Ticketland.ru
Directions
Paveletskaya
650 m
Kozhevnicheskaya Street
320 m
Similar places nearby
31 review
December 15, 2022
Отвратительный сайт. При заказе билета нечаянно допустила ошибку (выбрала не то время), оказалось нельзя поменять билеты, а можно только оформить возврат. При этом за возврат содрали 10 % от стоимости. Вообще беспредел. Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом.
January 12, 2022
Неудовлетворительный сервис, особенно в дни открытия продаж билетов на топовые спектакли.
После онлайн-бронирования билетов (при предварительном обновлении страницы), заполнения всех обязательных пунктов, введения данных б/карты, отправки разового смс-кода для осуществления платежа, после списания средств с б/карты, в последний момент (!) уже при формировании билетов, сервис Ticketland выдавал следующее: "Ошибка при формировании билетов...", а затем возвращал деньги на б/карту. Так происходило неоднократно при очередной попытке купить билеты.
Как такое допустимо, если места забронированы, не истекло время. установленное для их оплаты, а главное - билеты уже были оплачены?
Для сравнения, почти одновременно были успешно оплачены билеты в др. театр, тоже на топовый спектакль. Благодаря тому, что платежный сервис другого театра не позволяет бронировать одно и тоже место нескольким клиентам одновременно.
Очень обидно потерять не один час, но так и не приобрести билеты на долгожданный спектакль только из-за того, что сервис Ticketland позволяет бронировать и оплачивать (!) места нескольким клиентам одновременно, где счёт идёт на секунды.
5
January 29, 2022
Купили билеты на спектакль Кладбище понтов на 30 января, но нас уведомили, что мероприятие перенесли на 10.02.22. Из-за рабочего графика мы не успеем посетить спектакль. Попыталась воспользоваться услугой возврата билетов в личном кабинете ( как было сказано в сопроводительном письме).СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ!!! Звонила 2 раза по указанному телефону. В первый раз оператор сказал, куда и как написать - ТИШИНА. Второй раз даже написали заявку в техподдержку сами- ТИШИНА. Билеты стоят не 200 рублей! Что за неуважение к постоянным клиентам??? И ещё, на минуту, нарушение Закона о правах потребителей. Вопрос остаётся открытым: как вернуть билеты и получить свои деньги?
1