Пользовался т банком около 2 лет, потом откуда-то вылез какой то долг фссп ,который уже 10 лет как оплачен и его нет ни в одной базе и заблокировали мой счёт с деньгами. Теперь я должен ходить доказывать , что у меня нет долга.
С уходом старого логотипа ушел сервис. По достижению 45 летнего возраста произвел замену паспорта. Т-Банк без предупреждения заблокировал все продукты объясняя отсутствием обновления паспортных данных. Три раза отправил фото новых документов, вроде решилось. На следующий день блокировка повторилась, все бы ничего, но это все в отпуске из которого надо вернуться оплачивая дорогу картой которая заблокирована! Не рекомендуется!
С ТинькоФФым ушла надëжность и доверие... Одобрили кредитную карту на 15000)))))), прислали смс, что можете пользоваться, и вечером убрали, удалили с комментарием, что нам надо вас лучше узнать!!! В месяц меньше 200000 не проходит через карту, 15000 лимит кредитки и ту забрали!.
Принял решение поменять банк!
Не рекомендую!
Сотрудники делают все по своему, они вообще не понимают,что делают. Делают, а потом ой извините и ни какой ответственности. Из-за такой безалаберности потеряла около 200 тыс. руб.
Должны были приехать оформить ИП потом агент отказался далеко ехать говорит . Короче ставлю банку одну звезду по тех обслуживанию даже звезду жалко не куда не дозвониться когда нужно.
3
Show business's response
Михаил
Level 21 Local Expert
March 13, 2023
Пополнил дебетовую карту Мир Сбера через банкомат Тинькофф.
Никакого мгновенного зачисления не происходит.
Тех поддержка мило спрашивает - Вы пользовались терминалом или банкоматом??
Вы не хотите подождать?
Это вопросы тех поддержки.
Деньги не поступили.
Скрины с переписки сделал.
Не поступили мои деньги.
Господа из Тинькоф!
Помогите.
Не знаю что за такие сказочные факты мошенничества происходят в этом банке, но за 7 лет использования ни одного косяка , не единой проблемы с этим банком и банкоматами не испытывал. Лично по мне, так скорее всего люди у которых чудесным образом списываются деньги с карты, безответственно относятся к личным данным.