Bryansk, ulitsa Gorbatova, 12АОстановка 71 школа возле МВД
Тиффани
Address
Contacts
+7 (950) 690-01-69
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Войстроченко, 2
530 m
35 reviews
January 23
Добрый день, хочется оставить положительный отзыв о посещении данного цветочного магазина. Очень понравился ассортимент магазина. Огромный выбор букетов. Качество цветов на высшем уровне. Букет простоял очень долго. Хочется отметить обслуживание в магазине. Продавцы очень приветливые, учли все предпочтения и помогли подобрать букет. Осталась очень довольна обслуживание, всё на высшем уровне. Однозначно рекомендую всем посетить данный цветочный магазин!!!!!
1
1
February 18
Отвратительная студия, абсолютно безответственный подход к работе.
Заказывали букет на вечер 15 февраля, а именно: на самое позднее возможное время!
Сообщили, что они работают до 22:00, на это время и оформили заказ (заранее, до всем известного праздника). Спойлер: букет доставили ближе к 00:00😱
Выбрали букет из предложенных в группе, сомневались и выбирали из других вариантов, но остановились на первоначальном, как итог - заказ был принят, предоплату внесли незамедлительно.
Количество звезд обусловлено тем, что про наш заказ мало того, что забыли, так ещё попытались перекинуть ответственность за свой косяк😅
Когда мы уточнили по поводу нашего заказа - отправили фотографию совершенно другого букета, как ни в чем не бывало)
Отмахнулись тем, что мы обсуждали подобные варианты. Никого не волнует, что мы выбрали и утвердили(!!!) совершенно другой вариант букета🤓
Выяснилось, что цветов, на которые мы договорились уже не было в наличии, предложили альтернативные варианты ДОРОЖЕ, добавив абсолютно наплевательскую скидку в размере 15%
Итог: испорченное настроение и лишняя нервотрепка в ответственный день.
Дорогие руководители, если Вы берете предоплату, то должны понимать, что предоплата - это гарантия не того, что клиент не пропадет и не станет забирать букет, а в первую очередь, гарантия того, что Вы выполните свою работу в срок и качественно!
Никто не отменяет человеческий фактор и загруженность в праздничные дни, но Ваша цель - дарить людям впечатления и положительные эмоции, а получается пока что наоборот💔
November 13, 2024
Заказала тут герберы, договорились заранее, что цветы нужны утром к понедельнику, что заберем к открытию или чуть позже. Обещали все доставить, при этом обговорили, что цветы будут среднего размера т.к есть еще мелкие. В воскресенье мне написали, что к сожалению цветов не будет и стали предлагать хризантемы, на которые у именинника аллергия, что было также озвучено. Потом каким-то чудным образом цветы все таки появились и мне скинули фото. Я выбрала интересующий меня оттенок и оплатила заказ. В понедельник утром пришла за заказом и оказалось, что цветы не привезли. Курьер должен был привезти цветы с Бежецкого района через 20 мин. В итоге мы простояли почти 40 мин возле магазина ожидая заказ. Когда привезли цветы был шок т.к они были очень мелкими, но типо бонусом нам добавили еще 2 цветка. Цветы простояли до вечера и все🤦♀️
Это первый и последний раз делала тут заказ. Отношение так себе и цветы тоже. А это ожидание и реальность 😬
3
1