красивые. Доставили и установили быстро и хорошо.
В общении очень вежливые и приятные люди. В любой сложившейся ситуации стараются найти выход в пользу клиента. Очень рады, что вовремя их нашли. Рекомендую, качество дверей и ведения всего процесса наилучшее. Спасибо вам большое, Анатолий и весь состав «ТМК».
3
July 16, 2024
Заказали кухню, ждали 3 месяца, привезли на 10 см болоше,написали заявление, чтобы сделали обмен на тот размер, что нужен, сказали решат в течении 2-3 недели, в итоге получили отрицательный ответ, через 2,5 месяца. С межкомнатными дверями, такая же история, привезли петли, не того цвета, так же писал заявление на обмен, с пустят 3 месяца привезли, но не сообщили, ездил сам, забрал. В трёх словах- ХОТИТЕ ТРУДНОСТИ, ВАМ В ТМК!!!
2
December 26, 2023
Супер клевый менеджер Дмитрий, проконсультировал, подсказал, помог с выбором. Доставили все в срок и в соотвествии со спецификацией. Цены ниже чем по городу. С учетом, что двери у нас были нестандартные- изготовили максимально быстро
2
April 17, 2024
Пишу отзыв по просьбе подруги, которая заказала в прошлом году теплицу из поликарбоната. Она месяц ожидала доставки, наконец, поздней осенью привезли теплицу, грузчиков не было, ей самой пришлось разгружать машину (женщине 70 лет). Монтажники тянули со сборкой 3 месяца, в результате теплица до сих пор стоит без верхнего конька, а уже середина апреля. И даже не вернули ключи от дачи. Подруга постоянно звонит звонит на фирму, но результата нет. Люди, не оплачивайте заказ заранее, если не хотите оказаться в такой же ситуации.
2
2
December 28, 2023
Заказал входную дверь в данном магазине. Однако, возникла форс-мажорная ситуация на предприятии изготовителе. Менеджер Дмитрий проявил себя высоко классным специалистом, разрешив ситуацию, и предложив выгодное решение проблемы. Дверь доставлена и установлена. После чего, ещё раз обратившись у Дмитрию, заказали межкомнатные двери. Остался доволен индивидуальным подходом и вниманием к деталям.
2
1
June 4, 2024
Скажу просто. Спасибо! И менеджер Катерина и ребята мастера Евгений и Николай сработали чётко! Входная дверь. Руководителю спасибо за команду.
2
August 9, 2024
29.05.24 года заказал входную дверь. До сегодняшнего дня двери нет. Служба поддержки ответила еще десять дней назад, что дверь упакована и готовится к отправке. С тех пор статус заказа не изменился. На вопрос, где дверь, отвечают, что из-за сбоя компьютеров нет возможности прояснить данный вопрос. К сожалению, не поинтересовался отзывами о данной компании перед тем, как делать заказ. Думаю взыскивать ущерб через суд. Не связывайтесь с ненадежными поставщиками. На рынке пока еще есть выбор, хоть я и не уверен, что другие изготовители лучше.
July 25, 2023
Купили окна в магазине на Глаголева. Менеджер Дмитрий был грамотен, все доходчиво объяснил и посоветовал теплый подставочный профиль, чего не предлагали ни в одной компании. Очень быстро приехал замерщик. Окна качественные, установка вообще удивила, сделали все быстро, чисто, качественно. Рекомендую данный магазин.
3
2
July 21, 2023
Купил двери межкомнатные на ул. Глаголева 19А. Цена и качество меня очень порадовали, я серьёзно двери оказались качественные, попробовал поднять одну и понял, что и по весу они ничего себе)) я к чему это пишу, качество меня удивило)
Менеджер Дмитрий, все конкретно объяснил, рассказал, посчитал. Да и обстановка в магазине хорошая, выбор чёткий, не только дверей. А ещё улыбчивый коллектив. В общем все понравилось, рекомендую)
3
2
April 10, 2024
Цены в сравнении с другими просто шик. Приехали за поликарбонатом,купили еще дверь. Дверь установили в короткие сроки и без нареканий. Мы довольны.
1
July 3, 2024
Спасибо за квалифицированное, терпеливле обслуживание менеджера Екатерины, Анатолия. Пять звезд
3
July 19, 2023
Приобрели здесь входную дверь. Очень порадовали цены и качество. Менеджер учёл все наши пожелания. Через неделю дверь уже была установлена. Очень рекомендую данный магазин.
2
2
August 14, 2023
Заказывали двери , всё отлично.
2
2