Раньше заезжал, мыли нормально. Года два не был уже, с последнего раза, как приехал по записи, а никого нет. В этот раз решил снова туда записаться. И снова та же фигня - никого нет. Дозвонился, никого не нашли, ждать сказали не нужно, ничего не предложили, ни перезаписаться, ни скидку какую...
Для чего им был нужен мой телефон при записи, если предупредить не могут, чтоб не ездили к ним?Для чего запись, при такой безответственности, вообще не понятно.
Всем привет, я являюсь постоянным клиентом данной авто мойки, ребята профессионалы своего дела, очень пунктуальные, очень приятные в общении.Отдельно хотелось бы выделить Радика парень знает что делает и делает это с душой, ни разу после мойки не было косяков или чего то подобного, цены приятные. С уверенностью рекомендую всем знакомым и друзьям и вам советую посетить это прекрасное место и после этого на другую автомойку вы уже приехать не захотите.!
Супер ребята! За символическую плату - качество 🔥! Быстро, профессионально, первоклассно!
Девушкам после мойки оставляют приятный комплимент в виде сладкой приятности!
Отношение отвратительное, по телефону могут часами не отвечать и даже потом не перезвонить. Если повезет и вы запишитесь по телефону предварительно, по факту может быть все иначе. В обговоренное время могут заставить ждать еще. Бокс маленький на две машины, машины стоят рядом и если вы приехали на комплекс, а соседнее место было свободно, то они спокойно могут загнать другую машину на мойку когда у вас уже идет уборка салона, тем самым заливая ваш салон.
Последний раз был вообще что-то с чем-то. Записаться не удалось, тупо не отвечали по телефону, по факту приезда выяснилось что мойка абсолютно свободна, встретил сотрудник "во всем" белом, думал праздник какой, а оказалось что работать ему совсем не хотелось. Мыл очень брезгливо и нехотя, видать одежду боялся заморать. Кузов помыл отвратительно, по верх песка, разводов грязи, следов от мух нафигачил воском, на замечание что так делать плохо, огрызнулся и сказал тряпокой потом отполирует, ну по факту и потом отполировать не смог.
Я понимаю цена комплекса в 950₽ низкая, но если не можете предсоставлять качественный сервис в данную цену, то скорее всего вы занимаетесь не тем чем должны заниматься .
Не рекомендую.
Отношение к клиентам стало ужасное! Пытались в течении часа дозвониться, трубку никто не берет и не перезванивает, по обоим номерам. Можно было бы понять, если бы работы было много. Но по приезду оказалось, что боксы вообще пустые! Заказали комплекс с покрытием воска. По факту, после мойки кузова и покрытиям воском на нижний части двери была грязь, а на переднем бамперы все в разводах. Сотрудник сказал - "На двери цемент, а на переднем бампере следы от мух. Разводы на бампере при протирарии тряпки уберутся. Я вам машину еще не сдал." Вопрос, зачем покрывать воскам грязь, если ее потом будут вытирать тряпкой в места с грязью, втирая в эмаль??? Даже если предпложить, что сотрудник видит работу, которая должна оплачиваться отдельно, почему нельзя сказать об этом клиенту?? Что за эгоизм по отношению в чужому имуществу?
Клиентоорентированность и уважение нулевое! Это ваш хлеб, а вы так работаете!
P.s: Так же написал им отзыв в группе в Вконтакте. На следующий день отзыв был удален. Со мной так никто и не связался (фотографии в приложении).
Записалась заранее, а итоге заехала через 30 минут, извинились, пообещали силикон в подарок. Помыли быстро, не высушили (на улице мороз) , силикон не сделали и коврики перепутали местами. Занавес.