Тили-тесто
Address
Contacts
+7 (921) 310-98-87
Show phone
Business hours
Opens in 23 min
Directions
Sportivnaya
112 m
Krasnogo Kursanta Street
191 m
43 reviews
November 9, 2024
Посещала данное заведение несколько раз во время обеденного перерыва и во время вечерних скидок. Около месяца назад приходила с молодым человеком, взяли два бизнес-ланча, — к вечеру ему стало плохо. Ладно, думала я, скорее всего, это единичный случай чего-то плохого.
Сегодня вечером прихожу вновь, прошу у миловидной дамы слойку с сыром. В этот момент сотрудница встретила своего постоянного клиента, и позабыв о моей булке, просто перегрела её. Достав из микроволновки слойку, она сказала: «Ой, её так скукожило, ну ладно. Я тебе ещё пакет дам полиэтиленовый, а то бумажные кончились».
Я как-то внимание не обратила в начале, а потом разворачиваю целлофановый пакет и вижу абсолютно несъедобный продукт.
И ровно в эту же секунду, я вижу, что сотрудница отдает своему другу свежую выпечку в фирменном бумажной пакете.
Ну смех!! Ребят, что за экономия на ресурсах, вам самим было бы приятно получить перегретую булку в пакете, грубо говоря, пятерочки?
Спустя несколько минут я решила вернуться и потребовать возврат или замену позиции, поскольку «это» есть я не собиралась. Уже не миловидная дама убрала продукт и отдала новый, сказав, что повторно ничего мне греть ничего не будет)))) Сервис? Не, не слышали! Спасибо большое за замену продукта, но вот несколько пособий по работе с клиентами прочесть нужно. В конце концов, я сама работала в подобном месте и понимаю всю специфику. Не хотелось относиться предвзято.
Если вы решили посетить данное заведение, то будьте готовы к тому, что выпечка может оказаться крайне посредственной, а сотрудники крайне неприветливыми.
2
December 24, 2024
Была в этом заведении не один раз и не разу в нем не разочаровалась. Качество обслуживания прекрасное, персонал всегда вежливый и доброжелательный. Также радуют довольно низкие цены. Могу даже сказать, что на данный момент это наше любимое место для посиделок с подругами)
1
September 20, 2024
Сегодня, 20.09.2024 в 10:00 зашёл взять завтрак.
Парень делал блины, темноволосая девушка, вероятно, расклеивала ценники.
Стою у кассы 3 минуты. Парень говорит девушке, у тебя клиент. Она ему: «Ага». И продолжает расклеивать ценники. Тут я не выдержал и говорю: «Девушка, вы меня замечаете?». Она ещё минуту с чем-то возилась, потом подошла. Попросил куриный суп и пюре с куриным филе. Ответила, что есть только борщ, хотя на витрине, напротив ценника с куриным супом, стоял стаканчик с супом, так же как напротив ценника «Борщ» и на борще и на другом стаканчике были маркировки сегодняшней даты. Ладно, согласился на борщ и… девушка куда-то убегает. Ждал ещё 2 минуты, она приносит борщ. На вопрос, а почему не из холодильника, который здесь, ничего не ответила. Рассчитался картой и… девушка не дала чек! Я отказался только от приборов, но не от чека (благо в банке есть информация). Когда зашёл в кафе был один, когда выходил, позади меня стояло уже несколько человек. Скорость обслуживания – отвратительная. Чтобы купить 2 готовых товара, клиент ждал 10 минут.
Но, каково же было моё удивление, когда на кухне открыл пакет и обнаружил борщ без марки даты (см. фото)!!!
Господа, это указание для сотрудников продавать просроченный товар?!?!?!?!?!?!
Если у меня будет отравление, заявление в Роспотребнадзор будет написано со справкой от врача и стоимость товара попрошу вернуть со всеми компенсациями.
2