Хороший магазин, большой выбор, скидки указаные на май соответствуют предложению в магазине. Очень внимательный персонал, подобрали обувь без проблем. Покупкой остался доволен. Правда скидочная карта у них отдельная, что немного огорчило.
Делают всё чтобы затянуть возврат на максимальный срок. Приехал в магазин сдал ботинки на экспертизу, бракованные, три месяца им, в итоге через неделю звоню сам (мне никто не звонил), могу приезжать писать заявление на возврат, непонятно почему для этого я вообще должен приезжать? Но, допустим, я приехал, ждал минут 20 пока сотрудники капашились на складе, в итоге мне сказали, так как у вас нет коробки (напомню до сдачи по гарантии я не должен хранить коробку) - мы возврат не можем провести, мы закажем новую коробку с qr- кодом и тогда приезжайте снова для возврата. То есть того что я приехал два раза вместо одного недостаточно? Нужно три. У моего друга было тоже самое, только ещё хуже, они отказали в возврате уже не по причине QR-кода, а потому что они стали дороже чем были и надо это исправить в базе. После его приезда в очередной раз ботинки уже стали стоить дешевле чем были в чеке и они утверждали что могут вернуть только эту сумму (меньшую чем в чеке) вместо уплаченной. В итоге со скандалом удалось получить деньги. Здесь возможно сотрудники решили отомстить, так как в прошлый раз мы приезжали вместе. И придумали что-то новое. Но вообще для понимания - качество обуви не очень, сильно испортилось. Больше ничего там не куплю, раньше был крутой магазин, но в нормальном магазине нет такой процедуры возврата... Никому не советую там покупать, при замене и возврате будут проблемы
2
4
A
Anonymous review
January 18, 2021
Были с супругой в выходные, супруга фанат бренда, нравится ей качество продукции. Я тоже ни раз покупал именно в этом магазине!
В прошлом году очень доброжелательный молодой человек нам продавал, одно удовольствие!
В этот раз нам не удалось совершить покупки, на входе важный персонаж не давал зайти в магазин ссылаясь на большое количество людей в магазине (Пандемия), но когда люди выходили из магазина, нам все равно не разрешили зайти!ф
Вообщем не знаю кем себя возомнил этот "уважаемый человек" на входе, ощущение было, что стоишь в клуб и ждешь пока тебя пропустят! Одним словом унижение!!!
Супруга прождала более 10 минут, как итог ушли в другой магазин, где персонал был приветлив!
Скорей всего больше не придем!