Я очень часто посещаю этот магазин, можно сказать, что уже много лет являюсь одной из самых постоянных покупательниц. Хочу сказать, что не только ассортимент товара является украшением магазина, но и коллектив , работающий в нём. Да, ассортимент тканей разной направленности и фурнитуры хороший, но нужно уметь его правильно подать, предложить и помочь с выбором, если кому-то требуется. Здесь девочки продавцы справляются великолепно. Покупатели бывают разные, но у них всегда хватает такта и терпения , чтобы обслужить всех качественно. Особенно хочу сказать больше спасибо продавцам, которые работают давно, Елена, Ирина и Наталья (старший продавец). Без покупки практически никогда не ухожу.
Очень хорошее место, посещаем магазин по надобности более 7 лет. Всегда большой ассортимент, как т каней, так и фурнитуры. Персонал - это отдельная гордость этого магазина. Всегда вежливы, приветливы консультанты. Неоднократно помогали нам советом, внимательно работают как со взрослыми, так и с подростками и детьми. Большое спасибо продавцам. Придем ещё и всем рекомендуем
Выбор продукции неплохой, практически все есть в наличии, но персонал - это нечто. Купил бегунки на молнию (для покупки специально пришел к "специалистам" с молнией), а они оказались на размер больше. Пришел поменять, а мне с порога заявляют, что бегунки возврату не подлежат. Хорошо, я не против, но чья вина, что они мне не подошли? Мне же их продал специалист, к которому я пришел со своей молнией. И ладно бы с этим возвратом, но можно же объяснить клиенту спокойно и предложить варианты решения вопроса. Я бы купил подходящие (цена вопроса чуть больше 100р), но продавцы даже не попытались исправить ситуацию. Сервис на уровне 90-х годов. Сергею бы провести работу с персоналом, особенно в условиях доминирования маркетплейсов. Я же сюда больше ни ногой. Потеряли клиента из-за каких-то ста рублей. На входе тебя встречает курящий у дверей продавец, а весь дым валит в открытые двери магазина.