Tkani na postel
11 reviews
June 17
Работаю с ними более 4 лет, всегда все чётко и грамотно оформляюь
June 9, 2022
Не большой магазин-офис. Есть ткани тенсель, мако-сатин, сатин-страйп, сатин-люкс его как раз я и приобрела)) 2 цвета. Сатин-люкс ткань супер! Я довольная покупкой, спасибо магазину! Вот по выбору цветов большей части нет в наличии, поэтому прежде чем ехать звоните и интересуйтесь, что есть в наличии.
На паркинг территории бизнес центра …пускают на 20 минут предупредил меня охранник на проходной, но я пробыла в магазине 40 мин, претензий со стороны охраны ко мне не было.
Цвет розового …очень отличается на фото, правильный цвет на 2 фото в ткани.
1
October 27, 2023
Первое, это нет вывески возле этого 106В, и это странно. Заранее звоните! Считаю, лучше позвонить и узнать, чем приехать впустую. Вот я приехала и ничего для себя не нашла. Женщина сидела приветливая.
November 23, 2021
Купила остаток ткани на котором впоследствии дома обнаружился брак, продавали товар в магазине как ткань нормального качества и скидка 10% за последний лоскут! При оплате товара пошли первые сюрпризы: дама-продавец сообщила что оплата остатков ткани возможна только за наличные! При этом на сайте этой информации не было указано! У меня случайно оказалась наличка с собой и я оплатила товар, а дома, когда разложила всю ткань, то я обнаружила брак – дыры и протяжки на ткани.
Когда я привезла обратно ткань с дефектом, то вместо извинений продавщица начала хамить и меня же обвинять- «Куда вы смотрели»! Треш так общаться с клиентом, а куда смотрела ОНА, почему этот кусок не был проверен до продажи, почему покупатель должен делать за них работу и проверять качество ткани? Ширина ткани 240см, там физически негде разложить ткань. Почему продавщица меня не предупредила что надо обязательно проверять ткань, зато теперь она предъявляет претензии покупателю!?
Когда я покупала товар, то кладовщик сидел без работы и смотрел в свой телефон, вместо того чтобы навести порядок на полке с остатками тканей. Этот кусок видимо они не проверили, и по их вине ткань с дефектом дошла до покупателя, на сайте также на этом лоскуте дефект не был написан! Продавщица ещё и врать стала будто 10% скидка подразумевала брак, а когда я покупала то она говорила скидка просто так, ткань точно без брака, а те ткани что с браком- на них это указано! Она и руководству теперь будет врать и говорить что клиент всё не так понял)))
Из-за их плохой работы я вынуждена тратить своё время и деньги на проезд , а они вместо того чтобы признать свою вину, начали хамить и грубить мне ! Продавщица начала устанавливать свои правила возврата товара с браком! Она сказала: « мы отрежем такую же ткань от нового рулона и вы доплатите наличными». У меня наличных не было, я сказала сделать возврат товара, т.к ткань с браком, но дама стала меня грузить своими проблемами, стала вешать мне лапшу на уши и врать что она отчитаться по документам не сможет и требовала доплату за новый отрез ткани. Отказывая в возврате она хотела нарушить закон «О защите прав потребителей» : При обнаружении брака клиент имеет право вернуть покупку продавцу (Постановление №55 от 1998г.п26). Кладовщик также решил выползти со склада и меня убедить что я должна доплатить наличными «вы же за наличные брали» )))) Ппц, я хотела оплатить картой, но продавщица отказала! Она сказала что все отрезы только за наличные! Я не по своей воле брала товар за наличные, но недалёкий мозг кладовщика это не понимает )))) В результате отстаивания своих прав в итоге эта хамка стала возвращать деньги, как это и должно было быть по закону! Но она мне специально издевательски 96 рублей дала железной мелочью , хотя у неё лежали 100 руб и я предложила 4 рубля, но нет! это её прихоть, я в метро кассиру так и сказала: «мне эти 96 руб продавщица-хамло выдала от личной неприязни».
А ещё продавщица сказанула: «Добавьте нашу компанию в черный список»)))) Я ей ответила-«не надо мне указывать что я должна делать!» .Эта женщина слишком много себе позволяет если считает нормой указывать кого клиент должен блокировать или удалять. Неужели ваша компания считает что с таким мерзким отношением к клиенту я буду ещё что-то у вас покупать? )))))))))) Вы нарушили всё что можно- деловую этику, закон потребителей, спровоцировали конфликт, свой непрофессионализм и продажу брака оправдываете невнимательностью покупателя ! Вы сделали всё чтобы клиент больше к вам не пришёл.
6
2
June 29, 2022
Цвета на фото на их сайте вообще не соответствуют действительности! Заказывал серо-бежевую пастель, прислали светлую ткань, да еще и с розовым оттенком!
1
1
May 28, 2021
Качественный материал, все быстро привезли. Здорово!!
1
1
October 13, 2019
От метро идти одну минуту. Если на машине, то можно бесплатно въехать на территорию. Большое, светлое помещение. Большой выбор сатина из 100% хлопка. Консультант очень внимательная и вежливая. Дают даже кусочек ткани, чтобы его поджечь)) для проверки хлопок или синтетика.
3
1
December 3, 2019
Постоянно покупаю здесь ткани.Качество на высоте,выбор большой,цены отличные,
2
1
September 13, 2019
Большой выбор, вся гамма, качество на высшем уровне.
5
1
February 5, 2020
Большой выбор отличных тканей
2
1
February 27, 2020
Хороший ассортимент
2
1