Tikhaya Obitel
Directions
Средняя школа № 42
179 m
Similar places nearby
8 reviews
February 3
We used the services of the Silent Monastery funeral agency and said goodbye to our grandmother.Everything went well and at the highest level, I express my gratitude to the staff of the agency.thank you very much.
See original · Русский
1
May 28, 2023
19.05.2023 мы обратились за помощью с организацией похорон,так как не знали что нужно делать и в перечне оказываемых услуг есть похороны премиум,где обещают устроить похороны премиум уровня,нежно оградив родственников от лишнего стресса ,сил и нервов.На сайте указано: получим документы,поможем определиться с предметом ритуала,работаем со всеми кладбищами РБ и много других красивых обещаний.По факту нам пришлось пережить не один стресс.Все началось с попытки заключить договор,обговорив в точности похороны ,наша мама католик и нужно было соблюсти нюансы.На тот момент мы находились там одни ,начали обговаривать свои вопросы и в это время пришли ещё люди покупать венки,девушка не посчитала нужным закончить с нами и начала обслуживать всех одновременно,мы попросили чтобы нам всё-таки уделили должное внимание и обслужили всех по очереди,нас просто проигнорировали.Что она себе пометила ,что нет ,по итогу нам не было известно т.к. никаких документов,договоров мы не получили.Находясь в стрессовой ситуации ,дабы удостовериться хотя бы словесно повторили,что мама католик,делая на этом акцент,просили исключить православную атрибутику.По итогу уже на завтра,когда мы направлялись в ритуальный зал,нам позвонили и сказали,что нужно взять с собой на кладбище табуретки, это на минуточку похороны премиум.В ритуальном зале мы обнаруживаем что покрывало у мамы с православным крестом.Это говорит о том, что,никто нас не слушал и не собирался оказывать услугу должным образом.И это маленькая часть того, что нам пришлось пережить в дополнение к своему горю .Это начало ужаса, всё описывать не буду,если директор этого учреждения заинтересован в своей репутации и готов выслушать о хамском обращении своих сотрудников,о том что они наговорил,свяжитесь с нами .Прощание было 20 числа,ваши сотрудники дадут наш номер.Имейте смелость извиниться.
2
2
October 22, 2023
I would like to express my gratitude for the help provided by the "Silent Monastery". Special thanks to the guys who accompanied us to the cemetery on 21.10.
See original · Русский