Уважаемые пассажиры вот именно здесь записывайте разговор на диктофон! Офис продаж находится в цуме на втором этаже .Наглым образом обманывают пассажиров глядя в глаза,речь веду о конкретном человеке Михаиле который генеральный директор этой конторы, ,,Тикет-сервис,, При возврате двух билетов штраф составит 5200 что оговаривалось ранее на случай жизненных ситуаций с Михаилом - он же и ген.директор и менеджер продаж, молча содрал 10200 .Наглым и обманным путём пять тысяч себе в карман.!Надеюсь суд разберется от куда такие наценки.И на каком основании выставляют такие цены.