Приятно, когда хорошее место превращается в сеть и при этом соблюдает качество сервиса, и так же с душой создаёт интерьер и остальную начинку новой точки😌 спасибо Вам за ещё один шедевр✨
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Нариман Кириллов
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Лучшие, спасибо 🤝🙏 Обязательно вернемся снова и снова. Персонал профессиональный и вежливый. 11 из 10 💜
Ребята вывели кальянные на новый уровень. Это даже больше эстетика и комфортное времяпровождения. Когда Мяты на каждом углу, где делают как получится, сюда приятно возвращаться.
Это премиум уровень кальянных, был на арбате, как только открылись, эти кожаные диваны, в которых просто тонешь , кайфовая обстановка , дизайн сделан на высшем уровне 👌
П Л О Х О!
Зашли вдвоём без брони в 1.15.
Предложили стол на два часа с депозитом 3500 за час! Подумали, что больше часа нам и не надо, сели. Официанты и кальянщик подошли сразу. Заказали. Кальян не несли 40 мин! Два раза жаловались. Чтобы сделать кальян и 20 минут вполне достаточно.
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Гусева
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2023
Недавно была здесь с сестрой. Понравилось, что я могу сказать. Классное обслуживание, вкусная выпивка и кальяны шикарные.
Хорошее место и профессиональный коллектив! Средний чек кальяна 5-6 тыс на фрукте, он этого стоит, а обычный кальян 2400. Действует скидочные система. Днём вообще скидка 25%! Цена качество топчик!
Отличный сервис, но самое потрясное – это зонирование и вентиляция. Каждые диваны как отдельная комната и никогда нет дымки от кальяна
1
Посмотреть ответ организации
Денис Дудин
Знаток города 7 уровня
18 июля 2022
Если бы была оценка "0 звёзд" — Timeless на Арбате её заслуживает. Дело не в кальянах (они были стандартными и особо не примечательными), а в отношении персонала:
При заказе кальяна попросили также принести чай, уточнив, что хотелось бы "молочный улун". Сотрудник сразу же отреагировал, предложив неизвестный нам сорт чая, "положительно влияющий на нервную систему", без уточнения цены.
Влияние на нервную систему превзошло все ожидания: в конце вечера выяснилось, что предложенный нам улун стоит почти в 4 раза дороже, чем "стандартный".
Выглядит как откровенное паразитирование на гостях, которые могут и не обратить внимание на стоимость предложенных товаров и услуг, доверившись персоналу заведения.
Просим принять меры и объяснить официантам, что суть их работы — не обманывать гостей. Сами больше не придем