Воспользовались, к огромному сожалению, услугами интернет-магазина ТИПТОП-ШОП.РУ. В октябре 2021 года были заказаны тумбочка, столешница и зеркало. Произведена полная 100% предоплата за них. Нас заверили, что товар будет поставлен через три месяца. Прошло пять (!) месяцев прежде, чем нам сообщили о поступлении товара. Только отгрузить нам предложили с увеличением стоимости на 70 % ! То, что мы оплатили полностью за товар пять месяцев назад в расчет принято не было. Компания не выполняет своих обязательств, менеджеры говорят не правду. Постоянно выдумывают какие-то отговорки. Никогда не связывайтесь с ними.
Очень приятно была удивлена сервисом магазина, вид оплаты любой, возврат, отказ без проблем. Особенно хочется отметить работу менеджера Андрея Тимашкова, его вежливость, доброжелательность и профессионализм. Позвонил, обсудили доставку. Также курьер очень вежлив.
Спасибо, Андрей,
Вернусь обязательно и посоветую другим))
Купила 2 гигиенических душа, комплект для душа, аксессуары для ванной комнаты
Купили в этом магазине сантехнику, по предоплате 100% со сроком ожидания 40 дней, товар так и не получили, менеджеры меняются, конкретно никто ничего ответить не может, на письма не отвечают и не перезванивают, изо дня в день обещают перезвонить и назвать сроки поставки, но к великому сожалению-это только что бы побыстрее положить трубку, Так же был произведен возврат частичный товара, но увы и ах, денег уже в течении месяца я не вижу, придется обращаться в суд! Покупайте только, то что есть в наличии
Два месяца назад был, ни всё устраивает в этой кампании, но сотрудничаем уже десять лет...
Вот бы, бонусы ещё, поднять бы маленько и вообще бы было бы ничего так.
Рекомендую, молодцы ребята, справно трудятся, всем во благо !
Добрый день дорогие пользователи этого сайта и магазина сантехники. Не так давно делала заказ в этом магазине, покупала смеситель в ванную, мне порекомендовали этот магазин мои друзья, я была удевлена ценами и качеством, все выглядело просто великолепно. Я была довольна покупкой. Быстро отправили из Москвы в кемерово за 2 дня все было доставлено. Привезли прям в квартиру, ещё у них есть функция установки, но я отказалась. Коробка была хорошо упакована, все как говорится в целости и сохранности. Как и на картинке так и в жизни все выглядело потрясающе. Вот поставили смеситель, пользуемся и радуемся. Вот я подумала, раз такой магазин хороший и сотрудники отзывчивые почему бы мне не написать про них хороший отзыв. Выбирайте этот магазин, не пожалеете!!!
Работаем уже как лет 8, но последнее время происходит, что то странное. Ни один товар не пришел во время!!!! Выставляют счет "Все в наличии" как итог, это наличие можно ждать больше 2 недель, и не понятно точно когда....
Такое ощущение, что сейчас работа не с Нептун, а другой фирмой. Ранее таких косяков не было, было все четко и оперативно
Наконец нашла магазин, где можно выбрать все, что нужно для ремонта в ванной комнаты в одном месте. Заказала верхний душ, о котором давно мечтала. Довольна системой обратной связи на сайте. Очень оперативно приняли моё сообщение, ответили на все вопросы и помогли определиться с выбором товара. На очереди выбор унитаза, уверенна, что смогу также найти его здесь.
Внимательный, доброжелательный персонал, доставка порадовала точностью! А вот калитку сделать доступной в течении рабочего дня было бы хорошо, так как сократит маршрут пешего следования в три раза.
Приобретали мебель для ванной комнаты и остались рады своим выбором. Обговорили с менеджером все нюансы, поговорили о доставке в удобное для меня время и принялись ждать. Доставили всё как и обещали, быстро и без каких либо проблем. Я доволен, мебель отличного качества, спасибо!
3
Show business's response
Щеканов
Level 4 Local Expert
August 29, 2020
Отлично поработали по моему заказу. Скомпоновали, организовали доставку. Магазин рекомендую, выбор большой и обслуживание на порядок лучше чем у конкурентов.
Заказывали тумбу под раковину. У магазина огромный ассортимент товаров! И цены очень даже приятные. Менеджер помог сориентироваться по наличию и ответил на все вопросы. Доставка транспортной компанией до двери👍 Качество очень порадовало, нет сколов, цвет и размеры соответствуют описанию!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2019
Заказывал новую ванну взамен своей старой. Консультант подробно рассказал об материалах для ванны, их отличий и помог подобрать подходящий вариант. Доставка прошла во время, ванная пришла хорошо упакованная и без повреждений. Выражаю свою благодарность.
2
2
Show business's response
Давлатов
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Сантехники большой выбор. Даже для такой небольшой ванной как у меня нашлись несколько классных вариантов. Понравилось как работают. Удалось сразу заказ оформить и договориться о доставке в удобный день.
Show business's response
Холопов Иван
Level 16 Local Expert
August 14, 2020
Неплохой выбор мебели для ванной. Все есть, с выбором никаких сложностей т.к. все размеры есть. Понравилось как быстро подготовили заказ к выдаче.
2
Show business's response
porontsev-maxim
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
Я в этом магазине купил сразу мебель и всю необходимую сантехнику. Если честно, приятно было общаться с продавцами. Подобрали все необходимое, доставку организовали в удобное время.
Мы с мужем делали ремонт в ванной комнате и решали какую ванную покупать. Консультанты посоветовали акриловую с гидромассажем, да ещё и со скидкой взяли в 50.000. Доставку осуществили бесплатно. Очень быстро. Буквально вчера вечером оплатили, сегодня уже привезли. Я очень довольна. Спасибо.
Заказала недавно в Типтопе гидромассажную ванную. Доставка бесплатная, привезли быстро, цена адекватная. Порадовало то, что ванна рассчитана не на средний рост, а то у меня муж очень высокий:) Дали гарантию на 2 года. В общем, я осталась довольна.
4
1
Show business's response
Хинжаков
Level 4 Local Expert
October 21, 2020
отличный выбор аксессуаров в ванную. Нашел все, что нужно. Некоторые позиции особо понравились - дизайн, качество изготовления на высоте.
2
Show business's response
В
Вышегоров Т.
Level 4 Local Expert
September 12, 2020
Сперва сантехнику покупали в этом магазине, затем оформили заказ на аксессуары. Классный выбор, понравилось, что получилось подорать все в одном дизайне.
Заказывал стеклянную шторку на ванную.
Купил, привезли без проблем. Шторка не подошла, оказалось, что она для ванн со скосом (трапецией).
В итоге договорился о замене, при этом предупредил, что упаковка не целая. Привез сам, брать назад отказались, сославшись на поврежденную упаковку, но к слову сказать, обещали подумать. Товар оставил.
Через день звонят, и говорят что принять ничего не смогут, и что бы я сегодня же все бросил и приезжал забирать свою старую шторку. 28.12.!! На просьбу доставить за деньги - тоже отказали. Чтож обратимся в Роспотреб...
Покупала смеситель Grohe для кухонной мойки. Порадовал бонус в виде средства для очистки этого крана. Заказ онлайн обработали через 4 часа, перезвонили. Доставка через 2 дня. Товар качественный, не подделка, цена неплохая. Собираюсь покупать смесители в ванную комнату.
Заказывала в типтоп водонагревательный бак для бабушки. Заказывала по интернету. Боялась, что что-то пойдет не так, но грамотные менеджеры все объяснили, провели со мной консультацию. Все прошло успешно! Благодарна за это магазину. Доставка быстрая, установка легкая. Для моей бабушки это лучший вариант! Спасибо!
Недавно купил ванну Jacob Delafon Elite.
Я всегда обращал и обращаю внимание на обращение к покупателям. Работники грамотно и уважительно разговаривают.
Вчера я заказал у них в интернете бак для душа росток за 5190 250 мл, когда я выбирал выше была та же фирма за 6100 150 мл.В чем прикол?
4
1
Show business's response
Волокитин В.
Level 4 Local Expert
May 13, 2020
В данном магазине мы заказывали в новую квартиру всю сантехнику. Выбор хороший, с наличием и доставкой никаких проблем. Брали без монтажа, хоть и была такая возможность. Привезли быстро.
Show business's response
Фокин Петр
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
С хорошей скидкой взял в магазине классую подвесную тумбу-раковину. Подошла по габаритам и дизайну просто идеально. В наличии она была, забрал сразу.
1
2
Show business's response
Синеев
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Побывал у них в шоу-руме. Мне понравилось. Дома уже определился с товаром, заказал. Оформление прошло без проблем. Доставка тоже. Молодцы.
Душевую кабину и раковину подобрал у них. По габаритам как раз то, что нужно. С доставкой справились без проблем и задержек.
1
1
Show business's response
Любеев С.
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Удобный и простой сайт. Сперва на нем подобрал все, что мне подходило по проекту, заказал и поехал забирать. Нашел быстро, менеджер рассказал как доехать.
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2020
Отличное обслуживание. По списку подобрали все, что было необходимо. Заказ оформлен и доставлен в минимальные сроки.
1
Show business's response
Эдуард Михайлов
Level 10 Local Expert
March 25, 2019
Не понравилось общение менеджеров, когда приехал к ним в офис, сделали круглые глаза и отправили делать заказ онлайн, на вопрос почему сейчас не могу сделать, сказали, что такие у них правила... можно об этом заранее говорить а не таскать клиента к себе в офис....
2
1
Show business's response
Morew2017
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Быстро работают через сайт. Подобрал, оформил заказ, подтвердил его с менеджером и договорился о доставке. Уже все получил.
заказывал онлайн привезли сломанную крышку сиденье от унитаза, после того как пытался поговорить по телефону сказали мы ни причем. Смотрите что вам привозят.
5
2
Show business's response
Комаров С И
Level 3 Local Expert
June 27, 2020
У меня только положительные впечатления о магазине. Нашли мне все, что я просил.