Td Tinko
116 reviews
February 1
Контора специализируется на охранке, пожарке, контроле доступом, видеонаблюдении и всем, что с этим связано. Огромный выбор оборудования из наличия, склад рядом с офисом, хоть въезд на территорию склада и платный, что конечно минус. Грамотные ребята в тех. поддержке (у них называются технические консультанты), помогут подобрать оборудование под задачу, подобрать аналоги, если ВДРУГ чего-то нет (как по телефону, так и при приезде в офис). Работают с и частными лицами и с организациями, оплата в любой форме нал/безнал. Ассортимент товара - устанешь листать прайс лист, на заказ возят ещё больший перечень. В общем, если вам надо домофон домой, камеры на дачу, компьютерную сетку в офис или целую смету под завод - вам сюда!
November 14, 2024
Отличная компания по всём видам сигнализации. Недорого. Офис и склад рядом. Демократичные цены и большой выбор оборудования и. Т. П. Работают с юриками и физиками. Рекомендую, чем брать на рынке неизвестно что и переплачивать!
1
1
January 26
Сам офис переехал в новое место и стал поинтереснее. Хотя по сути, все осталось по прежнему и это радует. Хороший выбор материалов и спецтехники. не только спец.
Сама организация одна из старейших. Помогут и подберут что нужно. Рекомендую к посещению и частных лиц тоже, не только организаций.
Кстати, склад на прежнем месте, чуть дольше побегать приходится, но не критично.
October 16, 2024
Поддержу комментарий, что компания не клиентоориентированная. Если много позиций менеджер отправит оформлять заказ через сайт, документы качества не прикладывают. И это не основная проблема, проблема получить их после отгрузки: присылают на выборочные позиции, ты запрашиваешь снова, тебе пришлют еще часть или шаблоны. Сотрудники отвечают прямым текстом, что ваши проблемы не их ответственность, информацию они передали и забыли. И не надо задавать им глупые вопросы из серии когда мы получим ответ или срок, который вы озвучили уже вышел. И высокая вероятность ответ не получить. Были случаи, когда приходилось обращаться самостоятельно напрямую к производителю, чтобы разрешить свой вопрос.
1
3
March 15
Мне нравится работать с этой организацией. Пользуюсь её услугами с 2012 года. Почти все всегда есть, адекватные цены, плюс скидки за долгое сотрудничество и, что немаловажно, отличная служба технической поддержки, на уровне производителей. Да и месторасположение хорошее нет проблем со стоянкой)))
November 29, 2024
Отзыв отредактирован, так как для руководства компании, мнение клиента - не пустой звук. Был произведен вдумчивый анализ ситуации, в результате которого, водитель нахамивший мне получил выговор. Считаю что компания реабилитирована в моих глазах.
Благодарю генерального директора, Геннадия Степановича, который лично взял ситуацию на контроль.
----------------------------------------------------
Всегда заказывал оборудование для СКУД в Тинко, для всех своих подопечных компаний но сегодняшний заказ заставит меня пересмотреть эту позицию. Доставка отвратительная. Водитель доставки долго не мог понять куда ехать и почему то обиделся на слово "муниципальная парковка". Хотя до этого все водители приезжали без проблем. Приехав, вывалил на меня гору негатива, постоянно поторапливал, даже банально не вышел из машины. Потребовал что бы я открыл пассажирскую дверь и сам взял товар с сиденья. Что то несвязно бормотал, видимо ругался на парковку\меня\жизнь, а после вдогонку крикнул что в следующий раз я сам поеду забирать заказ на Перово поле.
Спасибо, Тинко, за клиентоориентированность и вежливых водителей.
Я взаимодействовал с многими доставками, но этот персонаж переплюнул их всех.
December 11, 2024
Крайне негативные впечатления. Сделал заказ ЗкФ873056, выбрал адрес доставки ИЗ ПРЕДЛОЖЕННОГО списка адресов. Через несколько дней ВЕЧЕРОМ мне на электронную почту написал менеджер Сергей, для уточнения адреса доставки - предложил два варианта, среди которых был тот, на который я и заказывал. На следующий день утром я ответил, подтвердив адрес. Спустя Неделю(!) я сам перезвонил Сергею чтобы узнать где мой заказ. Оказалось что он отправил его ТК ПЭК по другому адресу. Никакой информации по посылке он мне не дал, предложив звонить в ТК и разбираться и искать посылку самостоятельно. Позвонив в ПЭК я узнал что адрес доставки был указан уже третий, которого даже не было в списке, а контактный номер указан чужой. Поэтому посылка уже неделю хранится у них на складе, а за хранение нужно теперь заплатить. Я, желая получить хотя бы элементарные извинения, позвонил старшему менеджеру ТД Тинко, на что услышал ответ, что я сам виноват и что они всё сделали правильно. Спасибо, но такие партнёры нам не нужны.
PS. На отзыв компания отреагировала и пытается разобраться в ситуации. Добавил одну звезду за это. Но ведь это можно было сделать когда я звонил и вежливо описал проблему.
1
January 28
Однозначно хорошая организация. И тот редкий случай, когда техподдержка реально разбирается в своем товаре. Можно обратится с любым вопросом. Все объяснят, подберут, расскажут, как подключить и настроить. И никогда не бросят покупателя с нерешенной проблемой.
4
November 21, 2024
Хуже конторы ещё не видел.
Чтобы забрать заказ нужно подняться на третий этаж офисного здания ,где вам только выдадут накладную и отправят на склад..И тут начинается, в прямом понимании,квест с приключениями:
Склад нужно найти ,со слов менеджеров,он где-то по диагонали через дорогу
Нашли склад-ищите 150 рублей наличными,чтобы заехать на территорию и забрать заказ, переводом и безналом не получится оплатить.
Чек или квитанцию за оплату въезда вы не получите.
Кладовщик перед отгрузкой сунет бумажку для росписи в получении,если поставили подпись ,а заказ не полностью скомплектован/что-то не то положили, начинаем снова бегать от офиса до склада и решать свою,по мнению персонала, проблему.
Не рекомендую связываться с данной конторой!
3
4
October 28, 2024
Неплохой выбор всегда все в наличии с расположением офиса и склада есть небольшие проблемы приходится ходить. Есть система предзаказов нет обходимости ждать. По времени получения заказа были проблемы но все решаемо. Для меня пока самый оптимальный вариант.
1
1
October 30, 2024
Клиенто-ориентированность ноль.
Девушка "стрелочник" переводит на отдел продаж, сидишь слушаешь музыку десять минут.
После перезваниваешь Анастасия говорит: "ничем не могу помочь, перезвонить не можем" и прерывая разговор опять переводит на отдел продаж, опять музыка и потерянное время.
Надеюсь эта компания "динозавр" вскоре нас покинет.
Добавление 30.10.24
Отдел онлайн заявок все сделал быстро, практически моментально после заполнения заявки на сайте.
1
2
October 21, 2024
Компания является нашим надежным партнером на протяжении уже многих лет. Ассортимент продукции по системам безопасности, слаботочке и кабельной продукции полностью закрывает наши потребности. Хотелось бы, пользуясь случаем, выразить благодарностьза грамотный и ответственный подход к обслуживанию постояных клиентов.
March 27
Хороший, большой магазин с огромным выбором охранных систем и отличной поддержкой. Были вопросы по установке купленного оборудования. Все объяснили и подсказали прямо по телефону.
October 22, 2024
Не очень удобное место. Нет парковки для клиентов. Склад находится в другом месте и въезд там платный. Персонал приветливый, вежливый. Обслуживают хорошо и быстро.
November 5, 2024
Свой опыт сотрудничества с данной компанией однозначно считаем положительным. Нам подобрали охранно пожарную систему под все наши требования и пожелания. Вышло дешевле, чем у предыдущего поставщика.
3
1
January 10
Цены оптовые и рыночные достаточно приемлемые, пользуюсь постоянно этим магазином, оперативно выставляют счета и с наличием товара проблем никогда не было! Из минусов платный въезд и платная парковка у офиса и склада.
2
December 23, 2024
Моя оценка их работе - отлично. Заказывал оборудование в Темрюк. Получил даже раньше срока. Все благодаря оперативной сборке и отправке заказа. Цены более чем гуманные даже с учетом расходов на логистику.
November 27, 2024
От сотрудничества с Тинко остались только приятные впечатления. Менеджеры очень хорошо знают свою товарную линейку, могут подсказать по слаботочке, какую лучше установить, исходя из целей и задач покупателя.
5
1
November 21, 2024
Тем, кто пишет про платный въезд на склад: это не зависит от компании "ТД ТИНКО". Плата за въезд на территорию, где находится склад, взимается конторой, которая сдает склад в аренду. И это указано на сайте "ТД ТИНКО", в Контактах. И также в разделе Доставка, Самовывоз - выделено специально красным: "Плата за въезд на территорию склада установлена арендодателем".
Вопрос к тем, кто едет получать товар и заранее не интересуется, как это сделать, предъявляя потом претензии, а не к компании.
1
November 13, 2024
Очень хороший торговый дом, с многочисленными поставщиками оборудования и комплектующих, под разные сферы высоко технологической деятельности, с очень доступными ценами.
4
1
March 28
Часто приходится сюда ездить по работе. Мало того, что въезд на территорию этой компании платный ( 200 рублей), так ещё и для оформления документов нужно идти в другое здание ( минут 5 пешком). Менеджеры, которые оформляют документы - это вообще отдельный разговор, где набрали этих колхозниц- это одному Богу известно. В общем вывод об этой конторе один- старайтесь к ним ездить, как можно реже.
January 11
Один из лидеров на рынке. Сайт и каталог просто супер! Молодцы ребята, успехов и процветания! Персонал тоже отзывчивый, как рядовые сотрудники так и руководство
February 8
Хорошая компания, работаем с ними уже много лет, никаких нареканий, приветливые менеджеры и консультанты, быстрый заказ и получении продукции, рекомендую к сотрудничеству!
November 28, 2024
Смотрели оборудование для IP - телефонии в разных компаниях. Здесь объективно лучший ассортимент и самые быстрые сроки отправки заказа не только на словах, но и по факту. Свой заказ получили, спустя всего 4 дня после оформления и оплаты.
4
December 20, 2024
Раньше у других поставщиков часто приходилось сталкиваться с ситуациями, что на сайте товар указан, как в "наличии", а по факту приобрести можно только под заказ с довольно-таки длительным ожиданием. Вот с Тинко у меня никогда не возникало таких ситуаций. Статус товара на сайте всегда отображает реальное положение вещей. Но даже если что-то брал под заказ, доставка была максимально оперативной.
2
December 30, 2024
После переезда стали ещё лучше!
Теперь модный и презентабельный офис! Отличные специалисты, всегда помогу разобраться в чем угодно!
Успехов и процветания)
October 24, 2024
Всегда можно подобрать оборудование для IP - телефонии из наличия. Но и по предзаказу ребята работают четко и пунктуально. Ни разу еще нас не подводили.
4
1
February 20
Хороший большой магазин, знающие, опытные менеджеры. По кабелю меня четко сориентировали, предложили чучший вариант по соотношению цена/качество.
February 22
На прошлой неделе купили в Тинко охранную систему в цех. Уже установили с помощью инструкций по телефону от техподдержки. Вполне довольны. Система простая, надежная, для наших задач подходит идеально.
2
December 10, 2024
Крайне неудобное предприятие! Офис на одной стороне улицы, там выписывают документы на отгрузку, а склад на другой. Заехать на склад 150 рублей, далее по паспорту нужно пройти в офис! Так еще потом ждешь сбора заказа. В моем случае 3 позиции собирали 20 минут, а 17 позиций час!!!! На холоде! Не рекомендую!!!! Организация не ориентирована на клиента! Еле шевелятся!
February 14
Благодарю за грамотную консультацию по продуктам марки Боллид. Буквально по полочкам все разложили. Ассортимент у них отличный. Цены коонкурентные.
February 24
Благодарю за оперативную доставку в Краснодар. Никак не ожидал, что уложимся в неделю. Продавец приятно удивил скоростью решения всех вопросов, связанных со сборкой и отправкой заказа.
2
February 19
Благодарю за отличный сервис. Начиная от подбора противопожарной системы и заканчивая консультацией по ее установке, все прошло замечательно.
1
December 24, 2024
Техподдержке много плюсов в карму! Провозились со мной минут 40, но се-таки помогли разобраться с настройками пожарно-охранной системы, ранее приобретенной в данной компании. Я уже морально настраивался на то, что придется приглашать специалиста, но обошлось без этого.
1
November 5, 2024
Отвратительная идея размещать офис компании в одном здании, склад через дорогу, парковки нет, только платная городская, если есть места ещё вопрос, на территорию склада платный въезд, переводы и карты не принимаются, явно о уплате налогов речь не идёт. Нет налички, не проедешь.
1
2
December 3, 2024
сотрудничаем болле 5 лет, закупаем материалы и оборудование по колонке "опт". За все время работы ни разу не было пересортицы или недостачи. Персональный менеджер. Согласовывают срок поставки, предлагают альтернативу, если нет в наличии необходимого.
November 30, 2024
Все необходимое оборудование можно быстро подобрать на сайте, а заказ оформить по телефону. С пунктуальностью у этого поставщика полный порядок. Доставка всегда осуществляется в заявленные сроки.
1
1
February 26
Все хорошо: выбор, цены, скорость выдачи заказа. Склад находится раям рядом, через дорогу, так что, если заберешь самовывозом, сделать это можно без долгих разъездов по городу.
2
January 21
Даже если какой-то конкретной системы безопасности нет в наличии, ребята всегда пойдут на встречу, привезуь под заказ в минимальные сроки. Чем больше с ними работаю, тем больше убеждаюсь, что более надежного партнера найти невозможно.
1
December 4, 2024
Сайт не очень, забивая в поисковике, не факт ,что вам нужно сразу покажет .
Офис переехал вообще не удобно стало. Менеджеры в в одном здании склад получения продукции вообще на другой улице.
March 7
Как раньше было хорошо, когда офис и склад все находилось в 1 месте на 3 проезд перово поля, дом 8, а теперь приходится пол перово обойти, чтобы найти офис.... Очень ужасно.... Зачем так сделали непонятно...
January 20
Выбор здесь однозначно больше, а цены интереснее, чем в другиз компаниях. Так что за все годы, что являюсь их клиентом, даже мысли ни разу не возникло поискать другого поставщика.
3
November 1, 2024
Менеджеры отлично разбираются с охранно-пожарных системах, могут, если в этом есть необходимость, помочь советом. Но никогда ничего не навязывают, что приятно.
3
1
December 25, 2024
Очень хорошие менеджеры. Не жалеют в ремени на обслуживание клиента, мне подобрали именно то оборудование, которое в точности отвечало всем моим запросам, в том числе и по стоимости.
2
December 19, 2024
Летом приобрел в ТД Тинко оборудование марки БОЛИД. Качество очень хорошее. Установка не сложная. В работе показало себя надежно.
3
November 6, 2024
Прошу обратить внимание на недопустимое поведение кассира Ящюк Н.Ю. по отношению к клиентам. Сотрудница грубит, хамит и не проявляет дружелюбия. Прошу рассмотреть возможность увольнения данного сотрудника.
4
January 22
Все понравилось, и в особенности оперативность сборки заказа. Я только успел дорогу до склада перейти, и мне сразу же выдали все о накладной. Даже вот ни минуты лишней ждать не пришлось.
1
February 3
Известная площадка по продаже спецоборудования. Одна из самых лучших. Пользуюсь давно. Минус один - разнесенных на разные площадки офис и склад.
March 12
Я клиент этой компании более 15 лет. Громадный ассортимент, быстрое оформление. Из минусов - нет бесплатной парковки.
February 27
По Болиду у них хороший выбор. Дважды обращался, и дважды менеджер подбирал оборудование в строгом соответствии с моими пожеланиями.
3