Эта с позволения сказать «клиника» - яркий представитель жадности и тупости. У жителей Соснового Бора нет альтернатив по медицине, и в данном заведении этим пользуются. У них есть педиатр, но мест для парковки колясок нет (почему-то пациенты должны оставлять их на улице), педиатр принимает на 3 этаже, подъем по крутой лестнице, лифта нет. То есть, чтобы попасть к врачу, ты с ребенком на руках должен преодолеть препятствия. Кабинет педиатра там же, где остальные кабинеты. То есть с маленьким ребенком без иммунитета ты рискуешь, что он нахватается неизвестных вирусов.
Ну и вишенка - записавшись на определенное время на прием, вы на него не попадете. Прождав своего приема 30 минут с младенцем на руках, вы не получите ни извинений, ни объяснений почему такое долгое ожидание.
Считаю, что подобные заведения не имеют прав называться медицинскими клиниками, нарушают все допустимые норма по иммунологии и банальной этике. Обходите их стороной!!!
Хочу предостеречь всех от посещения дерматолога в "Титанмед"! Это просто возмутительный опыт.
Записался на прием, увидев вполне адекватную цену в прайс-листе - 1500 рублей за консультацию. В итоге врач "забыл" упомянуть, что базовый осмотр включает только "посмотреть и сказать", а все остальное - дополнительные платные услуги. В итоге за простой осмотр и назначение мази выставили счет на 5000 рублей!
Самое неприятное - врач даже не провел должного обследования. Обещал сделать дерматоскопию (которая, кстати, была указана в прайс-листе как отдельная услуга за 300 рублей), но просто провел прибором над кожей, даже не показывая экран. Когда я спросил, что там видно, ответил: "А вы что, сами хотите разобраться в медицине?"
При этом половина назначенных препаратов оказалась не из списка ОМС, а из дорогой частной аптеки, куда он "очень рекомендует" сходить. Когда я отказался покупать все это, врач начал откровенно хамить и намекать, что без этих лекарств я "точно не вылечусь".
В итоге потратил кучу денег, а реальное лечение так и не получил. Никому не советую иметь дело с этим "специалистом"! Особенно если не хотите быть обманутыми и опустошенными финансово.
P.S. Когда попытался оставить жалобу в клинике, мне прямо сказали: "Либо вы забираете жалобу, либо мы вообще отказываем в лечении". Вот такой "профессиональный" подход к пациентам.
Ленинградская 32. Очень бессовестно администратор на ресепшене поступила. Записала ребенка сдать кровь, клинический анализ. Проходим лечение. Всё что нужно было взять кровь из пальца. Пришел с ребенком папа утром. А доктор в дальнейших рекомендациях написала сдавать кровь на аллергены. И это девушка быстренько отправила их и на все анализы эти. Ну ведь записаны были только на клинический анализ. Сейчас принимаются противоаллергические препараты, нет смысла на аллергены сдавать. Сейчас только выброшенные впустую деньги, все анализы по нулям. Некомпетентность или просто бессовестность.
Мне нравится обслуживание в этой клинике. Пользуюсь давно. Был период, когда мне надо было срочно пройти кучу обследований в сжатые сроки, при этом срок действия результатов определен малым и разным количеством дней. Так вот - администраторы мне составили необходимый график приема всех специалистов и сдачу анализов. Величайшая благодарность ВСЕМ!!!!!!!!!!
Посещаю данную клинику неоднократно, вежливые сотрудники, очень адекватные цены.
Огромная благодарность гинекологу Пшуковой Л. А. несмотря на молодой возраст очень компетентный доктор, уже не раз обращаюсь к ней, всегда выслушает, не назначит ненужных анализов, как это любят делать в частных клиниках.
Клиника перестала видеть гарантийные письма, которые отправляет им страховая и не пускает на прием по ДМС. Три раза пытался попасть на прием, два раза звонил в страховую - они отправляли письмо. На четвертый раз клиника отказала в записи, потому что я не прихожу на прием (а я не прихожу, потому что не пускают по ДМС). С таким отношением не рекомендую
Приехали из Люксембурга и приболели, были вынуждены обратиться в ТитанМед. Сервис на высшем уровне, особая благодарность врачам Степановой О.В. и Батыгиной Г.Т. Следующий раз только в ТитанМед.
Знаете вроде бы и неплохо но что то иногда стал слышать от людей о какой то не компетентности специалистов.Все таки когда человек приходит платно должно быть другое отношение к пациенту...А я был свидетелем разных диалогов в данном заведение врачей со своими пациентами и порой казалось что что то тут не так
Была записана к неврологу,накануне позвонили уточнили причину посещения,в день приема врача за полчаса опять позвонили с уточнением и получила ответ (этот врач не принимает по таким вопросам).Обращаюсь к администраторам ,заоните пожалуйста заранее ,а не когда на пороге стою.Получила разочарование.
Нашла тут своего врача! Нравится подход к пациентам. Всегда напомнят о записи. Перенесут запись в случае непредвиденных ситуаций. Если утерял выписку, всегда делют дубликат
Сдавала биохимию и общий анализ крови. Все ничего, если бы медсестра не начала спрашивать откуда у меня такой загар, а потом рассказывала, как и где нужно правильно отдыхать.
Хорошие, грамотные врачи, все доступно, приезжаем сюда с Кингисеппа, спасибо
Show business's response
Rozovayasova
Level 16 Local Expert
January 27
Абсолютно наплевательское отношение к работе. Шок.
Сотрудники не умеют разговаривать, документы делают с ошибками, переделывают тоже с ошибками, но всем плевать, берите как есть. «Что вам, вы же, может, фамилию поменяете» - услышите Вы от женщины на ресепшене при получении документа с ошибкой. Так еще и посмотрят на Вас как на врага народа. Абсолютно не клиенториентированный,более того, грубоватый персонал. Связаться с вами они тоже не смогут, чтобы Вы были в курсе происходящего. Первый раз вижу такое отношение к людям и своей работе у персонала мед(!)центра.
Обращалась 2 раза в данную клинику.
и два раза не удачно
Первый раз беременная - не смогли нормально сделать ктг сердечка малыша ( а это был важный вопрос , каталась в Питер в итоге ).
Второй раз в июне - июле , к терапевту по поводу синяков на ногах , на что врач не назначил ни одного анализа , а сказала это поточу что лето , вот и синяки ( фамилию врача не помню ).
на ресепшн так же не приветливые сотрудники !
Прекрасная клиника. Девочки на ресепшен оперативно записывают к докторам, медсестры на заборе крови из вены великолепны, они волшебницы. Если необходимо снять кардиограмму, то только здесь не возьмут лишнюю оплату за прием врача, как в других клиниках, оплачиваю только кардиограмму. Советую данну клинику.
Большой спектр услуг, вежливый персонал, умеренные цены, врачи работают как местные так и специалисты из Санкт-Петербурга. Есть парковка. Работают в выходные.
Звонили и уточняли подробности о прохождении медкомиссии для работы. Девушка по телефону сказала, что можно подойти в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ в течение дня. Сегодня подошли, на ресепшене нас развернули и сказали: «Надо было к 8:30 подходить». О том, что слов про это не было и было сказано подойти как удобно, был ответ: «Не может такого быть, мы всегда говорим». Девушки (их две на ресепшене) были очень недовольны, отношение отвратительное.
10 ноября 2023 года врачом-терпевтом данной клиники моей маме было назначено УЗДГ БЦА (узи сосудов шеи и головного мозга). В этот же день на 12 ноября были записаны на эту процедуру к доктору Чистяковой И.Г., сумму исследования озвучили 3500 руб. 12 ноября привезла маму в клинику на обследование, одну отправила в кабинет. После обследования получили на руки распечатку с результатом, на которой написано УЗДС БЦА и квитанцию на 2500 руб. за исследование только артерий шеи. Спросить врача, почему исследовали только сосуды шеи, тогда как записывались на узи сосудов шеи и головного мозга, да и у мамы врач спросила, что беспокоит, а беспокоили именно головные боли, не представилось возможным, потому что она «убежала» с работы прямо перед нашим носом. На следующий день обратились в клинику с вопросом, почему врач Чистякова И.Г. не сделала свою работу, почему сразу не поставила в известность, что делать узи сосудов шеи и головного мозга она не будет или не в состоянии, мы бы не стали тратить ни её, ни своё время и деньги. Клиника подтвердила, что врач не выполнила свою работу, и что с нами свяжутся, чтобы предложить день для дообследования. Прошел месяц, клиника так с нами и не связалась, хотя я несколько раз напоминала им о нашем существовании.
Посещаем титанмед всей семьей. Огромная благодарность за слаженную работу администраторов и докторов. Неоднократно были ситуации, когда запись к доктору полная, а нужно попасть именно сегодня. Администраторы шли на встречу, уточняли у доктора, будет ли окно принять день в день. Практически всегда получалось. Также хочу выделить наличие и удобство приложения.
Хожу не первый раз на УЗИ к Петрову Сергею Юрьевичу Большое спасибо за его работу Всегда всё объясняет рассказывает что с чем может быть связано то или иное заболевание Направляет в дальнейшем именно к нужному специалисту (это уже выясняется по факту что правильно направил) Побольше таких врачей. Здоровья Вам Сергей Юрьевич
Отличный доктор , гастроэнтеролог - Кузнецова Елена Геннадьевна.
Это не первый мой визит к докторам этой специализации , а все познается в сравнении.
Елена Геннадьевна - внимательна, не пропустит ни одной мелочи ,никуда не торопится, создавая у пациента чувство безопасности, комфорта.
Аккуратно проводит пальпацию, грамотно - сейчас это редкость.
Схватывает суть и не отвлекается на пространные рассуждения и поучения ). Это лекарь.
Вернусь на прием , если понадобится и что бы проследить динамику состояния .
Благодарю доктора и руководство клиники за прекрасных специалистов.
Отличная клиника. Очень много раз выручали, а один раз, помогли чтобы не остаться на всю жизнь в довольно плачевном состоянии внешне. Цены приемлемы, по сравнению с другими клиниками, есть скидочная карта, потому как довольно давно являюсь их пациентом. Доктора и медсестры - знающие своё дело. Особенное спасибо хочу выразить Лебедевой Анастасии, Цветковой Екатерине, Батыгина Гюльнара, Ильин Александр - я Вас очень люблю. Крепкого здоровья всему коллективу!
Пришла на прием к гинекологу, молодая доктор посмотрела месяц назад сделаные анализы, послушала мои жалобы и с моих слов назначила лечение, даже не осмотрев меня!!! Я в шоке просто от докторов в титан меде. А год назад лечилась у акулиста месяц, как на работу ходила два раза в неделю,а в итоге врач сказала срочно ехать в питер в клинику глазную иначе я потеряю зрение( что же ты весь месяц то делала, столько назначений было, столько денег на капли разные, как на крысе делали эксперименты🤦♀️🤦♀️)Спасибо Хатину он правильно назначил лечение и через 10 дней все норм.
Хороший медицинский центр с большим количеством врачей и специалистов, правильно работает система записи на прием к врачам. Титанмед это лучшая альтернатива убогой государственной ЦМСЧ-38.
Отличный Медицинский центр ТитанМед, всегда персональный квалифицированный подход к каждому клиенту, современное оборудование, приемлемые цены, а также большой плюс обслуживание по ДМС с большой скидкой для сотрудников Концерна. Мы рады что в нашем городе есть такой мед центр. Спасибо Вам за вашу безукоризненную работу и заботу!
Очень понравилась доктор Герасимова Кристина Валерьевна: внимательная, чуткая, всё объясняет в деталях. Особенно приятно, что врач ничего не навязывает. Спасибо большое! Приятный персонал.
Мед.центр на уровне, в отличие от многих в данном городе. Достаточно грамотные специалисты. Медсестры профессиональные. Не страшно обращаться за помощью
Я записалась на плановый приём к гинекологу Панковой Л.Б., тк отзывы были хорошие, но больше я никогда к ней не пойду, некомпетентный, не грамотный врач, сделав мне УЗИ малого таза элементарно не смогла высчитать, когда будет овуляция, а может просто не захотела, сказала "ну вы как бы сами должны её почувствовать", после осмотра, когда я уточнила может мне сдать мазок или ещё какие нибудь анализы, цитата врача "да зачем, я и так вижу, что у вас всё хорошо", уникальный врач с рентгеннным зрением, с таким отношением, больше к данному "специалисту" я не пойду и другим по рекомендую. За такой бестолковый приём ещё и деньги плати!
Самый лучший медицинский центр в Сосновом Бору.
Всегда есть нужные специалисты, врачи квалифицированные, можно записаться на приём в любое время и день.
Очень рекомендую! Врачи очень профессиональные. Майе Викторовна Орловой огромное (отдельное)спасибо! Помогла мне по части геникологии. Очень профессиональный доктор!!! Приехала к ней из Москвы!
Более менее приличная, клиника. Есть отличные прямо врачи. Лор - просто супер, не помню фамилию и терапевт Поцецуева - врач с большой буквы. Побольше бы таких! Хорошие девочки в процедурных, милые, спокойные, вежливые, уколы и капельницы на Ура ставят. Просто умницы!
Отличная клиника. Никаких замечаний. Запись по телефону, накануне позвонили с напоминанием. Никаких очередей. Всё очень комфортно, современно, на высоком уровне. Но я думаю, что, кроме общей оценки, человек, оставляя отзыв, хочет поблагодарить доктора, с которым встречался. Я была у терапевта-эндокринолога Цветковой Екатерины Александровны. С первой минуты до конца приёма - просто восхищалась специалистом и человеком. Всё по делу, всё быстро, и с безграничным уважением к пациенту. Уверена, что с её помощью у меня всё получится!!! Прекрасный доктор!!! Профессионал! Самые добрые пожелания для Екатерины Александровны в жизни и в профессии!!! Не люблю больницы, терпеть не могу "ходить по врачам"... Но тут - абсолютное исключение из правил. Огромное спасибо! И спасибо клинике, что принимают в коллектив таких врачей!