Даже не знаю, понравилось или нет. Мастерам-замерщикам и установщикам-респект, а работа менеджера так себе. Цены ого-го, в рекламе одна сумма, по факту в два раза выше- 21 тысяча за маленькое двухстворчатое окно на даче. Требуют 70 % предоплаты, говорят, ожидание 2 недели. И забывают о тебе…Когда пошла 4-я неделя, я сам позвонил и спросил: когда будут окна готовы? Еле дозвонился, трубку по этому адресу сначала не брали. Только когда дозвонился до центрального офиса, и сказал, что дозвониться до менеджера не могу, через какое-то время трубку взяли и удивились, что я беспокоюсь, ведь «четвертая неделя всего-то пошла». Правда буквально на следующий день позвонили и сказали когда привезут окно. Такое себе обслуживание…
Очень долго искали где выбрать двери межкомнатные, выбрали сервис ТМК по адресу 9 мая дом 6 и не ошиблись! Отличный сервис и подход к клиентам! Доброжелательные Анастасия и Мария чётко с ориентировали на чем остановить свой выбор и по цене и по дизайну! Очень большой выбор! Всем рекомендую этот сервис и магазин! Очень рады, что обратились именно к ним! Сегодня 4 июля привезли оконный блок, 3 ой стеклопакет 4-4-4 кимберлинг 78мм ремонт в процессе, в связи с отъездами.. Александр и замер делал и установку опытный монтажник рекомендую! Офис на 9 мая, дом 6..отлично сперавляется со своейнработойАнастасия и Мария очень внимательны к запросам клиента и дают дельный совет! Очень давольна и дверью межкомнатной прошло достаточно времени с ноября тоже выложу фото так как вижу не загризились фото двери! Всем рекомендую! Большое спасибо будем продолжать работу! Отзыв дополнен 4 июля Лолита Сар.
Компанию ТМК нам посоветовали! Мы обратились и не пожалели! Нам установили 4 двери в новой квартире. Сначала приезжал мастер делал замер, а после мы подьехали к ним в офис составить договор и выбрать двери, цвет и тд. Обговорили дату когда нам нужно привести и установить , очень удобно . в общем двери установлены, радуют глаз , не одного нарекания у меня нет(а я поверьте с ремонтом столько всего уже повидала) так что хорошая компания, однозначно советую.цена доступная, качество хорошее. Двери брали из эко шпон . Спустя год механизмы расшатались ,ручки,петли скрипят и наличники отклеиваются ,а двери в целом норм.
Если собрались покупать двери, то рассчитывайте только на самих себя. Сервис не умеет работать в заявленных сроках доставки, очень много бюрократии и форс мажорных случаев от принятия накладных, где по видимому все делается по старинке с бугамой и ручкой, до "Ой у нас машина сломалась".
Выбрал эту фирму случайно и не пожалел. Компетентный, уважительный, приветливый менеджер. Предложил на выбор несколько вариантов и в процессе общения помогал советами. Заказ был выполнен ранее указанных в договоре сроков. Качество изделия и мотажа высокое. Планирую обратиться в ближайшее время с новым заказом.
Дмитрий Ч.
Заказывали остекление дома, на втором этаже монтажники творили чисто чудеса- установили окна при отсутствии потолков между этажами. Я в шоке до сих пор, большие молодцы. Никаких вопросов, никаких недочётов к ним не было. Спасибо им большое.
Заказывала в ТМК межкомнатные двери. Цены демократичные, двери отличного качества, установлены профессионально, аккуратно, в срок. Мне очень все понравилось! Спасибо ТМК!
Заказывала окно в квартиру маме, ожидание около месяца с момента заключения договора, на то и расчитывала. Менеджер вежливый с обратной связью, на вопросы отвечает быстро. Установка заняла 2 часа, мусор вывезли, стены целы, что очень порадовало.
Если вдруг решите заказать дверь на сайте с зеркалом ,то когда будете оформлять договор просите указать размеры зеркала тк размеры на сайте и в реальности могут Значительно отличаться
Заказывал в этой компании два окна, очень доволен качеством изделия и монтажа, окна поставили в удобное для меня время, это очень ценно. Цена очень приемлимая, так что всем рекомендую
С этой компанией мне было очень приятно сотрудничать и хотелось бы сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Требовалось поменять остекление во всей трёхкомнатной квартире. Ценовая политика та, что
надо! Понравилось ответственное отношение. Замеры делали те люди, которые в последствии занимались установкой. Это позволяет сразу на этапе замеров, учесть все нюансы! Окна поставили точно в срок, что очень порадовало. Установка прошла быстро, мастера очень тщательно заделали все швы. Все понравилось! Рекомендую!
Нужна была входная дверь в квартиру. По рекомендации родственников обратились в компанию ТМК и не пожалели. Менеджер офиса все доступно объяснила . Монтажники установили все быстро и качественно. Единственное, что нужно учесть, что почти вся продукция у них под заказ и ожидание 3-4 недели. Но нас это не смутило, дверь нужна была несрочно.
Прежде чем заказать жалюзи, посетила несколько контор. После бесед с менеджерами и просмотра ассортимента опрелелилась с выбором! Однозначно ТМК на 9 Мая, 6.
Принимает заказы обаятельная менеджер-внимательная, разбирающаяся в своем деле, уважительная к клиентам( несколько раз во время нашего разговора звонили по ходу по работе, и она отвечала, что не может говорить - клиенты👍).
Ассортимент жалюзи огромный! Цветовая гамма-на любой вкус💪
С момента заказа до установки прошло 25 дней! Сроки устраивали. Жалюзи установили отлично!
Всем довольны! Спасибо!🌺
Заказывал межкомнатные двери на новую квартиру в офисе ТМК на ул. 9 мая. Менеджер Анастасия всё подробно разъяснила, сделала предварительный расчёт, сумма меня устроила. Замерщик Александр ( он же и монтажник, впоследствии установивший двери) приехал в тот же день, за 15 минут всё обмерил и разъяснил мне некоторые моменты, касающиеся фурнитуры к дверям и монтажа. Двери с завода пришли через три недели после оплаты заказа, монтаж пяти дверей с доборами занял два дня. Монтажник Александр - профессионал своего дела, выполнил монтаж на "ура", используя в работе кучу профессионального инструмента, при этом постоянно подбирая за собой мусор строительным пылесосом. Жена этому была особенно рада))) Спасибо компании ТМК за качественные двери, а персоналу за грамотное обслуживание и монтаж. Остались очень довольны, будем рекомендовать родным и знакомым. Спасибо!!!
Заказывала три межкомнатные двери в квартиру в новостройке с установкой. Менеджер Анастасия терпеливо все мне обьяснила, всегда была на связи , просчитала мне разные варианты, пока не нашли идеальный. Плюс у меня поджимали сроки, вошли в мое положение, установили в удобное мне время и главное в выходной день. И мастер и вся команда просто супер молодцы, все чисто, быстро и красиво!!! Огромное спасибо!!!
Заказал дверь с устоновкой , замерщик написал в заявке демонтаж металической двери, а у меня стояла деревянная и демонтаж двери я не заказывал, замерщик отсебятину написал, а деньги я заплатил за это. Дверь ждал где-то полтора месяца. Дверь пришла плохого качества, само полотно было не вровень с коробкой, монтажники мне полотно выгибали что бы оно стало в один уровень с коробкой. Комплект ключей не полный, одних ключей 5 шт., Второй комплект 4 шт. Оплатил баллон пены, после окончания запенивания монтажники не оставили баллон с остатком пены. В офисе на 9 мая дверь была идеальная ( образец) мне же поставили с большим зазором между коробкой и полотном двери. Не кому не советую эту компанию.
Заказывали двери на ул. 9 мая.
Мы решили сначала вызвать замерщика, а затем уже поехали в офис. Устанавливали межкомнатные и входную двери. Данные работы осуществляют два разных мастера.
Затем приехали в офис, где нас встретила доброжелательная девушка менеджер-консультант. Она нам подсказала по качеству материала, дала совет какой материал более прочный, какая входная дверь будет меньше пропускать шум и т.д. Сделали очень хорошую скидку, в сравнении с другими компаниями вышло значительно дешевле! А главное нам никто не навязывал свои услуги! установка дверей тоже оказалась более недорогой , чем в других салонах.
В процессе установки 5 межкомнатных дверей, мастер работал чисто, использовал пылесос (принес с собой), конечно грязь была ,т.к у нас был демонтаж, но мастер все за собой убирал! Это очень порадовало.
Спасибо Вам!
Заказал два окна в мастерскую, по ценам очень вкусно. По качеству обычное окно с нормальной фурнитурой, ставил сам, мерил сам, сделали четко в размер, буду заказывать еще.
Обратилась в компанию по поводу натяжных потолков. Очень довольна обслуживанием и установкой. Сказали в течении 2 х недель , но сделали менее недели. И цены вполне приемлемы. Обращаюсь не в первый раз и очень довольна. Спасибо Вам. Успехов и процветания .
Брал входную дверь для дома с термо разрывом ,серия Уран.Сборка ужасная .Краска на всех элементах с разных партий.Промерзла на второй день,когда стукнуло -20.Короче говоря шлак полный.НЕ СОВЕТУЮ
Заказывал энергосберегающие стеклопакеты с i-стеклом и заполнением аргоном большого размера для панорамных окон. Всё в срок доставили, монтажники молодцы и им отдельный респект. В целом доволен работой менеджера, монтажников и компании ТМК.
Show business's response
Е
Елена Анохина
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Заказывала потолок. Менеджер перезвонил быстро, пошли навстречу по вопросам замера и установки. Все сделано профессионально и быстро. Порадовало и удивило отсутствие запаха после установки потолка.
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Заказала у них сетку для окна Анти-кошка. Осталась очень довольна. Менеджер быстро оформила заказ, все рассказала. Марстер установил за 10минут. Спасибо большое!
Офис на 9 мая, 6. Заказала натяжной потолок. При заказе оговаривались сроки! Прошли эти сроки, ни звонка, ни потолка. Списалась с менеджером, на что мне ответили, пишу дословно: "Дозвонилась мастеру, он сказал, что у него на ближайшую неделю всё расписано, позвонит вам в понедельник"!!! Я в шоке!!!
!!!Уважаемые сотрудники, у меня один вопрос!!! Скажите, Вам самим приятно работать с таким отношением к клиентам??? Люди Вам деньги платят, соглашаются на Ваши сроки выполнения, а Вы так наплевательски относитесь!
Первый и последний раз с Вами связываюсь!
Мне очень понравилась эта компания! Обращаюсь не в первый раз, устанавливал окна, потом потолки, сейчас планирую дверь! Все пришло во время! Дата установки оговорена, монтажники отличные, знающие свое дело....
Заказывал межкомнатные двери. Большой выбор. Качество хорошее. Привезли всё вовремя. Компанией доволен. Рекомендую.
Show business's response
В
Валерия Т.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Приобретала у них двери. Порадовал огромный ассортимент на сайте и в офисе достаточное количество моделей чтобы определиться с выбором. Как и обещали привезли все в срок, по качеству дверей и установки претензий нет. Спасибо.
Заходили в офис на улице кирова сотрудники ужасные, толком объяснить ничего не могут мы сказали все четко, что хотим приобрести , количество дверей, доборов, какие замки,какие наличники, сначала девушка начала считать, потом чудным образом вспомнила, что с компании брава они не могут привезти двери, в итоге даже посчитать нам не смогли, взял телефон так никто и не перезвонил. В общем никому не советую эту компанию, а да и напоследок если зайти к ним на сайт, то цены по каталогу на двери одни , но когда вы выбираете конкретную модель двери, то цена автоматически становиться выше.
Обращались в офис компании на улице 9 мая. Заказали алюминиевые окна на терассу к дому. Окна были готовы на 3 неделе (как и говорили при оформлении заказа). Установили за 3 часа, работа произведена аккуратно. Нареканий нет. Спасибо.
Звонила в пятницу, вызвать замершика. Сотрудница Яна сказала, что передаст мои контакты замерщику, он позвонит чуть позже и согласует время приезда. Я очень просила назначить визит на выходные, на что она ответила, что да, конечно, в выходеые и приедет. Итоги- никто не позвонил, и соответственно так и не приехал. Вот какое отношение к клиентам, видимо так нужны заказы и деньги. Не обращусь больше никогда.
4
1
A
Anonymous review
December 15, 2020
Спасибо менеджеру Анна за отличное обслуживание и вежливое отношение к клиентам!Процветания вашей компании
Замерщик приехал с опозданием на полтора часа, да и то только после того как ему позвонил и спросил где он есть. Сказал что сразу передаст данные по замерам менеджеру, но приехав через 5 часов никаких данных у менеджера не было. Девочка-Стажер, одна, информации у неё понятное дело мало, да и спросить не у кого. Записала что мы выбрали и пообещала перезвонить сообщить цену, теперь ждём)
Заказали дверь, прошло 2 месяца: ни двери, ни денег. Пытаемся добиться объяснений, обещают перезвонить и никогда не перезванивают. Будем писать жалобу в роспотребнадзор.
Заказала балкон. Ждала его 2 месяца. На телефонные звонки "кормили завтраками". Офис часто закрыт- то обед, то разгрузка окон. Не советую с ними связываться