Заказывала грузоперевозку 28.03.2024 из РБ в РФ( Подольск)- впервые. Всё очень понравилось. Машина приехала во время, благодарность водителю Потс Игорь Виестуровичь. И особую благодарность менеджеру Сахиповой Анне- грамотно всё объяснила, рассказала. Побольше бы таких людей. С уважением Лариса.
Переезжали Севастополь-Новороссийск, это уже наш 3 переезд с данной транспортной компанией. Все прошло замечательно, водитель был очень аккуратный, пунктуальный и вежливый. Менеджер Завьялова Ирина сопровождала переезд от и до, большое ей спасибо!!!
Рекомендовали и будем рекомендовать данную ТК своим друзьям
Здравствуйте! Перевозил личные вещи из Иркутска в Воронежскую область. Менеджер-Сахипова Анна. Организовала перевозку на наивысшем уровне и информировала о каждом этапе перевозки. Спасибо ей за отличную работу и профессионализм! Однозначно рекомендую транспортную компанию "ЭДЕЛИС" и менеджера Сахипову Анну. Вам повезёт, если будете работать с ней. Спасибо!
Пользуюсь услугами компании Эделис уже 3 раз. Все 3 раза все прошло отлично. В последний раз оставила вещи в боксе (сама перевезла до бокса) и попросила перевести в другой город. Лично не присутствовала пи погрузке. Все погрузили, сделали фотографии и доставили вовремя (даже на час раньше) и в полном объёме. Спасибо огромное за ваш труд 😊🙏🌅
Хотелось поблагодарить транспортную компанию Эделис, за качественное и своевременное оказание услуг по переезду из Магнитогорска в Краснодар. Особенно хотелось отметить за грамотное решение вопросов и чуткое отношение к клиентам менеджера Лукину Арину!!! Груз доставили вовремя и в целости и сохранности!!! Еще раз спасибо!!!
Переезжал с Москвы в Калининградскую область. Г. Гусев. Все вещи доехали в целости и сохранности. Менеджер Завьялова Ирина вела от начала и до конца. Очень отзывчивый и коммуникабельный сотрудник. Подготовила все отчётные документы в короткие сроки. На протяжении всего маршрута движения постоянно уточняла о местоположении груза и своевременно отвечала на все мои вопросы. Рекомендую данную компанию.
С помощью данной транспортной компании перевозил домашние вещи из Керчи в Москву. Всё очень понравилось. Стоимость одна из самых низких. Менеджер Орыщенко Евгения очень грамотный и компетентный специалист. По моим причинам вынуждены были перенести дату загрузки, все вопросы оперативно были решены. Большое спасибо!
Перевозили родителей на новую квартиру. Менеджер Марина оперативно предоставила полную информацию по тарифом и услугам. Все четко организовано. Рекомендую данного перевозчика. Отдельная благодарность водителю Касымову Максиму.
Отличная компания!!! Переезжали из Караганды в Тулу. Все четко и грамотно. Отдельное спасибо менеджеру Догадковой Ольге!!! Советую эту компанию!!! Все родственники через компанию переезжают.
Переезжали с этой компанией,машина была подана вовремя,груз доставлен в целости. Информативно подают информацию . По приезду на место назначения ,машина ждёт бесплатно .
Выражаю огромную благодарность менеджеру компании Догадковой Ольге,за ее прекрасные отношения к клиентам и профессионализм!Все организовано и в сроки доставлено от «порога до порога»!Молодец Ольга,так держать!
Огромное спасибо ТК. Эделис в организации перевозки из Зеленодольска в Уфу не только вещей, но пассажира с двумя котами. Цена за услугу была ниже в 2,5-3 раза ниже, чем у других перевозчиков. Отдельная благодарность менеджеру- Щелконоговой Яне, она была на связи даже в свои выходные, уточняя каждый момент, отнеслась с пониманием к нашей проблеме, помогла решить все нюансы! Спасибо водителю Закирову Александру за помощь при погрузки,аккуратное вождение и приятное общение! Отличная компания. Рекомендую!
Спасибо компании «Эделис» за помощь в перевозке вещей. В связи со сменой места жительства надо было перевезти мебель, книги и прочий домашний скарб. Никогда это не делали, стали искать, кто может помочь. Расстояние небольшое для нашей страны, из Пскова до Дмитрова МО, всего 750 км. Но цены от 30 до 60 т.р. А компания «Эделис» предложила приятную цену, понятные условия и даже персонального менеджера. Спасибо Ольге Догадковой за помощь, пришлось обращаться даже в выходной день. Она нашла адекватного водителя, сообщила, как с ним созвониться, и наша проблема была решена. Вещи перевезли в сохранности и выгрузка точно в согласованное время. Спасибо за отличную работу.
Пользуюсь услугами данной компании уже второй раз! В этот раз работал с менеджером Догадковой Ольгой. Переезд из Таежное Хабаровский край в г. Биробиджан, Быстро подобрала подходящую машину👍 День ушел на оформление договора и пол дня на переезд, погрузку вещей и выгрузку.
Очень, очень доволен: все объяснили, помогли, вещи приехали в целости и сохранности, включая хрупкий груз — керамическая и стеклянная посуда.
Водитель Селиванов Никита очень аккуратный волитель.
Профессиональные, адекватные, внимательные и отзывчивые люди.
Большое спасибо всем! Компанию рекомендую
Спасибо большое за оказанную услугу в перевозке вещей из Невеля Псковской области в Красный Кут Саратовской области. В особенности Орыщенко Евгении. Оперативно нашла водителя и уже к вечеру вещи уехали. На эту компанию наткнулась совсем случайно, даже не помню как и не ошиблась. Какую сумму озвучили, такую я и заплатила и это очень радует. Обращалась до них в другую компанию. Там сначала объявили одну сумму, через неделю сумма была другая (на 60 % дороже). Спасибо за помощь! Буду рекомендовать знакомым.
Компания Эделис занималась нашим переездом из Строителя Белгородский области в Тюмень. Впечатления самые положительные. Всё чётко, быстро, организованно, с правильным пакетом документов. Нашим переездом занималась замечательный менеджер АННА САХИПОВА - профессиональный, внимательный, очень милый в общении сотрудник. Всегда на связи, быстро отвечает на множество различных наших вопросов. С машиной и водителем Андреем у нас тоже не возникло никаких проблем. Пунктуальный, вежливый, всегда на связи. Вещи доехали в целости и сохранности. Благодарность ТК Эделис и ее сотрудникам за профессиональную работу! Всем рекомендую!
Выражаю благодарность транспортной компании "Эделис"
за предоставленные услуги по организации переезда по маршруту г. Чайковский (Пермский край) - Москва. Переезд выполнялся в пять рейсов. Особенно хотелось бы отметить менеджера компании - Орыщенко Евгению, которая сопровождала нас на протяжении нашего переезда. Евгения проявила вежливость, компетентность, оперативность предоставляемых услуг, предлагала оптимальные варианты по перевозке груза, все вопросы решала быстро, профессионально. Буду рекомендовать данную компанию своим знакомым! От Ермолаева Александра
Компанией Эделис пользуемся уже второй раз. В этот раз они нам так же помогли.Направление Воронежская область- Краснодар. Переживали,что не найдется водитель( городок не большой)
Менеджер Щелконогова Яна нашла водителя+ помогли с разгрузкой ,на все вопросы отвечала. Все четко и понятно, никаких предоплат, все по факту.Все прошло гладко, в сроки и во время. Рекомендую.Большое вам спасибо.Наш переезд состоялся.
Хочу сказать большое спасибо этой компании, переезд был не близкий Донецк-Самара
Быстро ответили, сориентировали по сумме, во всем помогала Литвина Марина, огромное ей спасибо
Все приехало целое, без происшествий
Водитель всегда был на телефоне
В общем рекомендую 👍👍👍
после того как связалась с компанией дали телефон Виктора, который две недели обещал организовать перевозку котенка . За два дня, когда согласовали саму перевозку он пропал на сутки. Потом взял трубку по голосу было сразу понятно, что пил. Начал орать в трубку, посылать матом, угрожать, абсолютно себя неадекватно вел. Обращаться сразу начал с термином "Соска привет". Другой мат и угрозы перечислять не буду. Вопрос с перевозкой, конечно, не решил. Слава богу не отдали котенка в такие руки.
Хорошая компания, приятные менеджеры, со мной работал Денис, большое ему спасибо. Единственный был нюанс - пришлось разгружать самому, благо водитель грузовика помог за просто так. Но это вопрос к другому менеджеру по грузчикам. Переезжал из горного аула Дагестана в Подмосковье и все приехало целым.
Спасибо за быстрый и безопасный переезд, организованный компанией ТК Эделис и конкретно менеджеру Щелконоговой Яне, которая контролировала, обеспечивала обратную связь и была корректна и вежлива. Спасибо, в скором времени обращусь вновь!!Рекомендую компанию как ответственного перевозчика и партнёра.
Это лучшая компания по перевозкам. За один день организовали мне перевозку моих вещей из Адлера в Ейский район. Вела меня менеджер Завьялова Ирина, всё доходчиво объяснила, прислала Договор. Спасибо ей огромное , настолько быстро всё было организовано я даже не ожидала. Водитель Шалашов Артём подъехал точно по времени, помог мне в погрузке, ему тоже огромное спасибо. Вообщем только положительные впечатления. Рекомендую. Обращайтесь, не пожалеете.
Переезжали из Тверской области в Минск.
Менеджер Догадкова Ольга быстро подобрала подходящую машину, день ушел на оформление договора, день на приезд и погрузку вещей и два дня на перевозку и выгрузку.
Очень, очень довольны: нам все объяснили, помогли, вещи приехали в целости и сохранности, включая хрупкий груз — керамическая и стеклянная посуда.
Водитель Андрей Емаршук даже помог с погрузкой-разгрузкой вещей.
Профессиональные, адекватные, внимательные и отзывчивые люди.
Большое спасибо, всем рекомендую компанию Эделис!❤️❤️❤️
Недавно заказывала переезд в Сочи из
Калужской области в компании. Мне все очень понравилось, постоянно держали в курсе, как процесс будет организован, что нужно, на связь выходили быстро, постоянно консультировали. Вещи приехали все целые, невредимые, быстро разгрузились. Спасибо большое компании, сотрудникам и нашему менеджеру Сахиповой Анне!
Прекрасно оказанные услуги! как будто на курорте все включено, от этапа планирования до погрузки, отправки и приема. Перевозил автомобиль (джип) и всю личную жизнь в 23 коробках. Спланировали с менеджером (Орыщенко Евгения), отправили, "забыл", сам переместился, встретил. Всё ) на всех этапах быстрые ответы, вежливое общение. полная прозрачность передвижений.Рекомендую!
Вежливость, оперативность, качество.
Трое суток передают в логистическую службу заявку, а ответа нет. То этому напишите то тому. Лада полная, а не компания! Просто воемя тянут и стрелки друг на друга переводят
Заказал переезд компанией которую выбрал по совету друзей с Челябинска до Краснодара Менеджер Догадкова Ольга все доходчиво объяснила ,помогла с выбором машины. Машина приехала в назначенное время. Водитель Назим помог с загрузкой. В Краснодар приехала в установленное время все в целостности и сохранности. Менеджер Ольга сопровождали мой переезд. Огромная благодарность.
Все супер . спасибо Марине Литвина . перевозили вещи Херсонская область город Новая Каховка в- Саратов. Минусов нет. Менеджер Марина все подробно рассказала , составили договор. Машина приехала во время в срок. Огромное спасибо.
Спасибо компании Эделис в переезде из Ростовской области в Пермский край. Особая благодарность Завьяловой Ирине. Грамотно быстро и вежливо всё объясняла. Водителя нашли нам тоже из Пермского края, молодой водитель Евгений помогал нам -пенсионерам следовать на нашей машине за ним. Созванивались с ним , что бы выгулять собаку(ехали с собакой). Еще раз спасибо Ирине, остались довольны.
04.05.2024 осуществили перевозку из г. Санкт-Петербурга в МО г. Балашиха. Остались довольны. Транспортное средство нашли в день обращения, под погрузку машину подали к оговорённому времени. Особая благодарность Литвиной Марине. Оперативно отвечала на вопросы, учла все пожелания. Переезд прошёл в комфортно. Рекомендуем!
Переезжали вместе с животными и вещами из Лен области в г. Рыбинск Ярославской области. Все прошло изумительно.
Во-первых, хочется отметить быструю реакцию и просчет менеджера после подачи заявки.
Во-вторых, все время на связи была наш персональный менеджер Догадкова Ольга. Ей большое спасибо за ответы на вопросы и участие. Все профессионально и чётко.
В-третьих, отличная адекватная цена за такой дальний маршрут.
В-четвёртых, отличный водитель Иван, нет никаких вопросов.
В-пятых, нам это было не важно, но составляется договор, где описываются все детали и гарантии.
Отличный сервис за отличную цену.
Данная транспортная компания отлично организовала перевозку щенка из Воронежской области в Карелию. Спасибо большое компании и водителю за доставку животного. Не каждый водитель берётся. Поэтому тем кто занимается большая благодарность.
Ранее договаривалась с другой компанией, предложили очень высокую цену. Стала искать в интернете транспортную компанию, по отзывам. Попалась Эделис. Созвонилась. Приятно удивила отзывчивость, всё объяснили, пояснили, посчитали. Мой переезд вела Сахипова Анна. Очень внятно, вежливо и по доброму всё объяснила. Я переезжала из Новосибирска в Иркутск. Вещи пришли в целлости и сохранности. Благодарю сердечно Анну и водителя Тулинова Александра.
Хочу поблагодарить компанию Эделис и в частности Литвинову Марину за компетентную консультацию, организацию переезда. Разумная стоимость и пунктуальность сотрудников на уровне.
Благодарю.
Отличная компания. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Анне! Всё сделали чётко и быстро. Всегда на связи, на все вопросы отвечают. Итог: переезд из Перми в Донецк прошёл прекрасно👍
Полный обман. Советую прочитать отзыв до конца. Хотелось бы написать отзыв о транспортной компании «ТК Эделис». Необходимо было перевести вещи из Казахстана в Россию. На выбор было отобрано три компании по доставке вещей, приоритетом для окончательного выбора компаний была стоимость за их услуги. Компания «ТК Эделис» предоставила самую низкую стоимость по предоставлению своих услуг. Стоимость по предварительному расчету составляла 96 т. рублей. Далее, были направлены, от компании ТК «Эделис» вопросы по указанию, адреса погрузки - выгрузки, данные отправителя и получателя, необходимость в наличии грузчиков, потребность в оформлении документов, список вещей с их наименованиями. На все вопросы я подготовил ответы, указал все необходимые данные, так же указал то, что нужны будут погрузчики на выгрузке и необходимо оформление документов. Подготовил список вещей с их наименованиями, не поленился и обмерил каждую коробку, указал габаритные размеры в перечне. У меня получилось 4.1м3 – объем всех вещей. Все документы направил в ТК «Эделис». Попросил рассчитать конечную стоимость, тут начали происходить интересные вещи. Первое, что им не понравилось это то, что я замерил все коробки, мне сказали, что объём, за который я должен платить должен быть больше, т.к. расставить 4.1м3 в машине не получится в таком же объёме. Сначала убеждали, что необходимо указать в договоре объём в размере 8м3, но после долгих разговоров и доводов о том, что как получится расставить вещи так же зависит и от предоставляемого транспорта, согласились оставить в договоре объем в размере 5м3. Когда мне был направлен предварительный договор, я увидел обговоренный объем и рядом массу перевозимых вещей в размере 500 кг. Я написал в ватсапе в компанию ТК «Эделис» и задал вопрос, что, если масса вещей будет большей указанной в договоре. Ответа не было. Я позвонил, и задал опять это вопрос, на что мне ответили, что ничего страшного, если будет перевес доплата будет около 3 рублей за 1 килограмм. Вести переписку в ватсапе мне изначально предложила сама компания, на что я согласился, не понимая в тот момент скрытого смысла. А это смысл заключался в следующем: есть один договор который они присылают вам, в этом договоре маленькими буквами указано, что он является приложением основного договора, размещенного у них на сайте. Обязательно каждому человеку советую, прежде чем заключать с ними договор, очень внимательно прочитать основной договор, размещенный у них на сайте. Договор очень интересный. Один из пунктов — это то, что они могут мне написать любое изменение, в любой мессенджер и им даже не требуется моего согласия на изменение чего-либо. Лучше читать, там много интересного. После того как мне сказали, что стоимость за перевес будет составлять около 3-х рублей за 1 кг, я успокоился, перевешивать заранее вещи не стал. Подтвердил предварительный договор, приехала машина, погрузили вещи и вроде бы все хорошо, но при подписании договора заметили, что указан опять объём вещей 8м3. Когда стали спрашивать почему, водитель сказал, потому что тут 8 м3. Взяли рулетку, при водители замерили объём заполненного кузова, получилось 4.5 м3. Водитель начал отходить от нас, кому-то звонить, долго разговаривал по телефону, затем с недовольным видом исправил данные на 5 м3. и мы подписали окончательный договор. Через три недели вещи приехали из Казахстана в Москву. Мне позвонили и сказали, что на складе, где они их перегружали, они их взвесили и получилось не 500 кг а 980кг и окончательная стоимость теперь будет не 96 т. рублей а 215т. рублей. Писать здесь то, что я почувствовал после этого долго и, наверное, мало кому интересно, я думаю, что люди меня поймут, представив себя на моем месте. Я ругался, говорил, что перевешу вещи, говорил, что они мне говорили про 3 рубля за лишний килограмм. Мне сказали перезвонят. Перезвонили, сказали окончательно 156 т. рублей, что они пошли на большие уступки ради меня, разговаривали с начальством и просили сделать ради меня скидку.
Эмоции писать не буду. Далее я с юристом начал все изучать, тут и выяснился еще один договор, и очень много новых обстоятельств. Даже юрист сказал, что в первые видит такой абсурдный договор. Далее вещи приехали на 2.5 месяца, позже намеченного срока договором, грузчиков не предоставили, документов на груз не было, привезла машина зимой с летней лысой резиной. Пропала коробка с большим телевизором. Не хочу, чтобы люди повторили мои ошибки, читайте внимательной второй договор если вы все-таки решитесь иметь с данной компанией дело.
Переезжали из ЯНАО(п.Пуровск) в Омск. Машину нашли очень быстро, все вещи доехали в целости и сохранности. Перевозили зеркало, телевизор, посуду, ничего не разбилось. Переезд вела Завьялова Ирина. Менеджер ответила на все вопросы, остались довольны. Спасибо. Будем обращаться еще
Выражаем огромную благодарность в организации перевозки вещей ТК=Эделис и Догадковой Ольге . Перевозка из Тульской области в КМВ. Все доставлено в целостности и в указанный срок. Рекомендую данную кампанию.
Переезд был очень далёким и сложным (ВЛАДИВОСТОК-АНАПА) ,опасений, волнений, было много, но в целом всё прошло отлично, доставка вещей была даже раньше, чем мы приехали на место. (ехали через всю страну своим ходом) Выбирали перевозчика очень долго, тщательно, "Эделис" Понравилась; ненавязчиво, доходчиво, всегда на связи наша менеджер Завьялова Ирина. Проффесионал своего дела. Сначала были небольшие разногласия по объёму груза... в итоге всё сложилось. В общем груз доставлен вовремя и все в целости!!!! Компанию советуем однозначно.
Добрый день. Воспользовались услугами компании 20 февраля. По рекомендации нашего коллеги. Перевозили вещи из Красноярска в Москву. Загрузились быстро. Доставка груза по договоренности прошла в срок.
Менеджер Анна Сахипова всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо за работу!
Всем здравствуйте.
Перевозили мебель с помощью компании "ТК-Эделис". Запрос послала почти за месяц до нужной даты (начало июля). Менеджер компании Сахипова Анна постоянно была на связи. Мы списывались и созванивались, утрясая все вопросы, нюансы и тонкости. Необходимо было перевезти корпусную мебель из комнаты 12 м² (чтобы понимать объём). Из Санкт-Петербурга в деревню Вологодской области (≈460 км). Я прислала все размеры мебели и фотографии. Было много обсуждений, но, в итоге, мы пришли к единому мнению. Нам предложили условия, которые нас устроили. В нужный день приехал водитель (который накануне отзвонился и согласовал время погрузки!), нам были известны от менеджера уже его контактные данные. Сыновья погрузили в машину мебель и она приехала на час позже нас, мы тоже ехали в этот же день, поэтому встретили, разгрузили. Всё прошло по написанному. Документы были присланы по Ватсапу. То есть все договорённости соблюдены. С нашей стороны оплата произведена так же, как договорились. Мы остались довольны, думаю, к нам в ответ, тоже претензий нет. Спасибо водителю Вячеславу Юрьевичу. Он помог загрузить и разгрузить всё. Должны были быть грузчики, но по недоразумению с моей стороны их не было. Справились своими силами и с помощью водителя. Спасибо Анне за подробные консультации и нацеленность идти до победного конца!
Переезжали из Санкт-Петербурга в Алматы. Перевозили много вещей, в том числе некрупную технику. Сперва хотели искать ТК подешевле, но перспектива того, что коробки будут перегружаться несколько раз и возможно, распаковываться, весьма удручала.
Нашли компанию ТК-Эделис. Машину загрузили сами у дома. И в таком виде всё поехало до адреса в другой стране. Отправили даже велик, детские автомобильные кресла, швейную машинку и принтер. Всё доехало в целости. Менеджер Сахипова Анна была на связи, считала объём, когда я хотела отправить больше вещей, помогала с документами на протяжении всего процесса отправки и получения.
Спасибо за Вашу работу)
Я за месяц договорилась с ТК Эделис о перевозке вещей из Мурманска в Сочи. Предупредила, что загрузка в Мурманске нужна в первых числах сентября. Мне назначили менеджера Анну. Предварительно обозначили стоимость перевозки 39000₽.
За неделю я предупредила Анну, что загрузка нужна 04 сентября. Анна подтвердила дату.
Я направила фото вещей. Анна обозначила мне точную стоимость перевозки 44000₽. Я согласилась. Анна предупредила, что машина будет назначена за 1-2 дня до 04 сентября.
Но ни 2, ни 3 сентября информации о машине не было. Анна убеждала меня, что все в порядке. Машина точно будет.
04 сентября в 06 утра Анна написала, что машину назначат сегодня.
Но до 12 дня информации никакой не было. Анна не отвечала. Около часа Анна перезвонила мне и сказала, что машины нет, и можно только завтра загрузить вещи.
Прижился я уже заранее купила билет на самолет до Сочи с вылетом вечером 04 сентября. Я проговорила это Анне, объяснила, что квартиру в Мурманске я арендую, и что мне ее сегодня надо сдать.
Анна взяла паузу. Через некоторое время она мне перезвонила, сказала, что машина есть, но на 10000₽ дороже, потому что, якобы, эту машину сняли с другого рейса. На мое, на мой взгляд, оправданное недоумение, что цена уже была зафиксирована, и что это из риски, Анна предложила подождать машину завтра. Но при этом гарантии, что машина будет на следующей день, тоже никакой нет, потому что только завтра, якобы, будет назначаться машина по поему заказу.
Договор заранее они не дают, говорят, что только в момент, когда будет назначен автомобиль. Думаю, что это связано с их пониманием, что они могут не исполнить обязательства.
Категорически не рекомендую компанию.
Переезжали из Еманжелинска Челябинской области в Геленджик. Доставили оперативно, аккуратно(ничего не сломалось, не помялось). Диспетчер Литвина Марина подробно проконсультировала и оформила заявку. Спасибо!
Перевозили вещи в связи с переездом из амурской области в Калининград, все прошло отлично. Забрали груз из дома и в течение указанного срока доставили в место назначения. Особо хочется отметить менеджера Орыщенко Евгению, работа поставлена но отлично, все вопросы решались очень быстро и качественно.
aliva
Level 6 Local Expert
August 17
Заметно, что компания Эделис стремится завоевать доверие клиентов. Всё суперпрофессионально, внимательно и чëтко. Однозначно - моя самая высокая оценка и личная признательность менеджеру Марине и водителю Алексею