Отличный магазин, продавцы приветливые и отзывчивые,прежде, чем предлагать оборудование, интересовались потребностями в использовании колонки, после чего предлагают варианты на выбор. В сервисе также работают профессионалы, которые оперативно приходят на помощь.
Были в Пскове, сломался насос у друзей. В магазинах только 3 дюйма, а тут нашли насос 2,5 дюйма Poseidon 2,5SD. Залетел как миленький. Спасибо ребятам за такой ассортимент! Думали в Питер придётся ехать.
При продаже дорого оборудования газового котла и бойлера не оформили гарантийные талоны. Котел через 6 месяцев вышел из строя. Менеджер Игорь обвинил покупателя в том, что не оформили гарантийные талоны. В итоге сервисный центр отказал оказать услуги по ремонту котла. ПОКУПАТЕЛИ, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ при покупке дорогостоящих товаров.
Магазин не большой, но очень уютный и домашний. Все работники компетентные и дружелюбные. Всё расскажут и подберут по требованию, от шланга, до отопительного котла. А самое ценное, при них есть сервисное обслуживание. На ул. Шоссейная, за "Светофором", скоро откроют ещё магазин, там же и основной склад. На сегодняшний день лучшего по отопительному оборудованию для дома, я не встречала. Процветания им и долголетия!!!
Разговаривал с мужчиной, он пообещал все наладить. На следующий день уже был разговор с девушкой с информацией, что моя проблема решается. Еще через пару дней она мне предложила обращаться в газовую службу или к мастерам по объявлениям. А я у них две колонки купил, не самых дешевых!
Очень функциональный магазин отопительного и сопутствующего оборудования! Все работники, профессиональные, приветливые люди. Всё объяснят, расскажут, подскажут. Лучший в этом направлении магазин, ещё и с сервисом по обслуживанию и ремонту.
Всё хорошо, от магазина с ценами ниже рыночных, до сервисного центра. Сервисный ремон осуществляется в кратчайшие сроки. При необходимости обязательно обратимся ещё. Рекомендую.
Отличный магазин, ребята продавцы помогут с подбором оборудования и запчастей. Сервисный центр при магазине работает на высшем уровне, помогут разобраться с неисправным оборудованием.
Отличное обслуживание, отличные консультанты. Посоветовали, объяснили все подробно и понятно( для несведующих это очень важно), очень вежливые! Сделали скидку! Всем советую! Выбор оборудования лучший в городе!
Клиентоориентированность - 100%. Полетело отопление на даче, срочно нужен был расширительный бак для котла. Довольно редкий. Помогли найти на складе, отправили оперативно в тот же день и с доставкой вышло дешевле, чем у нас в городе покупать. Спасибо большое!🙏🏻
Спасибо большое за качественный быстрый ремонт погружного насоса. Сотрудники очень доброжелательные, по готовности позвонили, описали всю ситуацию. Были сделаны фотографии по этапам разборки, чтобы видно было, от чего насос вышел из строя. Отремонтировали по гарантии, что очень радует. Спасибо всем сотрудникам, очень понравилось обслуживание.
Такие прекрасные люди работают! В воскресенье открыли склад - нам срочно нужен был гидроаккумулярор - подсказали, что есть большего литража. Вежливые, красивые, добрые люди. Спасибо им большое.
Обратился за помощью по газовому котлу в магазин Титан, до этого обращался к другим мастерам денег взяли, проблему не решили. Здесь же сервисные специалисты оперативно приняли заявку, мастер выехал в тот же день, все починили и объяснили. Сервисом остался доволен. Спасибо за помощь и оперативность, буду вас всем рекомендовать!
15 мая 2023 запустили котел. 17 мая котел Аристон выдал ошибки sp1, sp2, 501. Обратилась в данную фирму. Диспетчер попросил отправить все данные на его ватсап. Мне был предложен ремонт(негарантийный, так как не поставила отметку(о чем тоже не предупреждали) в паспорт котла при вводе в эксплуатацию) в виде замены вентилятора за 9900руб, помимо этого диагностика 2000 руб и транспортные расходы 500руб. Параллельно позвонила в магазин(в котором покупала котел) сообщила об ошибках. Там мне сказали, что газ не поступает в котел. По итогу приехала аварийная газовая служба и запустила снова газ. Котел работает. Думайте сами. У меня куча потраченных нервов. И навязывание ненужного ремонта нового котла!!!
Отличный магазин, радует что ребята не только торгуют, причём приветливо и грамотно, но и ещё оказывают всё сопутствующие услуги по монтажу своего оборудования.
Друзья, так получилось, что обратился в данную службу с электрокотлом wespe. Не хочу много расписывать, но определили неисправоость, предложили вариант решения, исправили. Быстро (в праздничные новогодние дни), значительно дешевле , чем новый котел. Александру дополнительная благодарность за помощь. (Борисов ручей)
2
Show business's response
АНДРЕЙ ВАРДЮКЕВИЧ
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Отличный магазин! Цены, я бы сказал, очень даже демократичные! Есть грамотные и опытные специалисты. Имеется сервис по ремонту и регламенту оборудования! С постоянными клиентами персональная работа. Это очень радует и помогает!!! Так держать мужики!👍👍👍
Отличный магазин, адекватные цены, очень хорошие, компитентные специалисты! Очень приятно иметь с такими дело! Помогут, подскажут в решении вопросов по инженерным системам! Спасибо ребята-Вы молодцы!!!
Сказать честно магазин хороший, всё есть в наличии, и на заказ могут привезти, но цены космос, хотел купить там адаптер с конденсатоотвотчикос артикул 01.01.027.000 на газовый котёл, продовец озвучил цену 4800р, фирма производитель УТДК, на ОЗОНЕ цена 2300р тойже фирмы, возникает вопрос, откуда берут такие цены, наценка 100%, вот такое мнение об этом магазине
Не плохой магазин с очень хорошими сотрудниками. Сегодня купили там газовый котел. Консультант был полностью компетентен в данном вопросе. Всё рассказал, посоветовал наилучший вариант. Сразу видно, что человеку важно не просто продать, а сделать так, чтобы покупатель был доволен.
Огромный ассортимент.
Умеренные цены.
Профессиональные менеджеры.
Удобный режим работы.
Всегда в наличии то что нужно .
Помогли с монтажом оборудования.
Выбор товаров Хороший, но уровень проф.компетенции и качества обслуживания порой оставляет желать лучшего. Будьте готовы к тому, что Вам могут продать элемент, например, дымохода по чеку одной длины, а в коробку положить другой(меньшей) и Вам придётся возвращаться и менять, тратя своё личное время. Будьте готовы к тому, что приехав на склад к 9.00, Вас встретит амбарный замок и закрытые ворота.. Вам придётся ожидать 30 минут минимум, после звонка в магазин..Опять же тратя своё личное время.. Понятно об извинениях за предоставленные неудобства с уровнем культуры И воспитанности сотрудников данной компании думать Не приходится.сложилось впечатление, Что не имея особых конкурентов в городе.. можно наплевательски относится к потенциальным покупателям.
Магазин качественной техники.проверенных производителей.
Искала по всему городу водонагреватель zanussi c сухим теном,нашла только в этом магазине.
Очень радует ,что данный магазин является и сервисным центром!При возникновении проблем не нужно думать куда обращаться!
Компетентные и отзывчивые продавцы всегда рады помочь)
Ребята работают отлично. Среагировали быстро общение вежливо, подобрали товар быстро. Отослал и транспорт компанией. Спасибо большое. Буду обращаться в ваш магазин
Я из Санкт-Петербурга. Долго не мог найти датчик температуры для котла. Только на Вашем сайте нашёл и быстро получил. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо за помощь. Дмитрий.