Всё очень плохо. Безлимит не безлимит, скорость не скорость. Отношение к клиентам наплевательское. Через день то каждый день какие то отключения, поломки, но деньги при этом списываются стабильно, и за отсутствие интернета перерасчёт вам конечно никто не сделает.
Пользуюсь около 15 лет, за всё время никогда не было проблем, скорость до 107мб/с, бесплатный динамический ip, подключен протокол ipv6. За 17 лет пользованием интернета, после "Мител", лучшей альтернативы в нашем доме к сожалению до сих пор нет.
На тарифе безлимит, лимит 1тб, потом скорость 0,25кб/с, даже ютуб уже не работает.
Ужасный сервис, ужасная работа с клиентами. Скорость занижают программно регулярно, постоянно надо звонить и спорить с оператором, чтоб подняли скорость
Ужасный интернет,постоянно какие-то глюки,бывает фильм может просто не подгружать из-за того , что подключено еще одно устройство. Категорически не рекомендую эту контору,500 рублей отдавать за бешеный пинг и лагающий инет…
Худшая компания! Если есть альтернатива ни в коем случае не становитесь их клиентом. Монополисты и дерут в 3 шкуры за низкий сервис и ужасное качество.
Больше напоминают коллекторское агентство
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Если есть возможность,выбирайте другого провайдера!!!
В нашей новостройке-он монополист,неделю нет интернета,обратной связи никакой,ремонтник едет 4 дня,каждый день кормят завтраками!Плюс ко всему,когда интернет отсутствует,деньги снимаются.
Постоянные ремонтные работы.
Ночью зачастую интернет отключается.
Была бы возможность,давно бы перешли на другого провайдера.
Раньше диалог был намного лучше. Не ожидал такого ужаса от этой компании, качество интернета никакущее, общение с поддержкой это вообще отдельная печальная история. Крайне не рекомендую данного провайдера.
Это сплошное НЕДОРАЗУМЕНИЕ, а не провайдер! Сотрудники на горячей линии упорно пытаются навязать "свое мнение", говоря о том,что проблема в роуторе, хотя интернет днем есть и начинает пропадать с 19:00 и это может длится до 23:30. Странно, что роутер начинает вдруг ломаться в это время...Предлагают вызвать мастера, стоимость которого, "так"...символическая 300 р. Оплату вы берете, а интернет...оставляет желать лучшего!
Не тратьте свои деньги на существование данного провайдера!
Желаю вам скорейшего закрытия! Ваши услуги полный ОТСТОЙ!
Интернет сильно плохой, вечно помогут и аварии, дозвониться до оператора - сильная проблема, а когда дозваниваешься так еще и разговаривает с тобой как будто ты ей должен! Подключал по акции - в итоге бесплатного ничего нет! Сплошной обман!
Качество интернета оставляет желать лучшего. Часто вылетает, приходится перезагружать роутеры. Причём на нескольких объектах. На жалобы техперсонал ссылается на проблемы с роутерами, якобы требуется перенастройка. Пользовались до этого провайдером Лайзер, никогда таких проблем не возникало.
3
2
Nbabzzz
Знаток города 10 уровня
28 апреля 2024
Самый плохой провайдер, во всей области. Ни в коем случае не подключайтесь! Цены как у конкурентов, постоянные сбои, сотрудники по телефону хамят, списывают деньги, даже если не работает интернет целую неделю. Обходите стороной.
О да, я долгий пользователь данной компании, но теперь я нахожусь в шоке. Какие 1тб ? Конечно хватает, пока что. Но что будет дальше ? Урежем до 20гб в месяц ? Как будто директор сменился в компании...
Буду менять при первой возможности
РАНБШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ
Не сторонник писать плохие отзывы! но тут вы сами (Тис) вынуждаете. Неделю соединение обрывается. Звонки в поддержку заканчиваются явной незаинтересованностью решить проблему. ТОВАРИЩИ ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОЙ КОМПАНИИ - ПОСМОТРИТЕ НА ВАШ РЕЙТИНГ В ЯНДЕКСЕ, не стоит ли задуматся!
Отвратительная контора,постоянно разрыв соединения, вечером мобильный интернет быстрее работает,перед заключением договора никто не говорит что отключение стоит 2500,в тарифе не 100 каналов а до 100,примерно 70,вызов техника платный,кстати при подключении настройка роутера 600 рублей!!!!я впервые раз в своей жизни столкнулся что за это надо платить!!как оказалось там делов на 3 минуты и спец знаний и дорогого оборудования там не надо,чтоб хоть как то оправдать эту цену, и ещё момент,вас никак не информируют что денег на счету нет,если вы не каждый день пользуетесь интернетом то вас после "приятно" удивят звонком о задолженности,кстати в это время они деньги списывают а услуги не предоставляют по факту платишь только за то что забыл заплатить,в итоге можно было бы поставить оценку минус явно поставил бы -100
Интернет вроде более менее работает. Очень плохо, что нет условий по оплате как в ТТК, а именно оплата не завесь месяц, а по дням. Даже если не оплатили всё равно за месяц снимут. Не удобно если выехал на месяц из дома нужно отдельно писать заявление об отключении заранее.
Больше недели пытался добиться переподключения интернета с одного адреса на другой. По телефону ничего не решил, пришлось идти самому. Услуга бесплатная, видимо, в этом причина.... Абсолютно не профессиональное и не уважительное отношение к клиентам. Да и качество услуг, так себе
Дорогая стоимость для столь отвратительного соединения + странная политика 36ти кратного взыскание за отсутствие платежей за полгода. Если не хотите тратить деньги впустую, советую воспользоваться другим провайдером по типу Билайн или Ростелеком.
Из года в год ситуация все хуже, понятие сервис - отсутствует, понятие качество - отсутствует. Очень надеюсь, что мало мальская конкуренция выдавит и обанкротит данную компанию.
Раньше была стабильной, редко бывали косяки. Щас стала невозможно сидеть на нем, вечно просидает, пинг скачет, на э\том провайдере про игру можно смело забыть. Про виде, как хватит терпения. Такое г... стало ужас. Надо билайн читать
Отвратительное место , врут , выводят на деньги и *** ты потом с ними договор разорвёшь , никто трубки не берет , вечные очереди , полный беспредел . У нас образовалась какая то задолжались о которой нас никто не предупреждал нам выключили интернет начали звонить , погасили задолженность а нам говорят что она до сих пор висит … мы просим расстрижение договора говорят через 90 дней а в течении этих дней оплата все равно должна производиться иначе из за задолженности будет все через суд(тоесть мы должны платить за интернет 3 месяца а работать он не будет …) … бред и враньё сплошное
Провайдер хуже некуда,постоянные непрогрузы сайтов,обрывы соединений,долгое подключение после «ребута» электричества на роутере и ужасная система call центра с автоответчиками
Я считаю что организации с оценкой ниже 2х обязаны закрывать.
И понимаю что этот сервис в кавычках, ещё какое то время будет иметь клиентов. Как и Я, подключил потому что не было альтернативы. И мучаюсь уже не первый год... Вот неужели появилась возможность в выходной день сходить и расторгнуть договор. Как я устал от постоянного пропадания интернета, просто без преувеличения каждые 20 - 30 минут...
Нечего толком не узнать. Спрашиваешь старшего не объявляется. Когда случаются у них поломки они не должны списывать деньги. Вечерами бывает плохая связь интернет виснет они говорят уменя плохая аппаратура, а утром нормально.
Данный интернет-провайдер уже совсем не тот что был раньше! При заявленных 100 мб.с. интернета выдает 26 мб.с., не рекомендую подключаться, хотя по телефону когда звонишь нет говорят что предоставляют 100 мб.с., абсолютное вранье!
Являюсь абонентом с 2008. С 1 мая тихо подняли тариф, а скорость оставили старую. За те же деньги куча вариантов с большей скоростью. Пошел расторгать договор. Выяснилось, что с какого-то момента они теперь расторгают договор только спустя 3 месяца после подачи заявления, просто три месяца списывают абонентскую плату ничего при этом не делая. Подавал заявление, рядом сидела девушка, подавала претензию, на нее оформили договор по краденым паспортным данным. Контора прогнила насквозь. Всем рекомендую уходить от этого провайдера. Скоро он помрет с такими методами работы.
Провайдер ужасный. Скорость интернета низкая. А если произойдет авария на линии, то её будут чинить полмесяца. Если позвонить, то оператора не дождетесь.
3
Е
Евгений К.
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2022
Компания из жадности или из чего сама себе учитожила репутацию. Качество интернета на моем адресе годами на 5ку, но условия текущих договоров просто за гранью разумного, за гранью правовых и человеческих отношений.
Самые маразмы:
1. Уведомлять о желании отказаться от договора за 3 месяца до иначе все оплачивать.
2. Денег на балансе если нет, интернета не будет, но минус будет идти.
3. Пресловутая плата за линию бред полнейший.
4. Если хотите расторгнуть договор раньше чем прошёл 1 год вас ждёт побор.
5. Самое гениальное: плата за приостановку оказания услуг! Блин)) вдумайтесь! У вас нет возможности платить скажем полгода, то вы должны выбрать услугу Приостановка доступа и платить за неё. Через месяц она сама отключиться и начнут выгонять в минус по тарифу - это ещё одна подлость. Жесть, платить за то, что не будешь пользоваться услугами, по сути просто так!
Провайдер просто с ума сошёл. Один адрес я уже от него отключил, осталось ещё два.
Полная шляпа. Пользуюсь потому что нет альтернативы……. Скорость низкая, цены высокие. Раздача с телефона дает более стабильное соединение и выше скорость…..
Отвратительная компания.
Обманывают
Откудато образовался долг в 2000т рублей хотя интернетом не пользовались.
Решили оплатить долг так как интернет нужен был.
Оплатили а интернет так и не появился позвонили по номеру 705-705 а там оказалось что они с нами договор разторгнули.
Вообщем не советую их
Шарашкина контора
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, то с удовольствием бы это сделал! Это худший интернет провайдер. Постоянные аварии, отключения, качество связи отвратительное! Обходит стороной!!
Частенько "выбивает" связь, оплата им с комиссией отовсюду, кроме терминала в офисе. Переоформление с одного владельца на другого по адресу ещё те "танцы с бубнами"....
Обрубили инет, скорость очень низкая, ничего не грузится. Звоню спрашиваю, в чем дело, оказалось что я превысил лимит в 1 ТБ и теперь есть ограничение. Либо плати сверх пакета, либо жди конца месяца. Спрашиваю, тариф же безлимит, почему есть ограничения? Ответ: в апреле где-то что написали, что теперь есть ограничения. Вот так.
Долго пользовался услугами и все было нормально пока не надо было переезжать где тис диалог подключить было нельзя, тут не важно пользуетесь вы услугами или нет, с вас всегда будут драть деньги пока заключен договор
Самый худший калининградский провайдер, который пользуется своим положением, предоставляя отвратительные услуги. Если хотите постоянные проблемы со стабильностью подключения или постоянные технические неполадки, то вам к этому провайдеру)))