Устанавливала потолки в комнату и прихожую. С делали все быстро и качественно , учитывали все мои пожелания. 4 светодиодные лампы для моей прихожей мне достались по акции бесплатно.
Кимры, ТМК. В принципе по срокам можно конечно и побыстрее. А так само окно качественное (заказывал в полной комплектации). Ребята установщик работают быстро, качественно ( 1 окно чуть больше часа) Всем довольны. Спасибо!
Добрый день очень довольна установкой потолка все очень быстро и качественно спасибо... И монтажники былы очень добродушными...буду еще заказывать у вас...
Сегодня мне на даче установили окна. Приехали во время без опозданий. Сделали быстро и качественно. Буду еще обращаться и буду советовать соседям и друзьям.👍👍👍👍👍👍
Договор составляется в пользу фирмы. Вывоз мусора в договоре не указывается, часть оплаты идёт налом без чека, Непосредственно монтажники окон работают нормально.
Компетентный менеджер и монтажники. Все грамотно рассказали и объяснили. Все понравилось. Вопросов по качеству изделий и установки не было. Единственное сроки, чуть задержали, ну сейчас с логистикой везде беда. А так не пожалели что обратились именно сюда. Придем еще, предложили скидки для постоянных клиентов, приятно, спасибо!
Хотел бы оставить отзыв о работе компании ТМК. Мне понадобилось балконная дверь в дом. Я снял размеры проема, ширина 100см, высота 215см и пошел в офис на Кирова 12А, где сообщил менеджеру Светлане данные проема и попросил посчитать дверь с необходимыми зазорами. На что получил ответ, что нет проблем и мы согласовали все нюансы, в том числе эскиз, где была указана дверь с размерами 1000мм на 2120мм+30мм подставочный профиль, на мой вопрос про зазоры, получил ответ, что на заводе учтут необходимые размеры (Договор 24/1363 от 20.12.2022).
По приходу двери, оказалось, что её сделали 1 в 1 с проемом без зазоров. На мой вопрос, как так получилось, мне ответили что все изготовлено по моим размерам и они тут не причем. Менеджер Светлана сказала, что она никогда не ошибается и я сам во всем виноват.
Руководитель офиса просто указал, что я подписал договор и они выиграют любой суд, так как у них прикрыты все юридические моменты.
Итог: потрачено 20т.р., дверь не в размер, проблему решать никто не собирается, ни замены изделия, ни возврата средств.
Вот такое отношение и клиентоориентированность от компании ТМК
P.S. Так как у меня каркасный дом, расширять проем крайне проблематично, так как надо подрезать силовые стойки
P.S.S И да, я не стал читать интернеты про нюансы заказа окон, так как понадеялся на профессионализм компании
Ужасная контора, именно контора, а не серьезная организация
Фурнитуру при доставке не кладут, надо забирать самому из магазина. Водоотводные заглушки в цвет ламинации не дают вообще, хотя они должны идти в комплекте с окном.
Менеджер Светлана нагло обманывает клиента, например говорит, что на балконной двери идет 4 петли! А на самом деле две петли и два прижима, т.е. она, или абсолютно не компетентна, или нагло врет.
Крайне не рекомендую обращаться в данное заведение
Очень медленно работают, от заказа до установки месяц. "Мастера" одно окно устанавливают 6 часов. Установка не качественная. Не рекомендую кимрякам. Не прошло и года после установки. Новые фотки