Безграмотный диспетчер, на вопросы конкретики нет, пользователей не ставят ниво что, скорость инета повышать и не думают, на вопросы не отвечают, из-за простоя без инета, такое впечатление что это моя проблема....
Качество воспроизведения ТВ на самом нисшем уровне. Звонишь в компанию, предлагают вызвать мастера. Предлагают мастера на следующий денб с 15-18.00.Ок....приходит товарищ, толь с жёсткого похмелья, то-ли уже похмелился... 2 мин. В экран ТВ... Уходит со словами" завтра у нас монтажный день. Поставим усиление. У Вас все таки 1й этаж. Завтра будете с 15 до 18?.....отвечаю:"да"...Мы Вам позвоним если что? Я так понимаю, если что.. Ещё не произошло... Никто не звонил... Каналы, как не работали, так и не работают.......... Если вдруг не произошло......
До этого приходил мастер менял переходник в роуторе.. Все поменял... Отлично.. Ушёл... Мою полы и вижу, что на полу воляются куски проводов и прозрачный штекер.... Господа, Ваши сотрудники вообще 🐖🐖🐖🐖,???? В доме проживают 2годовалых ребёнка, которые могли запросто это все проглотить🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️я не понимаю, почему нельзя быть людьми и просто попросить выкинуть эти срезки проводов, а просто молча уйти!!? Стыд и позор вашей конторе!!! Однозначно отключаемся!!!! Не советую никому эту контору!!!!
Вас там ничего не смущает ,с рекламой кухни на пол экрана ,во время трансляции фильмов , рекламные паузы это одно , но перекрывать рекламой во время трансляции беспредел
В последнее время работа тайгернет отвратительное. Телевидение с пробелами в трансляции уже неоднократно. На звонки уточнить причину сего, трубку бросают. Перезвон, вообще не берут. Отношение сомнительное, вопрос за что платим деньги? И не надо лицемерить, нахваливать.
19 авг перестал работать интернет: без подключения к сети написано, на след.день вообще мою сеть не видит, вызвала мастера с 12 до 15. Специально время выбрала такое, так как на завтра самолёт в отпуск, куча дел ещё и интернет срочно нужен!!! Ждала с утра, мастер позвонил (спасибо тут!), что в 15.20 будут. Опять жду, не уйти никуда, перенесла опять запись.... в итоге мне пришлось срочно уже уехать из дома, в 16.55 вышла - их ещё не было... через 20 минут мне пришло смс, что так и так много работы, извините. Я всё понимаю, но у меня тоже много дел! Это один выходной, я просидела с 12 до 17 дома и в итоге без интернета осталась и ничего не успела!!!... считаю это не уважение к клиентам, так поступать, если вы знаете, что много работы на адресе, ну предупредите, что придёте намного позже!!! Зачем тогда время спрашиваете когда удобно, для галочки??? Я понимаю, что есть форсмажорные ситуации, но у других людей тоже они могут быть! Мне пришлось ехать к родственникам, чтобы зарегистрироваться на рейс, так как моб.интернета пока нет.
Я постоянный клиент ваш уже много лет, и сегодня прям неприятно было.... такое пофигистическое отношение мастеров. У меня весь день к чёрту полетел из-за вас!!!
После отпуска надеюсь пройдёт моё недовольство.... либо придётся менять провайдера...
Пользуюсь услугами данной компании давно. Провайдером довольна вся семья. Интернет стабильный,скорость полностью соответствует заявленной. Отличные выгодные тарифы. На обращение и вопросы реагируют оперативно и квалифицированно. За все время пользования услугами данным провайдером - ни каких претензий не возникало. В офисе девушки всегда приветливые, относятся всегда с пониманием. Советую ВСЕМ!!!
Хорошая компания, странно, что встречаются низкие оценки. Пользуюсь услугами давно, помню как еще в начале 2000-х интернет не был так широко распространен, как сейчас, при необходимости воспользоваться каждый раз покупали карту оплаты (в связь-сервисе, был на Геологов, где ныне любимая пекарня) на лимитированный промежуток времени, минимальная стоила ок. 100р. и скорость как черепаха.. А сейчас за 197р безлимитка, если и подвиснет на несколько сек при загрузке видео в HD качестве, это нисколько не напрягает, да и обратиться можно круглосуточно, проверят, если надо - оформят вызов, придут, помогут. Отдельное спасибо менеджерам офиса, всегда было приятно общаться и лично мне помогли в решении нестандартной ситуации. Знаю, что такое работа с людьми, всегда решаю спорные вопросы спокойно и в позитивном ключе, всегда успешно! Желаю компании успехов в работе и развития, еще раз спасибо за все, продолжаю рекомендовать своим родственникам и друзьям.
Добрый день! Пользуюсь услугами данной компании уже не один год. Нареканий никаких нет, при подключении мастера пришли во время, всё сделали достаточно быстро и качественно. Диспетчера вежливые, всегда подскажут как сделать лучше. При соотношении цены и качества, качество намного выше. Желаю Вам процветания!!!
Пользуюсь этим провайдером давно и менять не собираюсь. У единственного провайдера в городе круглосуточная поддержка, что очень радует. Интернет стабилен, если возникают проблемы,всегда оперативно решают. Красивый офис и вежливый персонал. Ррррекомендую
скорость интернета низкая. говорят.что надо менять диск. но компьютер новый. когда приходит мастер- забалтывают- каждый говорит по -разному. я их сама проверю- подключу другого оператора и узнаю .кто виноват в малой скорости. интересно-тигернет только в кандалакше. апатитах и ковдоре. это какие-то ***
Год назад пришла в офис оплатить интернет и телевидение, была крайне удивлена на не компетентность сотрудниц офиса! У меня взяли оплату, и я поинтересовалась, а есть ли какие нибудь скидки, оказалось что ДА. Существуют скидки и на телевидение и на интернет, после моего вопроса, почему мне про них не рассказали, я получила ответ, что должна сама спрашивать и интересоваться, все возможными скидками! Возмущению моему не было предела!!!! Кто продавец? Я???? Оказывается это я должна спрашивать и выспрашивать у девиц на рецепшене какие услуги они продают(((( ну ладно, ноооо прошёл год, сегодня я опять пришла в офис, и оказывается что там ни чего не изменилось!!!! Кроме как : « оденьте маску», я больше ни чего дельного не услышала, пока опять сама не поинтересовалась скидками!!!! Хотя одна из девушек в офисе сидела без маски !!!!! Предлагаю руководству данной компании, посадить сотрудников на процент от продаж! Может тогда они научаться быть более приветливыми к людям, которые им платят деньги, за купленную услугу!!!! К качеству интернета тоже есть много вопросов! Когда наконец то интернет начнёт работать без перебоев? Иногда по 15 раз за день приходиться перезагрузить интернет, чтоб он работал!!!! Подумываю о переходе в другую компанию!!!! Год не была у Вас в офисе, и очень рада что ещё полгода не увижу Ваших сотрудниц!!!!!
Не советую подключать. Был подключен, перестал работать интернет. Вызвал мастера, пришёл. Потратил 10минут, вроде заработал. Проработал 1,5-2 часа и пропал. Вызвал на 16.07 с 15до18, никто не пришёл. Вызвал на 18.07 с 15до18, опять никого. Два дня из жизни в пустую. В ожидании ремонтников!!!! Проходите мимо этой конторы!
Постоянно пропадает интернет. С кабельным такая же проблема, частенько нет сигнала. Операторам не дозвонится. Плюсы только в стоимости, но какая цена, такое и качество.
Это лучший интернет по Мурманской области! Я пробовала Релант, Телесеть, Ростелеком и от всех ушла в Тайгер 🐯 я тут 2 года! Ни грамма не пожалела ☝️☺️ Всем в Тайгер 🐯❤️🔥
Хамскоее обращение. Не корректные вопросы задают. Хамят. Грубят. Чего добиваются?????? Начальник тигернет а аууууу. Подчинённых своих угомони. Проведи палит беседу с подченеными. Научи разговарить и уважать людей. Грамотно разговаривать.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2022
Быстрый интернет с хорошей службой поддержки! За все время использования ни разу не сталкивался с проблемами в работе сети.
Абонентом tigernet являюсь с 2018 года, рекомендую!)
У меня это не первый провайдер и поверьте этот лучший. Всегда дозвонишься, вежливые, а эта фишка у них в офисе с кофе супер. Когда забудешь оплатить, достаточно позвонить всегда подключат. Спасибо ребята.
Офис на Фестивальной: не все сотрудницы на ресепшене ведут себя вежливо. Я пенсионерка, и как ни приду, чувствую на себе косые взгляды светло-русой девушки с длинным каре, иногда она громко обсуждает меня с другими сотрудницами. Стараюсь к ней в очередь не вставать.