Даже не знаю, понравилось или нет. Мастерам-замерщикам и установщикам-респект, а работа менеджера так себе. Цены ого-го, в рекламе одна сумма, по факту в два раза выше- 21 тысяча за маленькое двухстворчатое окно на даче. Требуют 70 % предоплаты, говорят, ожидание 2 недели. И забывают о тебе…Когда пошла 4-я неделя, я сам позвонил и спросил: когда будут окна готовы? Еле дозвонился, трубку по этому адресу сначала не брали. Только когда дозвонился до центрального офиса, и сказал, что дозвониться до менеджера не могу, через какое-то время трубку взяли и удивились, что я беспокоюсь, ведь «четвертая неделя всего-то пошла». Правда буквально на следующий день позвонили и сказали когда привезут окно. Такое себе обслуживание…
Установили дверь входную. Всё работает. Правда пыльно, а так всё понравилось. Сразу сделал откосы. Персонал грамотный. Доставили как обещали. Получилось 3-4 недели.
Очень долго искали где выбрать двери межкомнатные, выбрали сервис ТМК по адресу 9 мая дом 6 и не ошиблись! Отличный сервис и подход к клиентам! Доброжелательные Анастасия и Мария чётко с ориентировали на чем остановить свой выбор и по цене и по дизайну! Очень большой выбор! Всем рекомендую этот сервис и магазин! Очень рады, что обратились именно к ним! Сегодня 4 июля привезли оконный блок, 3 ой стеклопакет 4-4-4 кимберлинг 78мм ремонт в процессе, в связи с отъездами.. Александр и замер делал и установку опытный монтажник рекомендую! Офис на 9 мая, дом 6..отлично сперавляется со своейнработойАнастасия и Мария очень внимательны к запросам клиента и дают дельный совет! Очень давольна и дверью межкомнатной прошло достаточно времени с ноября тоже выложу фото так как вижу не загризились фото двери! Всем рекомендую! Большое спасибо будем продолжать работу! Отзыв дополнен 4 июля Лолита Сар.
Компанию ТМК нам посоветовали! Мы обратились и не пожалели! Нам установили 4 двери в новой квартире. Сначала приезжал мастер делал замер, а после мы подьехали к ним в офис составить договор и выбрать двери, цвет и тд. Обговорили дату когда нам нужно привести и установить , очень удобно . в общем двери установлены, радуют глаз , не одного нарекания у меня нет(а я поверьте с ремонтом столько всего уже повидала) так что хорошая компания, однозначно советую.цена доступная, качество хорошее. Двери брали из эко шпон . Спустя год механизмы расшатались ,ручки,петли скрипят и наличники отклеиваются ,а двери в целом норм.
Если собрались покупать двери, то рассчитывайте только на самих себя. Сервис не умеет работать в заявленных сроках доставки, очень много бюрократии и форс мажорных случаев от принятия накладных, где по видимому все делается по старинке с бугамой и ручкой, до "Ой у нас машина сломалась".
Выбрал эту фирму случайно и не пожалел. Компетентный, уважительный, приветливый менеджер. Предложил на выбор несколько вариантов и в процессе общения помогал советами. Заказ был выполнен ранее указанных в договоре сроков. Качество изделия и мотажа высокое. Планирую обратиться в ближайшее время с новым заказом.
Дмитрий Ч.
Заказывали остекление дома, на втором этаже монтажники творили чисто чудеса- установили окна при отсутствии потолков между этажами. Я в шоке до сих пор, большие молодцы. Никаких вопросов, никаких недочётов к ним не было. Спасибо им большое.
Заказывала в ТМК межкомнатные двери. Цены демократичные, двери отличного качества, установлены профессионально, аккуратно, в срок. Мне очень все понравилось! Спасибо ТМК!
Заказывала окно в квартиру маме, ожидание около месяца с момента заключения договора, на то и расчитывала. Менеджер вежливый с обратной связью, на вопросы отвечает быстро. Установка заняла 2 часа, мусор вывезли, стены целы, что очень порадовало.
Если вдруг решите заказать дверь на сайте с зеркалом ,то когда будете оформлять договор просите указать размеры зеркала тк размеры на сайте и в реальности могут Значительно отличаться
Заказывал в этой компании два окна, очень доволен качеством изделия и монтажа, окна поставили в удобное для меня время, это очень ценно. Цена очень приемлимая, так что всем рекомендую
С этой компанией мне было очень приятно сотрудничать и хотелось бы сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Требовалось поменять остекление во всей трёхкомнатной квартире. Ценовая политика та, что
надо! Понравилось ответственное отношение. Замеры делали те люди, которые в последствии занимались установкой. Это позволяет сразу на этапе замеров, учесть все нюансы! Окна поставили точно в срок, что очень порадовало. Установка прошла быстро, мастера очень тщательно заделали все швы. Все понравилось! Рекомендую!
Нужна была входная дверь в квартиру. По рекомендации родственников обратились в компанию ТМК и не пожалели. Менеджер офиса все доступно объяснила . Монтажники установили все быстро и качественно. Единственное, что нужно учесть, что почти вся продукция у них под заказ и ожидание 3-4 недели. Но нас это не смутило, дверь нужна была несрочно.
Прежде чем заказать жалюзи, посетила несколько контор. После бесед с менеджерами и просмотра ассортимента опрелелилась с выбором! Однозначно ТМК на 9 Мая, 6.
Принимает заказы обаятельная менеджер-внимательная, разбирающаяся в своем деле, уважительная к клиентам( несколько раз во время нашего разговора звонили по ходу по работе, и она отвечала, что не может говорить - клиенты👍).
Ассортимент жалюзи огромный! Цветовая гамма-на любой вкус💪
С момента заказа до установки прошло 25 дней! Сроки устраивали. Жалюзи установили отлично!
Всем довольны! Спасибо!🌺
Заказывал межкомнатные двери на новую квартиру в офисе ТМК на ул. 9 мая. Менеджер Анастасия всё подробно разъяснила, сделала предварительный расчёт, сумма меня устроила. Замерщик Александр ( он же и монтажник, впоследствии установивший двери) приехал в тот же день, за 15 минут всё обмерил и разъяснил мне некоторые моменты, касающиеся фурнитуры к дверям и монтажа. Двери с завода пришли через три недели после оплаты заказа, монтаж пяти дверей с доборами занял два дня. Монтажник Александр - профессионал своего дела, выполнил монтаж на "ура", используя в работе кучу профессионального инструмента, при этом постоянно подбирая за собой мусор строительным пылесосом. Жена этому была особенно рада))) Спасибо компании ТМК за качественные двери, а персоналу за грамотное обслуживание и монтаж. Остались очень довольны, будем рекомендовать родным и знакомым. Спасибо!!!
Заказывала три межкомнатные двери в квартиру в новостройке с установкой. Менеджер Анастасия терпеливо все мне обьяснила, всегда была на связи , просчитала мне разные варианты, пока не нашли идеальный. Плюс у меня поджимали сроки, вошли в мое положение, установили в удобное мне время и главное в выходной день. И мастер и вся команда просто супер молодцы, все чисто, быстро и красиво!!! Огромное спасибо!!!
Заказал дверь с устоновкой , замерщик написал в заявке демонтаж металической двери, а у меня стояла деревянная и демонтаж двери я не заказывал, замерщик отсебятину написал, а деньги я заплатил за это. Дверь ждал где-то полтора месяца. Дверь пришла плохого качества, само полотно было не вровень с коробкой, монтажники мне полотно выгибали что бы оно стало в один уровень с коробкой. Комплект ключей не полный, одних ключей 5 шт., Второй комплект 4 шт. Оплатил баллон пены, после окончания запенивания монтажники не оставили баллон с остатком пены. В офисе на 9 мая дверь была идеальная ( образец) мне же поставили с большим зазором между коробкой и полотном двери. Не кому не советую эту компанию.
Заказывали двери на ул. 9 мая.
Мы решили сначала вызвать замерщика, а затем уже поехали в офис. Устанавливали межкомнатные и входную двери. Данные работы осуществляют два разных мастера.
Затем приехали в офис, где нас встретила доброжелательная девушка менеджер-консультант. Она нам подсказала по качеству материала, дала совет какой материал более прочный, какая входная дверь будет меньше пропускать шум и т.д. Сделали очень хорошую скидку, в сравнении с другими компаниями вышло значительно дешевле! А главное нам никто не навязывал свои услуги! установка дверей тоже оказалась более недорогой , чем в других салонах.
В процессе установки 5 межкомнатных дверей, мастер работал чисто, использовал пылесос (принес с собой), конечно грязь была ,т.к у нас был демонтаж, но мастер все за собой убирал! Это очень порадовало.
Спасибо Вам!
Заказал два окна в мастерскую, по ценам очень вкусно. По качеству обычное окно с нормальной фурнитурой, ставил сам, мерил сам, сделали четко в размер, буду заказывать еще.
Обратилась в компанию по поводу натяжных потолков. Очень довольна обслуживанием и ус тановкой. Сказали в течении 2 х недель , но сделали менее недели. И цены вполне приемлемы. Обращаюсь не в первый раз и очень довольна. Спасибо Вам. Успехов и процветания .
Брал входную дверь для дома с термо разрывом ,серия Уран.Сборка ужасная .Краска на всех элементах с разных партий.Промерзла на второй день,когда стукнуло -20.Короче говоря шлак полный.НЕ СОВЕТУЮ
Заказывал энергосберегающие стеклопакеты с i-стеклом и заполнением аргоном большого размера для панорамных окон. Всё в срок доставили, монтажники молодцы и им отдельный респект. В целом доволен работой менеджера, монтажников и компании ТМК.
Show business's response
Е
Елена Анохина
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Заказывала потолок. Менеджер перезвонил быстро, пошли навстречу по вопросам замера и установки. Все сделано профессионально и быстро. Порадовало и удивило отсутствие запаха после установки потолка.
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Заказала у них сетку для окна Анти-кошка. Осталась очень довольна. Менеджер быстро оформила заказ, все рассказала. Марстер установил за 10минут. Спасибо большое!
Офис на 9 мая, 6. Заказала натяжной потолок. При заказе оговаривались сроки! Прошли эти сроки, ни звонка, ни потолка. Списалась с менеджером, на что мне ответили, пишу дословно: "Дозвонилась мастеру, он сказал, что у него на ближайшую неделю всё расписано, позвонит вам в понеде льник"!!! Я в шоке!!!
!!!Уважаемые сотрудники, у меня один вопрос!!! Скажите, Вам самим приятно работать с таким отношением к клиентам??? Люди Вам деньги платят, соглашаются на Ваши сроки выполнения, а Вы так наплевательски относитесь!
Первый и последний раз с Вами связываюсь!
Мне очень понравилась эта компания! Обращаюсь не в первый раз, устанавливал окна, потом потолки, сейчас планирую дверь! Все пришло во время! Дата установки оговорена, монтажники отличные, знающие свое дело....
Приобретала у них двери. Порадовал огромный ассортимент на сайте и в офисе достаточное количество моделей чтобы определиться с выбором. Как и обещали привезли все в срок, по качеству дверей и установки претензий нет. Спасибо.
Заходили в офис на улице кирова сотрудники ужасные, толком объяснить ничего не могут мы сказали все четко, что хотим приобрести , количество дверей, доборов, какие замки,какие наличники, сначала девушка начала считать, потом чудным образом вспомнила, что с компании брава они не могут привезти двери, в итоге даже посчитать нам не смогли, взял телефон так никто и не перезвонил. В общем никому не советую эту компанию, а да и напоследок если зайти к ним на сайт, то цены по каталогу на двери одни , но когда вы выбираете конкретную модель двери, то цена автоматически становиться выше.
Обращались в офис компании на улице 9 мая. Заказали алюминиевые окна на терассу к дому. Окна были готовы на 3 неделе (как и говорили при оформлении заказа). Установили за 3 часа, работа произведена аккуратно. Нареканий нет. Спасибо.
Звонила в пятницу, вызвать замершика. Сотрудница Яна сказала, что передаст мои контакты замерщику, он позвонит чуть позже и согласует время приезда. Я очень просила назначить визит на выходные, на что она ответила, что да, конечно, в выходеые и приедет. Итоги- никто не позвонил, и соответственно так и не приехал. Вот какое отношение к клиентам, видимо так нужны заказы и деньги. Не обращусь больше никогда.
Замерщик приехал с опозданием на полтора часа, да и то только после того как ему позвонил и спросил где он есть. Сказал что сразу передаст данные по замерам менеджеру, но приехав через 5 часов никаких данных у менеджера не было. Девочка-Стажер, одна, информации у неё понятное дело мало, да и спросить не у кого. Записала что мы выбрали и пообещала перезвонить сообщить цену, теперь ждём)
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2020
Спасибо менеджеру Анна за отличное обслуживание и вежливое отношение к клиентам!Процветания вашей компании
Заказали дверь, прошло 2 месяца: ни двери, ни денег. Пытаемся добиться объяснений, обещают перезвонить и никогда не перезванивают. Будем писать жалобу в роспотребнадзор.
Заказала балкон. Ждала его 2 месяца. На телефонные звонки "кормили завтраками". Офис часто закрыт- то обед, то разгрузка окон. Не советую с ними связываться