Иногда бывают проблемы с доставкой. Предоставьте курьерам либо новые газели, либо почините им за свой счёт! Из-за ваших машин людям приходится извиняться не по своей вине!
Были в магазине, присматривались. Заказ сделали через интернет магазин, так как на складе Белгорода нужных позиций небыло. Консультанты на уровне, всё объяснили, рассказали. Привезли заказ быстро, водитель грузовика даже помог всё это вытащить, всё в отличном состоянии и без недочётов.
Ассортимент от большинства не отличается, качество то же. Цена приемлемая, но как и всех. Какой то свой "фишки" нет. Пафос на миллион, функционал на копейку. Расположение не позволяет часто заезжать, да и добираться не удобно.
Ну как-то так.
Явно не умеют торговать онлайн, покупала в нерабочие дни в ноябре через сайт. Как-то не организовано, некоторых оплаченных вещей не было в заказе, что-то доносили, что-то так и не принесли, сделали возврат (якобы кто-то успел оффлайн купить оплаченный мной накануне товар). Какой-то бардак, почему на сайте в наличии было то, чего по факту нет.
В общем, включайтесь уже в мир технологий - это, иногда, очень удобно :-). Налаживайте обратную связь с клиентами, как в других магазинах.
В целом, неплохой выбор. Что-то дороже, что-то дешевле, чем везде, но не критично (цены +/-).
А вот персонал - молодцы, стресоустойчивые!
С ассортиментом фитингов слабовато, продавцы отвечающие за конкретные отделы не всегда осведомлены о наличии товаров, цены выше среднего,атак в целом магазин не плохой.
Обычный бюрактиризированный строй магазин.
Кассы перегружены. Качество сервиса не поставлено. Дозвониться нельзя. Лично звонил и смотрел на менеджеров, которые игнорируют звонок телефона.
Спасает относительный выбор и расположение.
Ребятам нужно подтянуть современное отношение продажам.
Добрый день!сегодня посетили ваш магазин и были огорчены от ваших кассиров.покупали комплект для туалета,когда пришла на четвёртую кассу кассир не смог пробить так не было штрих кода,заставила идти за другим ,я с маленьким ребёнком на руках ,ну ладно принесла я ей ценник т.к набора не было больше такого на что она ответила я вам по этому не пробью ,вызывает другого специалиста.тем временем начала делать возврат мужчине злости и ненависти просто у неё очень много.в то время когда она делала возврат моя сестра пробивала на соседней кассе товар .и когда моя сестра подошла с оплаченным товаром ко мне чтоб помочь с ребёнком ,кассир с 4 кассы сказала чтоб она пробила товар ,который она пробила на 3 кассе это все в грубой форме.И эта дама позвала охранника и сказала что товар у них не оплачен!Мы были в шоке!Всегда ходили в ваш магазин ,но теперь к вашему магазину отвращение полное .прошу научить продавцов общаться с покупателями!
Добрый день. Продают товары, которые невозможно купить! Кассиры некомпетентны , ничего делать не хотят !!! Дата 14 мая 2023 году
2
2
Show business's response
mel-nik-ru
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Не дешевый магазин, наличие товара на сайте и в магазине может кардинально отличаться. Сильно сбивает двойной ценник, но это может личное восприятие. Карта покупателя есть, ну есть. Осуществляют доставку, но это уже не новость, для магазинов подобного направления.
В двух словах можно сказать, что посещаю, но есть лучше места.
Большой выбор стройматериалов. Если не могу чего-то найти в других магазинах, здесь скорее всего есть. Ценник немного ниже, чем в аналогичных магазинах
Огромнй строительный магазин,с огромным асортиментом товаров.Начиная с электроинструмента разных фирм и ценовой категории,ламината ,плитки,сантехники и т.д. ,заканчивая большим выбором обоев на любой вкус.Удобный график работы магазина.И что хотелось отметить,не обязательно при оплате идти кудато на склад.Можно взять подходящую для себя тачку и спокойно выбрав товар,будь то брус или сухие смеси,или плитка,сложив его на тачку,оплатить и самостоятельно погрузить в машину.Рекомендую этот магазин.
Пользуюсь данным магазином с дня открытия так и сегодня 06.09.2022 хотел приобрести товар но кассе сообщили что Карта скидки заблокирована и восстановить может супруга, итог испорчено настроение и упущено время
28.12.22 Несколько раз подходили к консультантам за помощью , отказали в помощи ссылаясь на занятость. Через пару минут заметили как они мило разговаривают и ничего не делают.
Хороший и большой магазин. Есть любой строительный материал, а так же все для сада и огорода. Цены конечно разные, что то дороже чем в других местах, что то дешевле. Но за то приехал сразу в одно место и сразу купил все что нужно и не надо по городу мотаться. В принципе вполне доброжелательный персонал, что нужно подскажут, где надо помогут.
Хороший магазин, большое разнообразие товаров, компетентный персонал. Было бы не плохо поработать над упрощением процесса при возврате и обмене товаров. Ну и конечно цены. Цены завышены.
Очень большой выбор товаров для отделки и ремонта.
Имеется кафе. На парковке всегда найдешь место.
Расположение удобное. Въезд и выезд удобный. Аккуратный магазин,комфортно и свободно в большем случае выберешь себе, что искал. Цены не самые дорогие но и не самые дешёвые.