Отличное место!
Люблю здесь позавтракать. Завтраки готовят с 6 утра, что для нашего города редкость. А вообще заведение работает круглосуточно.
Стильная обстановка, вежливый персонал и, конечно, удобное расположение.
Рекомендую всем, кто любит кофе и ранние завтраки!
Достаточно большой выбор различных видов кофе в ассортименте ( до 20 видов) . Расположение кофейни находится в очень уютном пространстве , что усиливает ощущение тепла, уюта и атмосферности. Очень доброжелательный персонал.
Исторически приходил сюда на кофе по-восточному и провести деловую встречу в Омске. Всегда нравилось, что тут нет потока гостей и можно в спокойной обстановке провести время.
НО времена меняются!
Снял 4 звезды по причине того, что официанты лишний раз не напрягаются подойти к столику и убрать грязную посуду. Меня это лично не устраивает. И вообще, хочется больше внимания и сервиса с душой. Или я должен все время нажимать на кнопку и просить подойти унести посуду?
Сегодня, к примеру, пришли две хабалистые женщины и сели по соседству со мной. Они бесцеремонно себя вели и шумно разговаривали. У меня от них голова разболелась! Я даже пересел подальше! Мне кажется, это моветон громко в заведении вести беседу и обсуждать всякие болячки! Я не мог сфокусироваться на своих вопросах.
Меня удивило, что они отбили моего официанта и приказали выключить кондиционер, не уточнив при этом не против ли я.
Я являюсь гостем заведения также. И мой комфорт не менее важен!
В итоге, к этим бабцам еще присоединились и стало невыносимо сидеть в духоте и в шуме. Офик начал их обслуживать, видимо, в надежде, что ему оставят чаевые раз стол большой. Я знаю как мыслят клиенты люкс и премиум и могу сказать, что как правило одиночки оставляют больший чай, чем такие гоп компании. Они его погоняли и я больше чем уверен, что чай не оставили. Се ля ви!
А ко мне подошла девушка и без особого желания продолжила работать со мной. Мне по ошибке принесли не мои султанчики я уже хотел начать их есть. Как тут девушка подошла и забрала мое блюдо. Сообщив, что они перепутали мой заказ с другим. Но могли бы в качестве комплимента и угостить!
Мой внутренний сервисник просто был вне себя!
Я всегда с благодарностью отношусь к работе официантов и оставляю чаевые. Но при такой работе я категорически отказываюсь:)! И вы потеряли своего более чем лояльного гостя!
Вопрос к руководству: вы проводите обучение по сервису для персонала?