Брала машинку Хёндай IX35 автомат. Попала под акцию и цена приятно порадовала. Автомобиль в отличном состоянии, чистенький.Консультант все четко рассказал, показал какие есть царапинки и все было зафиксировано в договоре. За мойку берут сразу.
У меня был поздний возврат автомобиля и должна была быть доплата 500 р. Но так как консультант был ещё на месте (задержался на работе) доплату брать не стал.
Очень человеческое отношение, качественное обслуживание и хороший автомобиль. Я довольна👍
Отличный прокат с очень добрыми менеджерами. Изначально договаривались об аренде Соляриса 16 года — одной из самых дешёвых машин на автомате. В день аренды нам отдали свежий идеальный по состоянию Поло без повышения цены. При сдаче пошли навстречу и согласились принять машину не утром, как договаривались,а вечером во вне рабочее время. Спасибо!
Арендаторам стоит учитывать, что стоимость мойки 700 рублей рассчитывается поверх цены. Самостоятельно мыть автомобиль не нужно
Все отлично получилось. Заказывал авто на 3 дня. Достался хундай Солярис. Выбирал именно с АКПП. Авто чистое, передвигаться-передвигается)) сотрудник офиса- приятный мужчина средних лет. Оформление прошло быстро (при условии заранее скинутых данных), осмотр авто и в путь. Залог перевели при мне же. Причем всю сумму 100%. Расположение нас устроило, т.к. мы жили на Чекистов. Все ровно и приятно. Рекомендасьен!)
Все понравилось. Машину забронировала заранее. Долго искала на механике. Позвонили заранее, напомнили, что меня ждут. В назначенное время выдали обещанную машину в хорошем состоянии. Чистую, со всеми заявленными опциями( акцентирую на этом внимание, тк в своем городе имела печальный опыт) . Очень вежливые и внимательные ребята, по ходу разговора гибко поменяли условия в нашу пользу. Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо.
Прилетели в Калининград и позвонил в компанию Timerent, сразу соориентировали про наличие автомобилей и по датам. Приехал получать Хендай IX35, машина в хорошем состоянии и помыта, все недостатки зафиксировали и менеджер Никита все объяснил, ему отдельное спасибо. В момент сдачи авто никаких претензий не возникло. Огромное спасибо компании Timerent за полученные эмоции.
И произошел забавный момент, сдал авто до обеда и забыл очки в очешнике, позвонил и сообщил об этом, ребята не растерялись и привезли их из Зеленоградска. Огромное спасибо, компанию рекомендую!)
Отличный автопрокат! Брали volkswagen polo на 3 дня, хорошая рабочая машинка. Сотрудники приятные, отзывчивые, выдали и забрали машину быстро, без придирок. Впечатления исключительно положительные, вернёмся сюда еще раз!
Брали синий поло на пару дней, все прошло отлично. Машина в хорошем состоянии, салон чистый. Как было оговорено, машину пригнали в аэропорт без проблем. Залог вернули наличными при сдаче авто без каких либо удержаний. Рекомендую.
Через сайт хотел заказать в этой компании ASX на 3 дня в Зеленоградске, но его не оказалось в наличии, хотя на сайте для заказа на мои даты были в наличии. Перезвонили и предложили Фольксваген поло за 4500. Чёт дорого за это авто и договорились за 4100. В качестве опции запросил держатель для телефона, в прайсе - 0 рублей. Так вот если вы наклеете копеечные магнитик на свой телефон , то при сдаче авто с вас Роман запросит 300 р. Профит!!! Я ещё и каско оформил на авто, но за магнитик 300 р. всё равно надо отдать. Так ещё и колесо спустило через 10 км, а насоса в комплекте нет. Пришлось ехать на шиномонтаж проверять и подкачивать за свои. Уж магнитик то, который я всё равно выкину вместе с чехлом могли бы и подарить. Само собой, в следующий раз сюда не обращюсь.
Арендовали август 2024. Первый раз Solaris второй - Polo. Всё прошло ровно, как договаривались. Как по мне, так стоимость мойки , включенная в договор - предпочтительнее, чем искать, где же помыть автомобиль. Авто в пользовании было относительно свежее, чистенкая, как снаружи, так и внутри. В целом - понравилось.
Всё хорошо! Но хотели взять 500р (мойка двигателя) за то , что видимо, ночью или где-то на парковке , где я парковал машину, кошки залезли под капот и написали ! Поэтому шёл запах от капота, в салоне мы не замечали когда ехали! Хотя я и так заплатил 700р сверху аренды за мойку! Была зима, машина грязная, это нормально, без вопросов! Но ,то что написали кошки на машину , это странно! У кого-то были такие случаи, это практикуется??? Но я сдал машину с более полным баком чем брал, это приёмщик увидел и не стал брать доп плату за мойку двигателя!
1
1
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Сервис организован на высшем уровне. Менеджеры всегда были на связи и оперативно предоставляли необходимую информацию. Особенно порадовал сервис, который позволил взять авто в аэропорту без предварительной брони. В течении 30 минут предоставили чистый авто (пригнали из Зеленоградска, сдавали в Калиненграде), учли пожелания по телефону, что хотим автомобиль с полным баком бензина, рассказали про автомобиль, составили договор на месте, сфотографировали и вперед в прекрасное путешествие. Желаю дальнейшего развития вашей компании и процветания! Спасибо за всё, приятно работать с профессионалами своего дела.
Очень хорошая компания, оперативно связались помогли подобрать машину, по цене приемлемо. По приезду все показали рассказали и посоветовали куда поежго съездить, очень вежливый менеджер. Машины чистые, сразу видно следят.
Брали машину в Зеленоградске, сдавали в Калинграде. Автомобиль в прекрасном состоянии, пригнали к отелю точно в оговореное время, в договоре всё прозрачно, никаких подводных камней. Всё понравилось, спасибо!
Рекомендую 👍, сервис и оперативность на высоте, в режиме онлайн забронировали машину, доставили наш Хендай солярис прямо к подъезду, что нас приятно удивило, авто в хорошем состоянии. Опять же доброжелательность и участие : нам как туристам Зеленоградска были даны рекомендации по посещению достопримечательностей Калининградской области. Спасибо вашей компании, вы лучшие!!! Филиал Зеленоградска, ул. Московская, 66
Брали машину на два дня, поэтому не было ограничения по пробегу. Успели и на Куршскую косу съездить и в Балтийск и в Янтарный. Очень понравилось. Машина свежая, хорошо идет, никаких технических проблем не возникло. Менеджер поделился советами куда поехать. Удобно, что можно было машину взять в Зеленоградске, а вернуть в Калининграде.
Компания очень хорошая, персонал вежливый и отзывчивый, идут на встречу клиенту. Искал машину на три дня покататься по области с семьёй, обзвонили много автопрокатов, было или занято или дорого. Здесь мне нашли недорогую машинку с небольшим объемом, что по бензину очень оправдывает. Машину после звонка подали через час прямо к подъезду и забрали так же в городе где мне было удобно. Всем рекомендую 👍
Хороший прокат автомобилей. Выдали машину быстро, минут за 15 и мы уже ехали в свое путешествие. Возврат машины занял минут пять. Все оперативно. Рекомендую
Все хорошо, машина в исправном состоянии, цена не дешевая но приемлема, быстрое оформление и сдача, все фото фиксируют
Заказывал без предварительной брони, через 3 часа из Зеленоградск чистая, заправленная была в Калининграде
Точная подача авто к запрошенному времени, быстрое оформление и заполнение документации, вежливый представитель компании который сдавал и принимал машину. Также быстрые и вежливые ответы в мессенджере при бронировании и сдаче авто. Машину получали и сдавали в месте проживания, не пришлось подъезжать в офис и тратить свое время. У нас была машина 2021 года порадовал низкий расход топлива и общее состояние авто было на 5. Бесплатный бустер и держатель для телефона с зарядкой от прикуривателя (без провода), аудио система в авто подключение по блютулз.
Советую! Пользовались услугами первый раз. Было страшно, что будет подстава, но деваться некуда. Искали машину на выходные в пятницу. Всё уже разобрали, но здесь нам повезло. Цена на тот момент была самой выгодной для нас из всех предложений. Арендовали за пол часа на два дня Синий Поло. Машина отлично едет, внутри чисто, есть держатель для телефона.
По приезду, машину осмотрели, сразу же вернули залог.
Все понравилось, спасибо ребятам.
Рекомендую всем гостям Калининграда) адекватные цены, адекватный руководитель) сцщественная скидка на следующую аренду) машины ни разу не подводили, всегда чистые. В автопарка широкий ассортимент
Очень понравился сервис - получили хорошую чистую машину, быстро оформили документы. Цена была такая же, как на менее комфортные автомобили в других компаниях аренды авто.
Благодарны за то, что компания пошла нам навстречу и приняла авто обратно вечером, уже по сути в нерабочие для себя часы.
Не было заморочек с депозитом - оплатить можно как угодно (перевод, наличные, терминал), а сумма меньше чем у других компаний.
Не очень прозрачна ситуация с мойкой. Здесь лучше сразу в начале говорить - либо моет клиент, либо компания за счет клиента. Третьего не дано :)
Обязательно вернусь еще за арендой авто сюда.
Брали в аренду машину и остались в полном восторге 🥰 Стоимость проката авто достаточно низкая (мониторили порядка 10 организаций в Калининграде) 😎 Администратор очень милая девушка, быстро нас оформила и честно описала имеющие царапинки на машине. Машина чистейшая и в прекрасном состоянии, несмотря на приличный пробег. Расход бензина приятно экономный 😃 Машину помыли сами. Никаких дополнительных затрат (кроме оговоренных) и вложений не было! 👍 Залог вернули сразу же при сдаче авто. Владелец автопроката очень вежливый и заботливый - всё честно, чётко без обмана!!! 💖
Отличная компания. Машина всем устроила, как состоянием, так и ценой. Договор оформили быстро. Осмотр машины и в путь. Сдали точно так же без всяких проблем. Так же дали брошюры с маршрутами, и пару советов по посещению мест.
Брал на 3 дня авто, в Зеленоградске, свежий Поло. Что очень важно а/м был в наличии, так как изначально не знал, когда нам понадобится а/м, поэтому заранее не бронировал. Менеджер все показал и рассказал, Оформилили все буквально за 10 минут. При сдаче а/м, так же все быстро осмотрели и оформили. Очень понравилось.
Машину передали и приняли оперативно в удобном месте для меня. Благодарю Романа за рекомендации по местам посещений и сопутствующей информации! По машине замечаний нет, всё соответствует. Мы круто провели 2 дня с авто, много где побывали! С машиной комфортно)
Плохо.
Смехотворный лимит 300 км в сутки при цене 2790 ₽ за солярис. Устно о лимите не предупреждают, читайте договор мелким шрифтом. Хотя, конечно, лучше никаких договоров с ними не заключайте.
Лишний бензин само собой не компенсируют, зато за недостачу берут аж 80 рублей за литр. ВОСЕМЬДЕСЯТ!
Понятно, почему ребята в офисе сидят с последними айфонами. Держатель для телефона в машине, кстати, совсем не держит, но это уже мелочи.
А вот не мелочи: на передачу авто опаздывают, сам автомобиль не готов — примерзшие двери пытались открыть 15 минут. Щетки от снега тоже нет, если машина с утра — сугроб, проблемы ваши.
Не рекомендую, в общем, поищите лучше другой сервис.
Отличный прокат, брали машину в Зеленоградске, забронировал по телефону за пару дней. При выдаче все четко и быстро, договор без заморочек.
Взяли залог, который при завершении аренды тут же вернули. Машина Поло 2020 года, с небольшим пробегом, пользование без нареканий. Ценник адекватный, рекомендую.
Спасибо менеджеру Роману.
Брали машину в аренду на пару дней, Folcswagen Polo, новенький, чистый, по цене было самое выгодное предложение, все очень четко, быстро, конструктивно. Без лишних разговоров и разводов. Бесплатно предоставили бустер для ребенка. Также любезна предложили бесплатный аудиогид по Куршской косе, который нам очень помог в поездке! Есть залог 5000, его возвращают сразу при сдаче машины.
Арендовали Фольксваген Поло на три дня. Машину забирали в Зеленоградске (ул. Московская, 66). Заранее оформили документы, дали рекомендации по посещению основных достопримечательностей, подробно ответили на все вопросы. Автомобиль чистый, ухоженный, полностью исправный. Остались довольны качеством сервиса, рекомендуем!
Брали в аренду Хендай Солярис на автомате, забронировал машину за день по эл.мессенджеру, менеджер сам перезвонил и все рассказал. Это единственная компания, в которой нам вообще удалось забронировать автомобиль бюджетного класса не заранее, машин нет, либо очень дорого. Машину подали в удобное для нас место в Зеленоградске, всю чистую с ещё мокрыми ковриками. За небольшую доплату нам так же предоставили детское кресло. Сдали авто так же в более удобном нам Калининграде. Цена аренды в рынке или даже чуть ниже, хотя конечно и дорого по меркам большой России. Рекомендую!
Заказ был срочный. Вечером позвонила, утром взяла машину. Интересно еаличие тарифа "куршская коса". Машина чистая. Забирала прям на въезде на косу. Оформление заняло 10-15 минут (осмотр, договор). В мпшине был держатель, зарядка, хотя порой это всё доп.опции. В общем всё было так, как хотелось. Рекомендую 👍
Отличный сервис!!! Быстро привезли авто на адрес и оформили договор. Машина в хорошем состоянии, спасибо за сервис. Автомобиль брал в Зеленоградске, а сдал в Калининграде, это большой плюс.
Очень понравилось, что автомобиль был предоставлен точно вовремя в заранее указанном месте. Оформление прошло быстро, прямо у автомобиля. Сотрудник подробно ознакомил с внешним видом автомобиля и выдал ключи. Всё заняло около 10 минут. Приятным бонусом стало, что на следующий день автомобиль забрали прямо от дома где мы жили. Спасибо компании за качественный сервис.
Отличный сервис, подача машины в аэропорт точно к назначенному времени. Приемка и возврат машины прошли быстро. Стоимость услуг как по договору, без всякого навязывания услуг и каких-либо «косяков».
Рекомендую компанию!
Брали машинку чтобы съездить на Куршскую косу. Машину получили в течении часа с момента подачи заявки, ребята приветливые все объяснили. Машина чистая в хорошем состоянии. Сдали также без особых проблем за 10 минут. Рекомендую!
Отличный сервис. Помогли выбрать машину под описание: с 2 детьми, нужные даты, зависли от перелёта, встреча и сдача авто в аэропорте. Все очень здорово, быстро и без лишних проволочек. Машина отслужила на 5+.
брали на 3 дня в прокат машину Хендэ Солярис, обрадовали демокартичные цены на ряд машин. Машину без проблем забронировали по телефону. После к согласованному времени чистая машина ждала нас у офиса. Быстро удалили формальности по документам (отметили повреждения кузова, размер топлива) и поехали. За 3 дня проехали всю область, посетив все основные города, проехав более 600 км., посмотрели Кёнигсберг. Машина вела себя отлично как на трассе так и на старых немецких дорогах. По истечении аренды также без проблем сдали машину обратно, из суммы депозита вычли мойку машины,т.к мыть ее в дождь самим было бессмысленно перед сдачей. Отметим внимательное отношение менеджера, который еще дал предложения о точках обязательных к посещению. В целом ставлю 5 баллов данной организации! Всем рекомендую!
Понравился данный сервис, вежливый приятный персонал, всегда доступный для связи. Оформление заняло несколько минут, машина в отличном состоянии, чистая, ухоженная, за хорошую цену, с удовольствием покатались по городу и области.
Искал прокат авто поближе к гостинице, где жили. Нашел через дом от отеля Бриз и не прогадал. Забронировал за сутки до нужного дня, машины были почти все разобраны, но мне нашли форд с механикой (искал именно мкпп, мне так привычнее). Все быстро, четко, общение в месенджере, удобно. Дали держатель для телефона и зарядку, плюс бустер младшему ребенку. Все бесплатно. Сдавал в аэропорту (доплатил 600р) тоже все удобно. Менеджер подъехал на гостевую (причем попросил пораньше на полчаса, чем договаривались, пошли навстречу). В общем все отлично, объехали все, что хотели.
Без мелкого шрифта и рассказов про машины которых "сейчас нет, но вот вам лексус" все честно и по делу, машина которую брал в хорошем состоянии, условия аренды тоже адекватные.
Очень довольна услугами данной компании. Оформление заняло минимум времени. Машину выдали по моим рекомендациям даже лучшую, чем обговаривали изначально. При возврате авто тоже проблем не возникло. Были вопросы насчёт царапин, но потом в процессе обсуждения урегулировали все моменты полировкой. Если ещё поеду в Калининград, обязательно воспользуюсь услугами данной компании.
Брал в аренду на неделю поло. Сервис отличный. Выдали авто без задержки в чистом виде, заправленный. Удобно, что недалеко от центра. На вопросы отвечают оперативно. С приёмкой авто тоже никаких проблем не возникло. Залог отдали сразу в полном размере после осмотра. Буду пользоваться ещё в следующую свою поездку.
Быстрое оформление, доброжелательные сотрудники всё понятно и подробно рассказали про условия аренды и про выбранное авто при получении (где, что и как регулируется, какие функции в машине есть и как их настроить). Авто чистое и исправное. Рекомендую!
Брали машину на несколько дней, договаривались по вацапу, быстрое оформление на месте, быстрый возврат, машина в отличном состоянии, всё понравилось, единственное режим работы до 6 часов, некоторые другие компании работают до 8 что более удобно для возврата.
Благодарю администрацию автопроката, за высокий сервис. Очень рада, что выбрала TimeRent. Со мной постоянно были на связи и отвечали на все вопросы, даже во вне рабочее время. Сдача и приемка автомобиля прошла очень быстро и комфортно. Машина была чистая, в хорошем техническом состоянии. Так же хочется отметить сам офис, очень уютный и чистый, было приятно там находиться, сразу чувствуется уважение к клиентам и уровень автопроката
Были семьёй в отпуске в Калининграде, воспользовались услугами данной компанией. Машину подали вовремя, чистая, заправленная. .Персонал вежливый, отвечают оперативно на смс и звонки. Договор аренды без подводных камней. Рекомендую всем.