Tiffany&Co
234 reviews
February 20, 2022
Очень, очень красиво как в самом магазине, так и украшения, которые представлены в этом магазине. Все на Высшем уровне. Два этажа, мрамор и стекло, софиты льют свет и от этого украшения так переливаются всеми цветами радуги, что дух захватывает. Конечно цены очень высокие, далеко не для каждого, но ведь в этом и прелесть дорогих украшений. Не для всех, только для особенных. И дорогих. На которых не жалко потратить две- три сотни тысяч руб лей. Всем рекомендую, особенно мужчинам. Копите и покупайте своим любимым женщинам украшения. Всем удачи и хорошего настроения!!
12
1
January 1, 2022
Крас ивый магазин. Ассортимент обычно радует. Очень внимательный персонал, доброжелательный и профессиональный. Помогают с подарком всегда (а я прихожу туда именно за подарком, ибо беспроигрышный вариант для подарка супруге или дочери например, когда нет идей, Tiffany всегда выручает). Спасибо!
2
January 29, 2022
Хороший магазин. Очень приветливый продавец и большой профессионал своей работы Виталий. Широкий выбор размеров ювелирных изделий. Подобрали кольца после консультации с продавцом, обсудили все варианты. Спасибо за качественный сервис и выбор!
1
November 15, 2020
Роскошный магазин, прекрасное обслуживание, отдельные комнаты для клиентов. В целом магазин создаёт атмосферу именно настоящего дорогого бутика ювелирных украшений. Но. Вы один из топовых брендов ювелирных украшений, вы специально держите только два магазина в Москве. При этом ассортимент на сайте не совпадает с фактом в салоне. То, что есть на сайте нет в магазине. Это смешно для уровня такого магазина. Подбить остатки на 2 магазина вполне должно быть под силу вы же не Санлайт который на каждом углу.
18
1
September 18, 2021
Tiffany & Co - очевидный выбор ювелирного дома для любого современного человека. Очевидный выбор потому, что за этим именем стоит большая история, которая давно превратила бренд в сказку для многих. Даже самое простое изделие будет любимо и встречено с теплом.
Но я пишу этот отзыв не потому что фанат бренда, а потому что встретил и ощутил по-настоящему индивидуальный сервис от команды Тиффани в лице Ирины и Анастасии. Эти две потрясающие девушки, как настоящие феи - показали, рассказали, ответили на все вопросы, проявили огромное терпение и оставили самые лучшие впечатления об этом месте. Спасибо вам большое, Tiffany & Co
August 27, 2021
Очень красивый магазин, аж дух захватывает! Живые цветы!
Обслуживание выше всяких похвал!
Хочу выразить благодарность Вашему сотруднику Вячеславу, все четко и по делу, видно, что сотрудник прекрасно разбирается в украшениях, большое спасибо, ушли с покупками! Однозначно рекомендую!
October 29, 2021
Покупал будущей жене кольцо н а свадьбу. Про туалет не знаю - не хотелось, не ходил. Парковки нет. Персонал приветливый, девушка была - как во всех таких магазинах приветлива , быстро нашла, что нужно быстро оформила. Наливают…. Коктейли…. Вкусные…. В целом нравятся изделия, есть в них что-то особенное- в остальном все соответствует ценнику - на уровне. Рекомендую.
1
February 22, 2022
Продавцы не очень-то расположены к покупателю. Не здороваются, пока не по йдёшь сам и многозначительно не уставишься на консультанта. Подходишь с вопросом, обозначив, что уже забронирован товар и нужно его выкупить. Направляют к другому сотруднику, даже не удосужившись проводить, объяснить к кому конкретно идти. «Узнайте там». Наверное, консультанту сидеть в телефоне приятнее, чем помочь покупателю. Не такого отношения ждёшь, когда идёшь в Тиффани. Даже не предложили напитки, пока ждала оформление заказа. Фи. Очень непрофессионально, в тот же лв в гуме всегда хожу с радостью и обслуживание ни разу не подкачало, в отличие от Тиффани.
5
September 20, 2022
Прекрасный выбор любимых украшений Tiffany&Co.
Чудесный персонал.
У входа в бутик вы можете воспользоваться wallet паркингом.
1
August 31, 2022
Прекрасное место, ю велирка и сервис просто класс, расстаёшься с деньгами с удовольсвием, магазин понравился больше чем в ГУМЕ, хотя и тот тоже весьма и весьма неплох. Жаль что сейчас не работают
3
1
October 20, 2021
Посещали этот бутик. Покупали мужской браслет ( серебро). Обслуживание, внимание все устроило. Изделия этого бренда можно почистить в любом бутике (Tiffany) мира. Отполируют, и угостят напитками.
November 27, 2020
Красиво, уютно, вежливый персонал. Делала покупку впервые, все подсказали, дали разные варианты померить. Осталась довольна покупкой и обслуживанием.
Из нюансов на сайте было написано, что есть в наличии. Не стала звонить уточнять, в наличии не оказалось нужной модели. Сказали что магазин к сайту не относится.
3
December 16, 2021
В чем разница между топовыми ювелирными брендами? Для меня это разница в отношении. Отношении к вам как к людям, а не просто денежным мешкам. Попадая в волшебный мир Тиффани на Петровке ты оказываешься в руках заботливых консультантов, которые позволяют тебе почувствовать себя самым важным клиентом. У нас с моей теперь уже женой была целая история выбора обручальных колец, когда мы обошли магазины буквально всех премиальных брендов в Москве, но сотрудник магазина Тиффани на Петровке Вячеслав навсегда останется в нашей памяти как тот человек, который сделал этот процесс максимально комфортным и приятным. Если вы хотите сделать классный подарок себе или своим близким - вам в Тиффани Петровка!
1
1
January 11, 2022
Вежливый и внимательный персонал. Помогли подобрать украшения. Красиво запаковали и что больше всего нравится - для безопасности запаковывают в ещё один пакет без бренда ❤️
1
1
November 14, 2021
Сегодня приходила в петровский пассаж с родственником, который хотел к купить у меня моё кольцо, проверить номер и сдать кольцо в мастерскую на изменение размера. Консультант после проверки сразу начала говорить моему родственнику, что Проверка номера не является подтверждением подлинности кольца, что кольцо старое, а коробка новая. Кольцо было выпуска 2020 года. Родственник изъявил желание сдать кольцо на изменение размера а мастерскую. На что консультант начала говорить, что сдача в мастерскую тоже не гарантия, т.к они магазин и просто продают изделия. Получается, что ювелир в мастерской будет изменять размер кольца, не убедившись в подлинности и не проверив камень в микроскоп? Полный бред.
2
1
November 29, 2021
К сожалению, то ли из-за ковида, то ли из-за чего-то ещё в магазине перебои с поставками (и в гуме тоже). Соответственно, мало размеров и далеко не все модели колец представлены. Мы искали обручальные кольца, пришлось выбирать из наличия, так как они нам нужны были уже через месяц. Звёзд не снимаю по двум причинам. Во-первых, те кольца, которые нам понравились, оказались в наличии. Во-вторых, наша доли вины, так как такими вопросами надо было озаботиться заранее.
Сервис, как всегда, на высоте.
1
January 21, 2022
Великолепный бутик, вежливые менеджеры и конечно же бдительная охрана. Всегда помогут подобрать и сделать покупку. Рекомендую этот бутик для мужчин и молодых людей желающих потратить там свои деньги(если они у Вас есть) и сделать приятный сюрприз своим дамам сердца.
1
July 11, 2021
Я хотела сюда по пасть уже не первый год, так как в моем городе нет такого магазина а приобрести подарок для себя хотелось давно . Заказывать с сайтов , через кого-то или покупать всякие реплики нет желания . Мои ожидания полностью оправдались , очень стильный , чистый и красивый магазин с сервисом на 5+ , и как должно быть . Я сразу знала что хочу и опять таки, картинка ,реальность и цена меня устроили на все 100. Рекомендую всем фанатам фильма, книги да и вообще ценителей данного юв дома хотя бы посетить а если есть возможность то и сделать себе приятное ;)
1
February 13, 2022
Ужасный сервис, хамское отношение продавцов. Приехали с женой выбирать серьги , на сайте есть в наличии, в магазине нет. Помочь подобрать, что то похожее, закончилось ответом посмотрите на сайте) Что происходит с мимикой продавцов, мы так и не поняли, на лице считывается только пренебрежение к клиенту. Удивительное отношение персонала, не могут даже открыть спиртовые салфетки, которые не имеют перфорации. Второй год получаю «кислые» лица и негативное отношение персонала. Офис вообще знает о клиентоориентированности и о том, что такие продавцы убивают бренд! В масс-маркете продавцы внимательней и дружелюбней!
2
1
November 26, 2020
Отличное место для обручальных и помолвочных колец. Большой выбор украшений и цен. Персонал доброжелательный и ненавязчивый, красивые комнаты для примерки, милый сервис (кофе, шоколадки). Все как положено в брендовом бутике
1
December 5, 2021
Отличный сервис - прекрасный консультант Анна Ревербери достаточно быстро смогла подобрать мне кольцо по запросу.
Всем рекомендую данный бутик и Анну.
1
November 24, 2021
Прекрасное место, где можно п отратить всё и даже то, что потом надо отдать банку. Отличные продавцы, кофе, чай, минеральная вода и удобный диван, где можно поблистать надетыми на пальцы украшениями. Если есть деньги, то приходите.
January 3, 2023
Первая покупка украшений именно в этом магаз ине 🥰 Обслуживание, интерьер всё на высшем уровне .
February 19, 2022
Зашли в данный магазин для того чтобы приобрести обручальные кольца. Простояли минут 10 , пока к нам кто нибудь подошёл. В итоге обратились сами к продавцу на кассе, с вопросом можно ли посмотреть кольца, на что консультант сказал , зал где продаются кольца закрыт из за чего то там, якобы идёт расклейка ценников. «Премиум магазин» Я переспросил , с чем связано, внятного ответа так и не последовало. Честно сказать были удивлены обслуживанием именно данного магазина. В итоге в ГУМе пробрели , то что хотели, там обслуживание на высшем уровне.
4
November 4, 2020
Отличный сервис! Вежливые консультанты ! Хороший выбор изделий, приобретал в подарок Кольцо для помолвки , все замечательно рассказали и показали ! Остановил свой выбор именно в этом магазине, среди других бутиков !
4
May 29, 2021
Приехал познакомиться с брендом, купить первое украшение девушке.
Заранее посмотрел в интернете наличие и поехали покупать, сделать это не удалось:
1. Не было в наличии
2. Консультанта не интересовало что мы хотим найти, она предложила «обойдите все и посмотрите» - настояли, чтобы она показала конкретно. Ну а разобраться, почему хотим именно это и предложить что-то иное - совсем не захотела
Из того, что нашли сами - не подошло, уехали, в ГУМ заехать настроение иссякло.
Оценка за отсутствие клиентского сервиса.
1
April 19, 2021
Не писал ранее негативные отзывы, но тут не удержался.
Бренд и продукция мне очень нравиться, но отдельные его представители, как обычно, способны испортить впечатление очень надолго.
На прошлой неделе совершали покупку в магазине на Петровке.
К сожалению, уровень сервиса оставляет желать лучшего, и это мягко говоря (консультант, которая нам досталась, была совершенно не заинтересована помочь в выборе изделий, искала что-то весьма «неохотно», в определенный момент нагрубила).
В итоге из 3 запланированных изделий, взяли только одно (супруга начала психовать, после грубости и мы ушли).
Почему у консультантов в картье, я ни разу не видел подобного, причём неважно, берёшь ты что-то за маленький или средний чек?
Как я понял по отзывам ниже, это весьма распространённая проблема, с конкретными консультантами.
Не буду писать, кто это был конкретно, понимаю, что у всех могут быть плохие дни, но по моему мнению не у представителей премиум брендов в рабочее время.
8
December 13, 2021
Как и сказано ниже, что есть на сайте, то отсутствует в магазине. Спрос или у консультанта можно ли проверить наличие в ГУМ было сказано следующее «Ну если вы где-нибудь сможете найти их телефон, то позвоните и узнайте!».
Шок!
В итоге зашли в ГУМ , атмосфера там намного приятнее, консультанты тоже, необходимый товар там был. На Петровку больше ни ногой!
2
1
May 16, 2021
Испытываю самые положительные эмоции от бренда. К оформлению бутика нет никаких вопросов, но уровень обслуживания ниже среднего.
При том, что в магазине не было посетителей, пришлось звать консультанта на помощь при выборе изделия. Девушка подошла и в процессе примерки вела себя крайне нервно и раздражённо, не знала размерный ряд браслетов, путала модели, когда я просила показать вполне конкретные браслеты и подвески.
В конечном итоге я из двух изделий купила только одно, потому как попросив примерить браслет ещё раз, чтобы определиться с размером, услышала ответ вроде "я уже все убрала, не помню что вы мерили, нужно все заново искать".
Я в полном шоке от такого сервиса! И как вижу по отзывам, не я одна. Даже в сетевых магазинах ювелирных изделий с таким отношением не сталкивалась.
Кажется, бренду в России нужно более тщательно подходить к выбору персонала.
3
1
October 28, 2021
Отвратительное обслуживание! Девушка которая помогала с покупкой браслета до самого последнего момента вела себя совершенно по-хамски.
Было ощущение, что мы своими вопросами отвлекли ее Величество, клиентоориентированность нулевая
Не услышала, что у нас есть бронь, явно была недовольна просьбами показать разные варианты
Это позор, так как в ювелирных бутиках, которые ниже классом, и то продавцы себя ведут в 100 раз лучше. Не ожидала, что при дорогой покупке будет такое отношение.
Я уже молчу про очередь на 1 этаж и полный игнор нашего присутствия
1
1
September 13, 2021
Место, куда хочется возвращаться! Приятный и вежливый персонал. Рада, своему приобретению.
Очень приятный интерьер.
Сервис почти, как в Европе!
2
October 5, 2021
Несколько раз была в этом бутике. И покупала изделия, и привозила изделия на чистку. Нравиться этот бренд тем, что есть изделия из серебра , которые стоят не дорого( для дочери например) и также изделия с бриллиантами ! Персонал всегда на высоте, вежливый, услужливый.
June 5, 2020
Очень понравился магазин, приветливый пер сонал и, конечно, выбор ювелирных Украшений, не вычурных, с лаконичным дизайном. Также порадовал сервис по уходу за украшениями, гарантия. С удовольствием заглянем ещё за очередным подарочком!
2
1
February 6, 2022
Что тут скажешь. Красиво. Дорого. Богато. Лучший подарок второй половинке по поводу и без. Эти Украшения никогда не выйдут из моды. Мы с Вами навсегда!
June 7, 2021
Хочется выразить огромную благодарность вашему сотруднику Ирине! Невероятно открытая, добрая девушка. Помогла нам выбрать обручальное кольцо! Всё рассказала и показала.
Я очень довольна посещением и выбором кольца.
Спасибо за доброту и человечность! Однозначно рекомендуем!
1
1
June 30, 2021
Прекрасный магазин, намного лучше того, что в ГУМе. Советую ходить именно сюда, а не в ГУМ, очень вежливые продавцы, все красиво и солидно.
3
1
January 16, 2022
Доброжелательные мужчины консультанты, а женщины консультанты просто отвратительно себя ведут, в этом магазине непосредственно которая стояла в самом дальнем углу магазина , причём в двух магазине, хамят и посылают подальше к другим. Просто интересно, кого вы возомнили о себе ? Не нравится работа так добро пожаловать на другую.
2
2
December 15, 2020
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим опытом посещения магазина Тиффани в Петровском пассаже. Посетила этот магазин в воскресенье, простояв очередь сначала обслужили пару, которая стояла за мной, но допустим.
Купив подвеску, поинтересовалась наличием одних конкретных серьг, показала консультанту фото. На что девушка сказала, что их нет (не посмотрев) и посоветовала позвонить в гум, узнать есть ли они у них, предупредив, что они скорее всего не ответят на звонок в связи со своей занятостью.
Увидев на сайте информацию о том, что серьги в наличие в гуме и данная информация обновлена 24 часа назад, поехала в гум. Позвонила в гум около 5 раз и не дождавшись ответа.
В гуме серьг не оказалось, меня проинформировали, что возможно они появятся после нового года. Также мне любезно предложили перезвонить, в случае, если они придут.
Через несколько часов я позвонила в Петровский пассаж, в котором вежливая девушка сказала, что серьги ЕСТЬ И БЫЛИ В НАЛИЧИЕ, а консультант ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛА . Мне отложили эти серьги.
Считаю такое отношение в магазине такого уровня не приемлемым.
Очень жаль потерянного времени и испорченного настроения.
7
March 24, 2021
Зашли по незнанию 8 Марта... Много людей, большинство стесняется, продавцы, по большей части, не горят желанием помогать тем, кто, по их мнению, является нищебродом. Поэтому одевайтесь наряднее, чтобы девушки знали или хотя бы думали, что у вас есть деньги на местные побрякушки.
Справедливости ради, на нас обратила внимание одна дама и показала-рассказала. Однако купить ничего не получилось: магазин фактически обнесён в результате февральских–мартовских праздников.
November 26, 2021
Хамский персонал. Зашли с супругом в спортивных костюмах (если принципиально важно - дорогих фирм) и коляской с дочерью - смотрели, как на г…
Пришли выбрать колье, девочка даже не помогла его надеть. Просто положила перед собой. Примерять помогла муж.
Психанули, ничего не купили. Ушли в булгари. Приобрели подарок там
1
November 16, 2021
Потрясающе! Детская мечта об обручальном ко льце из Тиффани
Очень красиво, ненавязчиво, полный восторг
June 9, 2021
Обслуживание в гуме на нуле. Шел целенаправленно за покупкой, из консультантов никто не поздоровался (за исключением охранника). Консультанты были заняты клиентами, которые выбирали кольца и несмотря на то, что я 20 мин простоял около них показывая, что хочу купить - мне сказали «мы заняты, ждите». Напомню, что ни приветствия, ничего доброго м их стороны не было.
Считаю, что такое хамское и наплевательское поведение не должно быть в таких магазинах. На телефон тоже несколько раз никто не отвечал.
3
November 25, 2022
Очень вежливый персонал, консультация и подбор на высоте.
1
April 15, 2021
Просто отвратительный сервис , сначала приехали на Петровку , я хотела определённый браслет , который видела на сайте , сказали его нет , но не предложили альтернативу , зайдя в магазин смотрели с высока , не понятно , кто-кого ещё должен обслуживать , потом поехали в гум , там та же картина , но нашли браслет который я хотела , правда размер М , мне нужен был S , убрать зверья на это нужно 3 недели , у меня столько не было времени , муж был в шоке , как они вели диалог !!!! Девушка сказала , вы что так и будете долго выбирать !? Хотя выбирали минут 10 , т.к был ещё вариант моего размера . С Европой небо и земля , возвращаться в этот гадюшник больше не хочется , с таким персоналом вы теряете клиентов !
4
December 15, 2021
Красивый магазин. Хороший ассортимент. Работал с продавцом Зариной! Ей спасибо за подбор изделий!
1
July 25, 2020
Данные бренд знаю, покупаю и люблю. Но все покупки совершались не в России. На днях была в магазине на Петровке. Обслуживание Ооочень плохое для магазина такого уровня. Не поздоровались при входе. Была очередь к менеджерам для консультаций, хотя некоторые консультанты просто общались друг с другом, разговаривали по телефону. Поднялась на 2 этаж. Ждала в очереди около 20 мин. Буквально поймав консультанта, попросила проконсультировать. И найти мне нужный товар. Как будто делая одолжение, мне нашли кольцо которое я просила. Оно было в царапинах... мне сказали, что если я подожду 30 мин, мне его отполируют...Я думаю, что такого просто не должно быть!!! Помимо кольца хотела купить ожерелье. Ответ другого консультанта просто «добил» - у нас очередь на это ожерелье. Даже по предоплате. Поэтому в ближайшее время вам его не купить!!!!!😳 клиенто-ориентированность просто зашкаливает. При этом в России все позиции стоят дороже на 10-15%. Не хочу и не буду покупать больше Тиффани в России!!!!!!
8
1
December 26, 2021
Обратился за информацией по украшениям, их стояло трое, от куда мне было знать что они все трое заняты. Ответ был как в пятерочке « Я занята, не видите» Обратился к другой, та мне с ухмылкой на лице буд то я быдло с района отвечала.
2
December 28, 2021
Хороший магазин. Для вашей второй половины самое то. Ест ь как и дорогие позиции, так и более бюджетные варианты. Персонал достойный.
1
December 20, 2019
Очень общительная и понимающие консультанты. По любому вопросу помо гут.
Мне нужно было почистить изделия.
Девушка все очень быстро приняла без каких либо вопросов.
Это лучший бутик tiffany....
В Гуме ужасное отношение к покупателям которые пришли получить бесплатную услугу по чистке кольца...
На Петровка все наоборот! Тебя встречают с улыбкой и желанием помочь и также провожают! Лучший бутик в Москве!
Огромное Спасибо.
6
December 6, 2021
Хороший магазин, приветливый персонал, с парковкой бывает сложно, н о решаемо за счет соседней подземной в БЦ.