В Турции не был лет 20 )) и если бы не ситуация в мире может и не поехал , но к удивлению всё отл. Очень порадовало отель, хотя прогуливаясь с семьёй слышал разговоры соотечественников что как то не так))))) но я не знаю что им не хватало в отеле в который толко официально вложено более 1,5 МЛРД да именно МЛРД долларов)) Обслуживание, чистота, персонал , набор услуг нам всё понравилось
Сейчас находимся в отеле.
Еда не вкусная! Мало морепродуктов. Нет целиковой рыбы. Всё кусочками. И часто пережаривают. Мясо тоже сухое. Готовить не умеют и видно что Шеф-повар не следит за качеством блюд.
Анимация днем очень слабенькая. Шоу по вечерам не плохие, дискотека тоже зажигательная. Для детей анимация тоже очень слабая.
В барах хороший выбор алкоголя, но быстро всё заканчивается и они не пополнят, просто предлагают что-то другое.
Обслуживание около бассейна ужасное!Официанты на роликах обслуживают видимо только платные лежаки. Кстати здесь странная ситуация с бунгало и др. местами отдыха. Цены космические на них и всё в евро. Первый раз встречаю такую ситуацию, что лежаков на пляже не хватает и они как будто специально хотят побольше продать платных (от 100 до 150 евро за день).
На вечернее шоу пришли, также не хватает стульев и многие гости вынуждены стоять. Хотели присесть в лаундж зоне - пришёл официант и пишет на листочке 50 евро, т.е. они тоже за доп плату! Жесть! Отвалить столько денег за путёвку и ещё здесь на каждом шагу вымогательство!!!
Много ресторанов Алякарт, но они все платные (30 евро с человека) и как говорят - тоже не вкусно, как и в основном ресторане.
Вообщем из плюсов красота отеля и хороший номерной фонд.
Сюда вернуться ещё раз желания нет!
Разочарованы.
Пляж и море ужасные. Это не вина отеля, что рядом грязная речка, которая впадает в море на самом пляже. Море мутное, не поедем больше в эту часть Турции(
На пляж могут зайти собаки
Отдыхали в отеле с 17 сентября 2022.Если Вы ещё не отдыхали в этом отеле,поверьте Вам есть к чему стремиться!Все высший пилотаж!Словами не передать,это надо прочувствовать и насладиться!!!❤️
Шикарный отель для любителей комфортно отдохнуть. Всё покрыто золотом и кристаллами сваровски. Зоны отдыха в стиле дворца эрмитажа. Лифты с люстрами и с отделкой красным деревом и мрамором. Огромный в 5 гектар открытый бассейн и 2 подогреваемых в здании. Отличные виды и море красоты как внутри отеля так и с наружи. Питание качественное и всегда свежеприготовленное прям на ваших глазах. Есть детские зоны и аквапарк. Собственный пляж и причал в виде скорпиона.
Сервис в отеле отличный. Много замечательных моментов в интерьерах, качественные строительные материалы и отличная работа мастеров. Не везде, видно, что местами была проведена реконструкция после выкупа отеля у банка, а финансовые возможности новых хозяев не так широки, как были у Исмаилова. И всегда трудно восстанавливать что либо разрушенное. И всё равно- молодцы, отель очень достойный. От души желаю ему раскрутиться, так как денег на содержание такой роскоши потребуется немерено! Персонал просто отличный!!!!
Все очень грусто. Сервис не на уровне премиум отеля. Однообразная еда, в целом только к завтраку нет вопросов. Обед и ужин это шедевр невкусной еды.
Официанты не внимательны, уборка столов оставляет желать лучшего. К сожелению анимации днем практически нет, вечером нет дискотек, и иных программ (туристы переселенные с Титаника Делюкса с Белека говорят что это связано с нарушениями по проведению вечеринки в этом отеле).
Мальдивского песка не ждите, его там нет.
Места под бунгало занято очень много, и все бунгало платные от 75 евро до 150 евро, в частности 150 евро (бунгало с джакузи на пирсе).
Из плюсов интерьер главного корпуса и шикарные номера.
Барная карта в целом неплохая, но нет хорошего доступного вина, игристого вина и шампанского.
Туалеты которые рядом с пляжем и детским клубом не премьер уровня, скажем уровня 3-4 звездочного отеля.
Итог: скучно, нудно и неинтересно.
Ps: вода отличная, заход в море с пляжа песок, ноги не проваливаются это плюс.
Мой совет найдите еще денег или в рамках той суммы которую вы хотете потратить на этот отель, лучше поищите другой.
Кроме красивой картины отеля, Вас ждет жуткое разочарование его содержанием
Красивые и уютные номера, шикарные интерьеры. Все прекрасно в плане напитков и питания, организации спортивных и развлекательных мероприятий, но есть проблемы с уборкой номеров, непополнением номеров питьевой водой. Есть еще один недостаток, который я указала в отеле - старые и грязные подушки, требующие химчистки или смены. Большой плюс в системе дворецких по вотсап. В целом плюсов больше, чем минусов, поэтому оценка 5. Но по правде я бы поставила 4.7
Отличный отель. Отдыхали в 2019 г. До пандемии. Весь элитный алкоголь включён. Развлечений полно. Для детей самые шикарные шоу. Еда на топ уровне. Единственное - в 2020 не функционировал летом. Поэтому все может координально поменяться.
Прекрасный отель, хорошее расположение! Отдыхали в декабре 2019 года, понравилось абсолютно все , начиная с доброжелательной встречи на ресепшене, размещением, персонал очень внимательный, отзывчивый на просьбы. Территория большая, даже в зимнее время зеленая и чистая. Еда как в большинстве турецких отелей , разнообразие напитков и десертов. Хорошее место для отдыха с детьми , особенное спасибо детскому клубу, аниматор Тамара очень хорошо ладит с детьми . Обязательно посоветую этот отель своим друзьям!
Добрый день, сейчас нахожусь в отеле.В целом Отель очень красивый.Очень поразило отношение персонала:сегодня на завтраке сидела минут 10 , но никто из официантов не подошёл, девушка ходила демонстративно мимо, пока я ее не позвала, а потом пришлось просить сок ещё раз, тк. она забыла.Ну а такого унижения от работы ресепшн я в своём возрасте ещё никогда не испытывала, хотя отдых в этом отеле стоит дороже , чем мы отдыхали на Мальдивах.
Надеюсь что это человеческий фактор, а не политика отеля.Надеюсь что наш отдых в этом отеле пройдёт в дальнейшем на отлично
Средняя 5ка.. Отдыхаем сейчас тут . У нас 2х комнатный номер на последнем этаже в главном здании. Вид шикарный . Балкон 10 метров если не больше. Для детей много всего , территория большая . Анимация около бассейна и между бассейном и морем.
Большой минус это сервис, уборка в номере - ужас, минибар не пополняют, вернее забывают, ручка между двумя комнатами отваливалась, починили с 3го раза, напитки в ресторане и лобби долго приносят, приходится как в Макдональдсе кричать, чтоб принесли напиток.
Еда на 3ку.
На reception тоже хамоватые.
Сюда только ради фото можно приехать, лучше за эти деньги подыскать что-то другое.
Больше не приедем.
отдыхали в этом отеле с 21.09 по 01.10 2019. Остались самые положительные эмоции от этого отеля. Приветливый персонал, чистота, вкусно. Нет смысла его сравнивать с другими отелями. Этот стоит своих денег.Мы отдыхали в виллах. Красиво, зелено.Ходили на море, посещали анимации, посещали рестораны. Пили, ели, гуляли. Незаметно наступил 11ый день нашего отдыха и мы(нас было 6 чел)взгрустнули. Реально хороший отдых был. Описание отеля полностью соответствует. Если есть возможность, то обязательно побывайте в этой сказке, Будет о чем вспомнить. Администрации отеля отдельное спасибо за организацию нашего отдыха!!!!
Из минусов: Вайфай ужасный! В номере убирались только по звонку, косметику давали также по звонку, минибар скудный, до моря из основного корпуса идти километр, на пляже обслуживания нет
Отдыхали в отеле в сентябре 2019 г. Очень красивый интерьер -везде шикарный мрамор,бронза, прекрасная мебель и шторы! Номер был просторный ..но со стеклянными дверьми в ванную комнату.Есть штора ..Бар в номере бесплатный: пиво,напитки ..соки и др.Питание очень понравилось - на любой вкус.Вот бы организовали небольшой зал только для взрослых! Детские крики не всем песней кажутся! Хочется в покое посидеть за бокалом вина ..или коньяка.Алкоголь в отеле несомненно качественный.На пляже народу много..но лежаков на всех хватает.Есть минус- рядом река впадает в море.Еще не понравилось,что до 2-х часов ночи в ресторане музыка играет и нет возможности заснуть,если окна номера выходят на бассейн.В общем отель понравился!!!
Отель просто роскошный, кухня и обслуживание на высшем уровне. Красивейший интерьер. Один минус (если все включено т.е., и еда, и вино) в баре "лобби" к россиянам относятся хуже, чем к своим туркам или немцам. И еще сукно на бильярдных столах - порвано, играть не интересно. В целом же впечатление от отеля непередаваемое, думаю что буду там еще не раз!
Всё хорошо,но только вот кухня хромает и Итальянский ресторан вообще не рекомендую. Из за реки с левой стороны вода к обеду уже мутная,а так всё отлично,обслуживание подобает отелю,персонал очень внимательный и отзывчивый!!!✌️✌️✌️
5
И
Инкогнито 6266
Level 3 Local Expert
April 4
A chic hotel, superrrr staff, everything is there....
Не знаю почему столько негативных отзывов. Отель просто бомбический. Начиная от номеров, еды, напитков, обслуживания и заканчивая всем чего вам хочется. Отдыхали вот в начале ноября 2021г. Советую всем его посетить и хочу вернуться сюда ещё, но уже с детьми!
Отдыхаем в данном отеле, не понимаю негативных отзывов, Роскошный отель, очень приветливый персонал, полностью соответствует цене и качеству своего сервиса.
В отеле Титаник Мардан Палас очень красивые интерьеры, люстры, позолоченные потолки, ощущение как во дворце, красивые лифты. С 18.30. До 20.30 в лобби отеля живая музыка, игра на малахитовом рояле. По номеру: очень красивый просторный балкон, в номере тоже все ок, за исключением отсутствия света в душевой комнате, вместо лампочки так называемое звездное небо, но которое, к сожалению, света не дает совсем. Косметики Булгари в номерах уже нет, заменена на косметику Эрго. По ресторану: питание как в обычной пятерке, чего-то изысканного или шедеврально приготовленного нет, если сравнить с Максом, Риксосом, Корнелией, Глорией Серенити, то питание значительно! проигрывает по ассортименту и качеству приготовления, в оформлении ни ледяных фигур, ни вырезных арбузов нет, гала-ужины тоже отсутствуют. За неделю дважды на ужине были раки и креветки, мясо представлено цельными кусками баранины, котлеток типа Измир или люля-кебаб нет никаких, есть рыба на гриле, типа морского языка, один раз были дорадо и пангасиус. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, персики неважного качества, ни инжира, ни винограда, ни гранатов, ни клубники не было. На завтраках можно было взять омлет, рыбка лосось, в одном месте, быстро заканчивалась, но нарезана была почему-то кусками, выглядело совсем не презентабельно, не так как принято. Кофе только из автомата, приносит официант, свежесваренного кофе в ресторане нет. Апельсиновый фреш всегда ледяной, крутится в центрифугах со льдом, отжат явно уже давно))) в графинах/кофейниках ни молоко, ни кофе, ни соки не представлены. Столики в ресторане можно найти всегда, достаточно свободно. При том, что в отеле был овербукинг, многих не селили в забронированные категории номеров, видели, что некоторые спали прямо в лобби, гостевых номеров не предоставляют. Нам в день выезда позвонили за час до наступления 12 часов и потребовали освободить уже номер. Мы сказали, что чек-аут в 12 часов, тогда и освободим. Каково же было мое удивление, когда за полчаса до 12.00. Пришел лобби-бой с тележкой для багажа, которого мы не вызывали, с требованием освободить номер, именно не с просьбой, а с требованием. Ни в одном отеле не сталкивалась с такой ситуацией, что из номеров выгоняют еще до наступления чек-аута...) . При этом, отель не принес в номер письмо от туроператора о трансфере, сообщил по телефону устно в 23.30., после нашего запроса в 20 часов накануне вылета на стойке ресепшен.Стенда туроператоров в отеле нет. Ассистенты зачастую не отвечают на вопросы, например, если в платный ресторан хочешь записаться, то всегда ответят, а если это бесплатная услуга, то могут запросто не ответить вообще...
И еще момент, на три дня были отменены все развлекательные мероприятия для гостей, отель проводил свадьбу, при этом задействовав все площадки, где ранее проходили вечерние представления для гостей. Мы спросили, а что тогда будет в эти дни устраиваться для гостей? Ничего не будет, нам ответили, то есть отель проводит мероприятия в прибыль себе, но в ущерб гостям. При этом, громкая музыка с соответствующими криками на свадьбе, салюты, начинали стихать только к 4-м часам утра. Нормальный отдых получился?! Далее, нужно иметь ввиду, что на территории отеля есть комары, к чему располагает рядом протекающая речка. В номер тоже залетали и комары и мухи, вид у нас был не на речку! Внутрь отеля. Про пляж уже многие писали, повторяться не буду, у каждого свой взгляд, я старалась описать только факты, что имело место и что было принципиально для меня и на что обратилось внимание, скажу лишь, что действительно идти до него нужно прилично со спуском/ подъемом по лестницам, по жаре. Оценку снизила только на балл, только из уважения к Мардану, вложенным немалым средствам в отель, это действительно Дворец, мое восхищение создателям таких интерьеров!!!