Timeless
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
433 reviews
August 16, 2023
Великолепный интерьер, супер сервис и интересное меню. Классный маркетинг! Цены высокие, но в общем в кальянной обычно дымят, поэтому на выходе суммы не огромные. То место где приятно побывать снова. Столик лучше бронировать заранее.
1
October 3, 2024
Хорошее место, лучший из сети Timeless. Уютно, вкусная еда из ресторана-партнера, обслуживание заботливое) и внимательное. Из минусов: спрашивают карту клиента на входе и также официант спрашивает карту уже при оплате счета. Дублируют запрос, это немного обременяет.
January 1, 2024
Добрый вечер, я впервые была в заведении Timeless после НГ приехали к друзьям в отличном настроении, но его быстро нам испортили. Официант ( который еще когда я попросила менеджера, он сказал - я сам менеджер! зовут Александр ) оскорблял и унижал с гостем из компании. Он поддерживал унижение в нашу сторону . Когда я спросила это что вообще такое? Официант Александр продолжил смеяться мне в лицо ! Это не позволительное поведение персонала в заведении. Отвратительное обслуживание !!!
4
1
January 13, 2023
Все круто, ну и ценник соответствующий)
Шикарный дизайн, интересные интерьерные решения, плейстейшн, авторские кальяны и вкусные десерты - все, что нужно для хорошего отдыха с друзьями😊
Но готовьтесь потратиться, все это стоит недешево
1
September 21, 2024
Душно в заведении. Столики вокруг бара в дальней части зала вообще неудобные. Кальян обычный, тянется плохо, дым не плотный совсем. Шумно от музыки, собеседника не слышишь. Красивые и вкусные коктейли.
1
April 10
Супер место
Сервис
Кальяны
Рекомендую
10 из 10
March 14
Отличное место, особенно комфортно в випке)
February 3
Очень любим сеть Таймлесс, но на Якиманку больше не приедем.
Некомпетентый, невежливый менеджмент, медлительные, забывчивые официанты.
Правда вкусная еда из машрумс, но если хотите провести приятный вечер в компании друзей, тут вам его испортят, можете сами убедиться )
3
August 24, 2024
Одно из любимых мест в Москве, где действительно качественный кальян и хороший сервис. Кальян на 100% стоит своих денег. Была в других заведениях этой сети, тоже неплохо, но вот Timeless на Полянке самый любимый.
July 8, 2023
Красиво, комфортно и очень классно) одно из самых любимых мест. Раньше еще можно было спиртное собой, жаль что убрали пробочный сбор. Налетал в скором времени вернут
July 13, 2023
Очень много персонала. Даже не понятно, для чего столько человек нужно на смене, если все равно сидишь по пол часа ждешь их подхода.
Добавили бонч и не сказали об этом, по итогу кальян вышел почти в 5 тысяч рублей. С учетом того, что на грейпе и он постоянно горел, то цена неоправданна совсем.
Посадили на ужасные кресла, где сидеть невозможно. Ноги невозможно никуда убрать, сидишь почти на полу. Музыка орет громко, общаться вдвоем невозможно, все время ноги отекают. Мелкие и неудобные столы, которые вмещают буквально один графин и два стакана. Все.
Добавив сюда ужасное обслуживание (все очень очень долго), такой высокий прайс совсем нр оправдан. Да красиво достаточно. Но если я захочу посидеть в красивом месте я пойду в другое место, тут я хотел попробовать кальян от люксовой сети и расстроился.
P.s. Колодка почти упала с Грейпа, если бы она упала на эти кресла, то прожгла бы меня и кресло)) почти уверен, что если бы оно упало мне бы влепили еще счет за это) хотя кальянщик сказал что все хорошо. Круто судить когда падает оно не на тебя)
Ставлю 2 звезды. 1 звезда - за крутой лимонад из манго, там прям реально было манго - это очень вкусно и всем рекомендую. 1 звезду за интерьер. Оставшееся 3 это мое разочарование за почти 7 тысяч рублей)
Рекомендация на будущее для администрации: как понять что из тех дверей что у вас стоят в коридоре ведут в туалет? Из дофига и вообще не логично что все это туалет. Повесьте иконки на каждую дверь аккуратную, она не нарушит вида но дополнит пользовательский опыт, не создавая «ступора».
И еще, брать столько денег и принимать деньги переводом на карту - это позор. Заведите эквайринг или не работайте. Это дикий стыд для люкса
Upd: ребята принесли свои извинения и предложили вкусный кальян как извинение. Спасибо за отзывчивый сервис) исправил бы на 5 звезд, но можно только дополнить коммент. ❤️❤️
1
3
December 23, 2022
Были с друзьями первый раз, очень понравился 5 столик, меню из ресторана mushrooms, есть свое, более легкое! Разнообразные достойные кальяны, хорошое обслуживание, современный интерьер! Очень хорошее впечатление от посещения, обязательно будим ходить сюда!
1
January 26, 2023
Отличное место
Тихо, уютно, презентабельно. Цены - как в местах попроще, а качество гораздо выше. Можно заказать еду в Mushrooms , плюс свое меню и бар с напитками. Рекомендую! Одна из лучших кальянных в Москве, 5 баллов!
1
January 21, 2023
Хотелось бы выразить особую благодарность за изготовлению коктейлей Илью, невероятно изыскано и вкусно ! Всегда учитывает пожелания клиента ! Мало того отлично разбирается во вкусовых сочетаниях чашек!
Спасибо большое, Илье!
3
1
June 13, 2024
Отличное заведение! Атмосферно, пафосно, но при этом вкусная кухня! Приятно провести там время!
November 19, 2024
Атмосферное место с приятным интерьером, отзывчивый персонал
January 8, 2023
Стильно, красиво, дорого) кальян взяли фирменный, 5К. Кайф в самом месте и интерьере, по вкусу кальян - как в средних кальянных мск, но очень красивый)
Классное место для проведения романтического вечера
October 18, 2022
Еще одно впечатляющее место под брендом Timeless. Продуманный, сдержанный и достаточно светлый интерьер, внимательные мастера, вкусные кальяны сделают ваш вечер прекрасным) к тому же очень удобная локация и раздвижные двери на входе наконец-то 😄
3
1
December 13, 2023
Атмосферное место. Персонал дружелюбный, внимательный. Отлично провели время в данном заведении. Рекомендую к посещению.
1
June 8, 2023
Дизайн прикольный,место тоже классное ,большой минус из-за того что нет парковки ,в вечернее время нужно постараться что бы припарковать машину хотя бы в соседнем переулке ,из-за этой проблемы возвращаться в это местно повторно не хочется ,второй минус дизайну туалета ,как по мне для такого места это ту мач !!! Ты приходишь в красивое и не дешевое место ,а в туалете крутят по телекам голых тёток,такой дизайн больше подошел бы к какому-то барделю !!!
1
December 24, 2023
Отзыв по персоналу Якиманки . 24.12.23 в 18.15 Посетил timeless на Якиманке ., заранее не бронировал. Зал был наполовину пуст . Сразу девушку на входе предупредил , что времени максимум 30 мин , посадили на проходе. На мою просьбу пересадить девушка ответила отказом, сказала что все в броне. Мой аргумент, что я всего на 30 мин был проигнорирован ей. Пришлось уйти. Сеть классная. Буду ходить на чистые пруды или на Благовещенскую. , на Якиманку больше не прийду. Не клиентоориентированный персонал тут собрался.
3
2
February 18, 2023
Была недавно в заведение и мне настолько понравилось место,что просто слов нет!!! Полный восторг, ребята там все на позитиве, классно обслуживают и профессионально! Отдельное спасибо Кириллу! Обязательно ещё сюда приду и всем советую приходить!
May 9, 2023
Отличное место во всех смыслах. От простых дружеских посиделок до деловой встречи.
Кухня отличная, а рассказы/советы и сам кальян бесподобен. Персонал обходителен. Так держать!
1
June 22, 2023
Отличное место, сервис на хорошем уровне. Да место, не из дешёвых, но оно себя и позицинирует как люкс, местоположения их сети заведений - в основном центр.
Заказывали фреши, и 2 кофе, приставку поиграли (бесплатно). Получилось окло 3 тыс.) но сервис на отличном уровне.
October 7, 2023
Лучшая кальянная с вкуснейшими табаками на Якиманке.
Очень классный сервис
Вкусное меню закусок
Самая камерная атмосфера в зале
1
June 18, 2023
Хочу поделиться отзывом о недавнем посещении в данное заведение.
Интерьер красивый, можно сидеть вдали от чужих глаз, нет ощущения, что соседние столы «подглядывают»
Кальян - среднее по больнице, мастер настойчиво предлагает покурить за 11 тр. Нет. Заказали обычный.
Оливки с чесноком - очень вкусные.
Фисташки - гвоздь этого вечера))) большая часть была не съедена нами - они попросту оказались либо гнилые , либо нераскрытые. 350 рублей за 50 грамм, однако.
Была суббота вечер, мы забронировали столик на 3 часа. Когда подошло время - менаджер настойчиво просил покинуть стол , якобы другие гости уже на пороге. Я понимаю, что по субботам у них аншлаг, но осадочек остался.
1
1
October 25, 2023
Обожаю это место! Кальяны ТОР! Вкусные, насыщенные. Коктейли все как я люблю, подберут на любой вкус! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
December 17, 2023
Отличное место с прекрасной кухней, душевной атмосферой. Прекрасное обслуживание. Тартар- бомба!
Рекомендую
January 13
Ужасное обслуживание, все заточено на то, чтобы высасывать деньги с посетителей.
1
November 22, 2022
очень необычное место!
шикарный интерьер, кожанная мебель, тулевизоры в туалете)
интересные, но дорогие коктейли,для ценителей
мини комнатки,можно поиграть в приставку.
зорошие кальяны.
Можно приносить свою еду!!!
May 10
Хорошее место, современное
Но неоправданно высокие цены за свадебные банкеты, на все дополнительная цена
Даже столы передвинуть деньги платить приходится.....
March 10
Шикарный сервис, располагающая атмосфера и самый вкусный лимончелло на моей памяти.
1
April 9, 2023
Отличное место для времяпрепровождение не только в компании со второй половинкой но и для посещения компанией, ценник на кальян по московским меркам немного высокий, но он того стоит. В среднем кальян, пару бокалов просекко, салатов и чай обойдётся в 5 рубле, так что для романтичного вечера или обыденных посиделок вполне сгодится. Не пожалеете.
2
1
November 1, 2022
Персонал отличный со всем что есть в меню подскажет . Кольянны просто на отлично делают очень понравился алхимик но и обычные поже не хуже чем дорогие . Атмосфера спокойная люди все адекватные . Время ожидания минимальное . Еда не скажу не заказывал не разу . Интерьер мне очень понравился все очень аккуратно диваны удобные . Напитки хорошие брали пару коктейлей
September 4, 2023
Есть у нас с друзьями старая традиция - раз в месяц собираться и душевно разговаривать под кальян. В этот раз выбор места пал на Timeless Якиманка. Забронировали вип-комнату (номер 9) за полторы недели до этого. Хотели прийти со своим алкоголем - был куплен очень вкусный джин - и уточнили у оператора, можно ли, и, если да, то сколько составляет пробковый сбор. Оператор ответил утвердительно и сообщил, что он составляет 1000 рублей. Алкоголь в количестве двух бутылок был куплен и все замерли в томительном ожидании пятницы.
В день Х, зайдя в вип-комнату, мы попросили у официанта включить в счет 2 тысячи за пробковый сбор, на что тот ответил, что такая опция отсутствует, и вовсе никогда не существовала. На наше возражение со ссылкой на бронирование он предложил пригласить администратора.
Пришла девушка, представилась и с порога заявила, что оператора, принимавшего заказ, она сегодня же уволит, пробковый сбор всё так же отсутствует, а нам хорошего вечера. Мы, пытаясь косвенно уточнить уровень заведения, спросили, что же можно сделать в этой ситуации - дорогой алкоголь был куплен заранее, потрачено время и усилия на выбор и т.д. Ответ был всё тот же и в той же форме пассивной агрессии - ничего не знаю, со своим нельзя, сами дураки, что пришли, а что вам по телефону сказали - меня не касается.
Так же заказывали в числе прочих ягнёнка с лисичками - официант записал и ушел. Через час мы переспросили, когда будет ягнёнок, он спросил *неразборчиво* с лисичками и сказал, что сейчас закажет по-новой. Ещё минут через 30 принесли ризотто с лисичками - сказали, что заказывали ягнёнка. Через некоторое время официант пришел и сказал что его нет в наличии. В итоге пришлось заплатить за ризотто и перезаказать третий раз другое блюдо.
В итоге посидели суммарно на ~50к, но осадочек от общения с администратором и официантом остался сугубо неприятный. Зайдя к вам же на сайт, можно увидеть следующее: “Наша главная миссия состоит в том, чтобы дарить людям счастье и приятные эмоции. Остановите время вместе с нами и насладитесь моментом. Добро пожаловать домой”. Все 3 предложения - мимо описанной мной ситуации. Ок, оператор ошибся, такое случается, но вместо банальных извинений и предложения нескольких вариантов (или разрешить выпить свой алкоголь, или сделать какую-то скидку на свой из меню, или подарить какую-то бутылку/ коктейль в качестве комплимента, или еще массу всего можно придумать) мы получили пассивную агрессию и ощущение чего-то из заведений давно забытых 00х.
Очень жаль, что так получилось. Думаю, что в следующий раз выберем другое место.
18
November 28, 2022
Очень классное место. Всегда есть чем заняться: игры, настольные, разнообразные мероприятия. Кальяны и напитки - очень крутые. Советую посетить данное место, лучший Timeless в Москве.
January 21, 2024
Одна из самых красивых кальянных, прекрасно держит свой статус, клиентоориентированый сервис, ребята всегда учтут ваши пожелания
1
January 6
Уютная атмосфера. Вкусный кальян
June 7, 2024
Классный интерьер портит отсутствие возможности оплатить по карте еду. И менеджеры с официантами, которые не идут на встречу, а встают в принципиальную позицию. Впечатления на единицу.
1
April 15
Обрыгаловка , хуже не видел. Тесно , випки норм. Еда уровень кухарка
October 31, 2022
Высший сервис, лучший дизайн, в полную посадку ожидание среднее, в обычном режиме очень быстро, еды своей нет есть доставка из машрумс там еда восторг, закуски и десерты в самом заведение вкусные, советую попробовать сендвич с яйцом, карта напитков колоссальная на любой вкус, коктейли шикарные.
January 15, 2024
Как уже некоторые писали персонал по этому адресу - как повезет. На прошлой неделе был в заведении, ушел через час. Кальян невкусный, горелый, о чем я говорил каждые 10 минут. Менеджер говорил, что всё исправит, кто-то прибегал клал новый уголь 3 раза и больше ничего не делал. В конце менеджер спросил "а чего вы не попросили новый кальян".
2
November 24, 2023
Уровень, в которых хочется возвращаться, очень классный подход к клиентам и обстановка со вкусом. Кальянная премиального уровня 😁 контингент соответствующий
1
July 27, 2023
Все очень понравилось!)
Отличные интерьер, обслуживание, кальяны, срм. В первый раз конфетками угостили, потом уже не давали:)
Из минусов: заранее не предупредили, что карты не принимают к оплате
November 29, 2022
Комфортная атмосфера, зональное расположение столов, где каждая компания может чувствовать себя уютно. Персональный подход к каждому посетителю. Кайфовые коктейли. Кальян делают достаточно крепко
January 24, 2024
Отличное место для посиделок с друзьями! Можно заказать кальян, взять настольные игры или поиграть в PlayStation 5. Кухня также радует интересными блюдами! Рекомендую к посещению!
January 11
Прекрасное место,вкусные кальяны
June 17, 2023
Шикарный лаунж кальян ресторан. Даже не представляю сколько вложено денег в это заведение. Все на высшем уровне: сервис, меню, кальяны, атмосфера. В птн-суб по вечерам диджей играет, мест нет, нужно заранее бронировать столик.
January 13
Вкусно очень . Вытяжка хорошая .
August 21, 2024
Много нового персонала, которые не знакомы с постоянными клиентами. Это вызывает некоторый дискомфорт и медлительность при обслуживании
1