Техническая поддержка отвечает по 30 минут, фиксируют поломку и говорят, что перезвонят.
Два дня как позвонил, сказали что зафиксирован обрыв, отправят монтажника. Монтажник приехал, не понятно что на столбе делал и уехал. Провод как был оторван, так и висит.
Сегодня с утра позвонил снова, так и не дозвонился, написал сообщение руководству, сразу же перезвонили, сказали что всё восстановят. Уже вечер, провод как висел на столбе, так и висит.. Звоню в тех поддержку с претензией, сказали заявка была принята еще с утра, сидите ждите до трех дней…
Обслуживание на нуле, ежемесячная плата приличная за такой себе интернет
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Всё очень быстро и оперативно. Приехали в офис для заключения договора. Нас встретили, все подробно объяснили. На следующий день с нами связался мастер для согласования времени для подключения. Большое спасибо мастеру Руслану. Связью довольны. Тариф соответствует, выдаёт быструю и качественную связь. Моя оценка твердая пятерка. Рекомендую.
Отзыв на качество сети от оператора. Кто бы мог подумать о том, что интернет это нестабильная сеть!? В течении недели скорость интернета три раза падала ниже 10 мбит/сек. При том, что работа удаленная это вызывает большие неудобства и следовательно раздражение. Операторы ссылаются на аварии в сети, но эта отговорка долго работать не может. Не рекомендую данного провайдера